Moradores do Condomínio Idealle Jorge Amado, localizado na Coophab, em Parnamirim-RN, viveram uma situação de alerta neste domingo (13). Uma viatura identificada como pertencente à Brisanet tentou acessar o local sob a alegação de que realizaria uma vistoria na rede de internet do condomínio, supostamente fora de funcionamento.
De acordo com a administração, os indivíduos chegaram a mencionar nomes de moradores, embora nenhum tenha solicitado atendimento. Apesar da insistência, o acesso foi negado. Imagens da câmera de segurança do condomínio flagraram o momento em que um homem, supostamente trajando farda, solicita a entrada.
Após o ocorrido, a administração entrou em contato com a Brisanet, que negou o envio de qualquer equipe técnica ao local. A empresa informou ainda que há registros semelhantes em outros estados, onde criminosos usam o mesmo modo de atuação para tentar invadir condomínios e praticar arrastões.A recomendação é de atenção redobrada com visitas não agendadas. A confirmação prévia com a empresa responsável é essencial para evitar esse e outros tipos de golpe.
Nota – Condomínio em Parnamirim (16/04)
A Brisanet valoriza a transparência com seus clientes e vem a público explicar que está implementando um sistema preditivo para a regularização de sinais dos clientes, em que a empresa consegue visualizar as irregularidades para agir de forma preventiva, antes mesmo que o cliente perceba a instabilidade.
No último domingo, uma equipe uniformizada foi ao condomínio Idealle Jorge Amado, em Parnamirim (RN), para atender a um chamado automatizado de manutenção. Por se tratar de um processo novo, ainda em fase de implementação, o sistema não comunicou ao cliente em tempo real sobre a visita de manutenção.
A Brisanet pede desculpas por qualquer inconveniente causado e destaca que está revisando os processos internos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.
Blog do BG
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