O Cartório Paiva Amaral de Parnamirim/RN recebeu no dia 14.11.2018, na cidade de São Paulo (SP) o Troféu Ouro na premiação nacional dos Cartórios Brasileiros, promovida pela Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg/BR) em parceria com a Corregedoria Nacional de Justiça, órgão do Conselho Nacional de Justiça (CNJ).
O Prêmio de Qualidade Total da Anoreg/BR (PQTA), instituído em 2005, objetiva auditar e premiar os Cartórios do País, que atendam aos requisitos de excelência e qualidade na gestão organizacional de suas unidades e na prestação de serviços aos usuários, sendo avaliados por uma auditoria externa independente, sob a responsabilidade do grupo português APCER Brasil.
“Nossa conquista representa o esforço do Cartório em se modernizar e atender bem a população de Parnamirim. A prestação deste serviço público é essencial para a garantia da cidadania, da segurança jurídica dos negócios pessoais e patrimoniais dos cidadãos, assim como para a prevenção de litígios. Nós temos grande responsabilidade nesta tarefa e por isso buscamos nos aperfeiçoar”, disse Airene José Amaral de Paiva, Notário e Registrador do Cartório Paiva Amaral – Segundo Ofício de Notas de Parnamirim.
A 14ª edição do Prêmio de Qualidade Total Anoreg/BR teve recorde no número de inscritos: 201 cartórios de 24 Estados brasileiros, além do Distrito Federal, participaram do certame de 2018 – um aumento de 55% com relação ao a 2017. No comparativo entre as últimas sete edições, os números são ainda mais gratificantes: de 2012 a 2018 houve um crescimento de mais de 300% no número de inscritos: de 43 para 201 cartórios.
“Estes números comprovam que os cartórios e tabelionatos brasileiros estão cada vez mais preocupados e empenhados em realizar uma gestão de qualidade para que o usuário dos serviços esteja satisfeito. E isso demonstra o comprometimento da classe notarial e registral com os anseios da sociedade, das nossas instituições de classe e até do Poder Judiciário, já que estamos contando com o apoio direto da Corregedoria Nacional de Justiça”, afirma a diretora de qualidade da Anoreg/BR e coordenadora do PQTA, Maria Aparecida Bianchin Pacheco.
Foram premiados 77 cartórios na categoria Diamante, 45 na categoria Ouro, 40 na categoria Prata, 14 na Bronze e quatro foram condecorados com a menção honrosa. O Estado do Rio Grande do Norte foi representado pelo Cartório Paiva Amaral – Segundo Ofício de Notas, da cidade Parnamirim que recebeu o Troféu Ouro, que foi prestigiado pela presença da Juíza Auxiliar da Corregedoria de Justiça do RN, Dra. Fátima Soares, pelo Desembargador Cornélio Alves Azevedo e por diversos colegas notários e registradores.
Entre os critérios de avaliação da premiação nacional estão: Gestão Estratégica, Gestão Operacional, Gestão de Pessoas e Instalações, Gestão de Segurança e Saúde no Trabalho, Gestão Socioambiental, Gestão da Informatização e Controle de Dados, Gestão da Inovação e Compliance. Todos os requisitos estão alinhados com a promoção da confiança e do aprimoramento dos serviços oferecidos pelos cartórios.
O certame deste ano contou pela segunda vez com o apoio oficial do Conselho Nacional de Justiça (CNJ). “O PQTA se mostrou uma ótima ferramenta de incentivo à melhoria do serviço extrajudicial. Constatamos no ano passado que a proposta é séria, independente e segura. E como é realizada uma auditoria externa, os resultados são legítimos. Também constatamos no último PQTA que há uma melhoria no serviço extrajudicial e os delegatários se sentem prestigiados quando o esforço realizado para prestar um serviço de qualidade é reconhecido. Diante disso, tratando-se de uma experiência que deu certo, não há como não apoiar e fomentar tal iniciativa”, afirmou o juiz auxiliar da presidência do Conselho Nacional de Justiça, Márcio Evangelista.
Sobre a Anoreg-BR
A Associação dos Notários e Registradores do Brasil (Anoreg-BR) congrega mais de 13 mil cartórios distribuídos em todos os estados, municípios brasileiros e na maioria dos distritos, que empregam direta e indiretamente mais de 500 mil pessoas. Entre os objetivos da atividade destacam-se: a garantia de autenticidade, segurança e eficácia a todos os atos jurídicos. A entidade nacional tem legitimidade, pelos poderes constituídos, para representar todas as especialidades em qualquer instância ou tribunal, operando em harmonia e cooperação direta com outras associações congêneres.
Conheço este cartório e sou sempre muito bem atendida quando vou por lá. Não sei quem é o dono mais está de parabéns pela organização é tudo muito bonito e agradável
Prêmio merecido pelo trabalho, competência, simplicidade e por não parar de investir sempre buscando a excelência no atendimento e no bem estar do usuário. Parabéns a Airene e a todos que fazem o Cartório Paiva Amaral em Parnamirim. Que sirva de exemplo para os demais.
Sem sombra de dúvidas, uma referência em matéria de zelo e eficiência do serviço público. Vale lembrar que tais serviços não oneram em NADA os cofres públicos, muito menos a população, que só irá pagar pelo que efetivamente utilizar. Ah! Lembrei de outra: nascimento e óbitos são realizados GRATUITAMENTE em todo o país! Sem falar nos casamentos que, para aqueles mais carentes, podem ser feitos com isenção de pagamento. Já falei do protesto de títulos GRATUITOS? Vixe! Acabou o espaço.. Parabéns a todos que fazem o Cartório Paiva Amaral, notadamente uma ilha de excelência do serviço público a NÍVEL NACIONAL!
MERECIDÍSSIMO! Parabéns Dr. Airene. Fruto de um trabalho árduo e da belíssima dedicação que o senhor tem para com o tabelionato. Muito feliz com a belíssima e justa premiação. ????????????
Merecido! Atendimento e serviço prestado à população com excelência
Não fosse uma atividade monopolista e cartorial no seu mais amplo sentido, que traz grande ônus para a sociedade…
Homenagem mas que Metecida!
Trabalho com Competência e Credibilidade!!!