Foto: Marcio Jose Sanchez/AP
“Quando usa os serviços do Google, você confia a nós sua informação”, deixam logo claro os termos e condições de privacidade do principal site de buscas do mundo.
Pode ser que isso não te surpreenda, pois sabemos que o serviço coleta informações sobre seus usuários.
Mas estamos falando de exatamente quanta e qual tipo de informação?
Seu nome, seu endereço, sua idade, seu endereço de e-mail. Seu modelo de telefone, sua operadora de telefonia celular, seu plano e consumo telefônico e de internet.
As palavras que usa com mais frequência em seus e-mails. Todos os e-mails que tenha escrito ou recebido, incluindo spam. Os nomes de seus contatos, seus endereços e telefones.
As fotos que faz com seu telefone Android, ainda que tenha apagado tudo e nunca publicado em redes sociais. Os sites em que navega, dentro e fora do país; a data da visita e o caminho que levou para chegar. A rapidez com que chegou. O cartão de crédito ou débito que usa para pagar.
Todos os sites da internet que visitou por meio do Google, a frequência e o que viu dentro de cada um. Em qual idioma procura. A hora em que navega. Com quem conversou via Hangouts. Quais vídeos te agradam e quais músicas escuta.
Essas e outras categorias aparecem no documento de política de privacidade do Google (aqui o link, em inglês), que soma 2.874 palavras.
“O Google sabe muito sobre você, certo? E de quem é a culpa? Sua, claro”, diz Lee Munson, investigador em segurança da Comparitech.com.
“As pessoas confiam demais e compartilham sem pensar muitas informações sobre si, quando a recompensa é uma conta gratuita de e-mail, alguns gigas de armazenamento e a possibilidade de pertencer a um mundo virtual com seus amigos e conhecidos.”
Tudo é feito de forma legal, assim que você marca concorda com os termos e condições da empresa.
Confira como você pode encontrar seus dados.
‘Minha conta’
Desde junho de 2015, o Google reúne toda a informação que coleta sobre seus usuários em um lugar chamado “minha conta” ou “my account”, em inglês.
Você tem uma conta do Google se já fez um e-mail Gmail ou até se já iniciou uma sessão em telefone ou tablet Android, se trabalhou em arquivos no Google Docs ou está registrado no YouTube.
Se você nunca fez nada disso, parabéns. Google ainda terá suas informações, mas não poderá associá-las a seu nome. Aqui você pode comprovar se é uma dessas pessoas.
Segundo dados citados pela publicação Business Insider em janeiro deste ano, estima-se que haja 2,2 bilhões de usuários ativos no Google. Ou seja: é bem provável que seu nome esteja na lista.
Comecemos com sua conta no Gmail. O círculo no canto superior direito com sua inicial é o ponto de partida.
Você chegará a uma página como a reproduzida acima.
Algumas categorias interessantes em termos de dados coletados são “aplicativos e sites conectados”, “suas informações pessoais”, “configurações de anúncios”, “idiomas e ferramentas de entrada”.
“Verificação de segurança” e “check-up de privacidade” são duas janelas que permitem ajustar e restringir informação diretamente.
Mas vamos seguir com a opção marcada pela seta: a janela “Minha atividade”.
“Minha atividade” abre, de novo, várias opções.
A tela exibida abaixo é a geral (que aqui aparece em inglês, mesmo com a conta configurada para português como idioma principal). Inclui atividade diária no YouTube, busca, notificações, notícias e ajuda, item por item.
Mas é possível filtrar o material por data e produto específico, clicando na seta vermelha mais ao alto.
Há ainda a opção de apagar seu histórico, indicada pela seta mais abaixo na tela.
Mas antes de confirmar a ação, aparecerá uma mensagem do Google que diz que “sua atividade pode fazer com o Google seja mais útil, com melhores opções de transporte pelos mapas e melhores resultados de busca”.
No canto superior esquerdo, o ícone de menu (três listas horizontais) abre outro mundo de dados.
Use a opção “outra atividade no Google” para acessar o que o Google guarda sobre suas viagens, telefone e muito mais.
Tudo o que já fez pelo Google Maps deverá estar registrado. Para checar todos os dados nessa categoria, volte a “minha atividade” e filtre os resultados pelas categorias “maps” e “maps timeline”.
O Google dá a opção de informar o endereço de casa e do trabalho.
Outra categoria reveladora são os anúncios. Para chegar lá, volte ao primeiro passo, “minha conta”.
Clique em “configurações de anúncios”. Uma vez lá, selecione a opção “gerenciar as configurações de anúncios” e descubra o que o Google imagina que te interesse (a partir do que procura com mais frequência).
Você também pode solicitar ao Google uma cópia de toda a informação que a empresa guarda sobre você.
Para isso, volte a “minha conta” (canto superior direito, no círculo com sua inicial).
Logo abaixo de “configuração de anúncios” está “controlar seu conteúdo”. Escolha essa opção e encontrará uma tela como esta:
“Criar arquivo” levará a uma janela com a opção de decidir quais dados de serviços.
O Google adverte que compilar os dados pode levar dias. No caso da repórter, em cerca de duas horas três arquivos chegaram ao Gmail.
Baixar os arquivos levou mais duas horas. E abrir alguns deles foi um pouco complicado: alguns vêm em formatos que não são comuns, como .json o .mbox.
Os arquivos continham todas as mensagens de e-mail da repórter – foi possível abri-las após encontrar uma programa que lia arquivos com extensão .mbox.
Não é possível acessar uma lista de “palavras mais usadas” nas mensagens – o Google diz que o processo de monitoramento das mensagens é “totalmente automatizado”.
E o Google ainda tinha as fotos. Todas que a repórter havia feito com seu telefone nos últimos dois anos. Deletadas our não, compartilhadas ou não.
Como isso é possível?
A resposta é simples: tudo tem um preço.
Você não paga seu e-mail nem seu serviço de vídeos em dinheiro vivo, mas em dados.
Como diz o especialista em segurança Lee Munson, “a informação é a nova moeda de troca”.
“É uma mina de ouro. Para o Google, representa bilhões de dólares”, concorda Jonathan Sander, vice-presidente da Lieberman Software.
Desde que diga que concorda com termos e condições que quase sempre não lê, você está entregando suas informações.
Mas há quem discorde dessas condições.
“A legalidade e a interpretação da lei dependem das regras e normais locais”, afirma Mark James, especialista em segurança da ESET.
“O Google e a Europa já se enfrentaram por temas como privacidade, monopólio, direito a ser esquecido, coleta de dados. A empresa foi multada em alguns casos, mas geralmente se considera que opera dentro do marco legal.”
O que fazer?
Estamos à mercê desse gigante da tecnologia então?
Especialistas concordam que há muito pouco a ser feito nesse sentido.
“É preciso um esforço consciente e organizado para evitar ser seguido (em sua navegação na internet). Por exemplo, não usar o Google e executar atividades diferentes em máquinas distintas, ou com contas diferentes”, afirma James.
“Considere a possibilidade de apagar a localização, de usar contas de e-mail que na verdade não usa para entrar em sites de compras, usar datas de nascimento ligeiramente incorretas desde que seja legalmente possível e nunca, nunca, nunca diga ao Facebook, Twitter ou outra rede social o que comeu no café da manhã, e muito menos detalhes pessoais e principais fatos de sua vida”, aconselha Munson.
UOL
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