Pelo menos na Zona Sul de Natal, ou sua parte, a internet da Cabo Telecom saiu do ar por volta das 11h15. De acordo com a Central de Atendimento, uma queda de energia na região provocou uma espécie de pane no sistema. Até o início desta tarde, por volta das 13h45, o serviço ainda estava indisponível. A Cabo não deu previsão para a normalização.
O curioso, e também preocupante, é que, no meu caso, é a segunda vez que ao ocorrer o problema, a central de atendimento ao cliente simplesmente não atende, pois os telefones da cabo, que antes tão bem atendiam aos clientes, não funcionam. O que há, Cabo Telecom? Os serviços da empresa estão perdendo a excelência?
A cabo Telecom não tem gerador de backup não?