Com as férias chegando, muitos clientes costumam ter dúvidas sobre como agir para não ter que pagar custos desnecessários de água em suas residências, por períodos de viagens. É comum ocorrerem gastos acima da tarifa mínima nas casas desocupadas temporariamente, provavelmente por vazamentos, o que leva o consumidor a, algumas vezes, pedir o desligamento na central.
A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) não recomenda efetuar o desligamento caso o local seja desocupado por menos de dois meses. Mas, optando por essa escolha, o cliente deve estar em dia com as contas da empresa e se dirigir a um escritório da Caern ou a uma central do cidadão, portando o CPF e uma conta de água. Realizado o pedido do desligamento, ele terá que pagar uma taxa de R$ 30,71 para que o serviço seja efetuado.
Na hora do religação, o consumidor deve realizar o mesmo processo feito no desligamento. Solicitando no escritório da Caern o serviço, e realizando, novamente, o pagamento da taxa de R$ 30,71. É importante lembrar, que tanto no religação quanto no desligamento, a presença do titular da conta é obrigatória.
CUIDADO COM OS VAZAMENTOS
O vazamento é um problema que sempre demanda a atenção dos proprietários de imóveis. Muitas vezes, ele gera custos altos nas contas de água e possíveis alagamentos internos. Esse risco aumenta nos casos em que o consumidor desabita a casa, não havendo alguém para observar um possível escoamento.
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