Diversos

Procon Natal realiza operação nos salões de beleza dos shoppings da capital

O Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor de Natal (Procon Natal), realiza no período de 18 a 22 de julho uma blitz em salões de beleza dos shopping da cidade do Natal. O objetivo é assegurar ao consumidor a prestação de um serviço de qualidade e que seus direitos sejam cumpridos, vez que os salões de beleza estão presentes em todos os lugares, grandes ou pequenos e possuem clientela certa.

Durante a blitz serão observados se há a presença do telefone do Procon, exemplar do Código de Defesa do Consumidor, preços etiquetados nos produtos expostos à venda, tabela de preços, data de validade dos produtos que são utilizados nos clientes e validade dos produtos à venda.

A diretora geral do Procon Natal, Aíla Cortez, explica que a operação terá caráter educativo, para que os salões de beleza se adequem às normas consumeristas e ofereçam um melhor serviço aos consumidores de Natal.

O Procon Natal orienta que o consumidor deve solicitar a nota fiscal ou recibo discriminado dos serviços e produtos adquiridos no salão e aconselha ao consumidor que achar que o valor cobrado está acima do mercado a solicitar ao salão um orçamento detalhado de todos os gastos.

Caso ocorra má prestação de serviço, o consumidor deve tentar resolver no próprio estabelecimento. Caso isso não ocorra, será necessário registrar a reclamação no Procon mais próximo, para que a empresa seja fiscalizada e multada.

O Procon natal fica sediado na rua Seridó, 355, Petrópolis e possui o telefone 3232-9050 e o whatsap 98870-3865

Opinião dos leitores

  1. Deixe o povo trabalhar, as coisas estão difíceis e ainda aparece esses pra atrapalhar. Vão fiscalizar a câmara de vereadores, a prefeitura que vcs vão ver muitas coisas erradas merecedora de punição. Agora punam que eu quero ver, só se for no dia de São nunca.

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Diversos

Procon Natal realiza operação Dia das Crianças para evitar irregularidades no comércio

Devido à proximidade com o dia das crianças e o grande movimento no comércio da capital, o Instituto Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon Natal) promove entre os dias 06 e 09 de outubro a operação Dia das Crianças. A ação visa fiscalizar estabelecimentos a fim de prevenir infrações ao direito do consumidor.

Durante toda a semana o órgão visitará lojas de brinquedos, parques de diversões, lanchonetes que têm forte apelo infantil em seus produtos e que embutem na venda de lanches brinquedos ou brindes, além de estabelecimentos comerciais que possuem brinquedoteca para fiscalizar possíveis irregularidades.

A grande movimentação nas lojas de produtos infantis acaba gerando muito transtorno para o consumidor por causa de trocas de etiquetas, produtos sem preços, falta de clareza sobre as formas de pagamento e é preciso estar sempre atento para não ficar no prejuízo.

O diretor-geral do Procon Natal, Kleber Fernandes, alerta que prestar atenção nos detalhes é imprescindível na hora das compras.” É importante que os pais observem preços, formas de pagamento, idade indicada para o uso do brinquedo e se o mesmo possui o selo do Inmetro”, destaca.

Os consumidores também têm o papel de fiscalizar e se observarem alguma irregularidade, infrações ao Código de Defesa do Consumidor ou se sentirem lesados de alguma maneira, devem denunciar o estabelecimento ao Procon Natal pelo telefone 3232-9050 e garantir seus direitos.

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