A informação é também destaque no twitter de Ney Lopes Junior, diretor geral do Procon-RN no início da noite desta terça-feira(16).
Segundo o PROCON/RN, a medida é decorrente do descumprimento do Código de Defesa do Consumidor
Uma multidão tomou as ruas da Zona Oeste de Natal na manhã deste domingo (20) durante a passagem da Caravana 22. Em uma das maiores mobilizações da campanha na capital, uma extensa carreata acompanhou Álvaro Dias por diferentes bairros da região, com moradores nas calçadas, portas de casa e ao longo do percurso acompanhando a passagem do candidato ao Governo do Rio Grande do Norte.
Ao lado de Álvaro, participaram da carreata o prefeito de Natal, Paulinho Freire; a vice-prefeita Joanna Guerra; o senador e candidato à reeleição Styvenson Valentim; o candidato ao Senado Coronel Hélio; e a candidata a deputada federal Nina Souza. Também acompanharam a mobilização os vereadores Preto Aquino, Irapuã Nóbrega, Herberth Sena e Kleber Fernandes, além do ex-vereador Luciano Nascimento.
A Caravana 22 percorreu os bairros Bom Pastor, Cidade da Esperança, Nazaré, Cidade Nova, Felipe Camarão, Planalto e Pitimbu, passando pelo Conjunto Cidade Satélite. Ao longo do trajeto, moradores acompanharam a passagem da comitiva e, em diferentes pontos, se integraram à mobilização, ampliando a carreata pelas ruas da Zona Oeste.
Foto: Ana Paula Paiva/Valor
A perícia da Polícia Federal nos celulares de Daniel Vorcaro, ex-controlador do Banco Master, identificou cerca de 5 mil itens classificados como “Score nudez”. As informações foram divulgadas pelo jornalista Lauro Jardim, de O Globo, e se referem ao material bruto extraído dos aparelhos.
Segundo a publicação, a classificação reúne conteúdos que vão de imagens de nudez a cenas de sexo explícito. O material faz parte de um conjunto de aproximadamente 500 GB de dados retirados dos celulares do banqueiro.
A íntegra dos dados foi disponibilizada pela PF a ministros do Supremo Tribunal Federal que solicitaram acesso ao conteúdo. Segundo o Poder360, entre os ministros que receberam cópias estão Cristiano Zanin, Gilmar Mendes, Alexandre de Moraes, André Mendonça e Luiz Fux.
Com informações de Lauro Jardim, O Globo e Poder 360
O deputado federal Nikolas Ferreira (PL-MG) ironizou Alexandre de Moraes após a divulgação de um vídeo que mostra o ministro do STF desembarcando, ao lado da esposa, Viviane Barci, de um jatinho ligado ao ex-banqueiro Daniel Vorcaro.
“Moraes vai incluir Moraes no inquérito das fake news?”, escreveu Nikolas nas redes sociais. Em outra publicação, o deputado afirmou: “Charuto, whiskey, uso de jato após contrato de 50 milhões… esse é o tal da harmonia dos poderes? É que eu não acompanho muito.”
O parlamentar também publicou uma foto com imagem de Moraes e a frase tatuada na testa, “eu sou ladrão e vacilão”, em alusão a um caso ocorrido em 2017, em São Bernardo do Campo(SP) quando um jovem teve a frase tatuada à força na testa após ser acusado de tentar furtar uma bicicleta.
Bom dia. pic.twitter.com/UUD94p71GL
— Nikolas Ferreira (@nikolas_dm) September 20, 2026
O vídeo, divulgado neste domingo (20), registra o desembarque do casal no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, em 22 de agosto de 2025. A aeronave, de prefixo PP-NLR, pertencia à empresa Prime You, ligada a Vorcaro.
Moraes havia afirmado em abril de 2026 que “jamais viajou em nenhum avião de Daniel Vorcaro ou em sua companhia e de Fabiano Zettel, a quem nem conhece”.
Segundo levantamento da Folha de S. Paulo, confirmado pelo Estadão, Moraes e Viviane teriam realizado ao menos oito voos em aeronaves ligadas a empresas de Vorcaro entre maio e outubro de 2025. Mensagens obtidas pela Polícia Federal também indicariam que o ex-banqueiro orientou um funcionário a priorizar um voo de Viviane.
Fotos: Reprodução | Evaristo Sá/AFP
O escritório Barci de Moraes apresentou sua versão e afirmou neste domingo (20) que contratou serviços de táxi aéreo da Prime Aviation, empresa que esteve ligada ao ex-controlador do Banco Master, Daniel Vorcaro.
A manifestação em nota foi feita após a divulgação de um vídeo que mostra Alexandre de Moraes e sua esposa, Viviane Barci, desembarcando de um jatinho ligado a Vorcaro no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro, em 2025.
Na nota, o escritório afirmou que utiliza serviços de diferentes empresas de táxi aéreo e que a Prime Aviation foi contratada em algumas ocasiões. Segundo o escritório, Vorcaro não estava presente nos voos e não havia “qualquer outra pessoa alheia ao escritório”.
Leia a nota na íntegra
O escritório Barci de Moraes informa que contrata serviços de táxi aéreo de diferentes empresas, entre elas a Prime Aviation, cujos serviços foram utilizados em determinadas ocasiões.
Em nenhum dos voos realizados em aeronaves da Prime Aviation com integrantes do escritório esteve presente Daniel Vorcaro ou qualquer outra pessoa alheia ao escritório. Em determinados voos, Viviane Barci de Moraes foi acompanhada por seu marido, o ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF).
A contratação dos serviços de táxi aéreo segue critérios operacionais e não envolve qualquer vínculo pessoal com proprietários de aeronaves ou operadores específicos. A escolha das aeronaves utilizadas cabe às próprias empresas de aviação civil contratadas, neste caso, a Prime Aviation.
O escritório Barci de Moraes reitera que não possui contrato de prestação de serviços advocatícios com a Prime Aviation, tampouco realizou qualquer aquisição de cotas da empresa.
Com informções de UOL
Filho do Potengi e candidato a vice-governador na chapa de Álvaro Dias, Babá Pereira foi recebido neste sábado (19) por uma grande carreata que reuniu mais de 10 mil pessoas pelas ruas de São Paulo do Potengi. A mobilização contou com moradores, apoiadores, prefeitos e lideranças de diferentes municípios. Ao lado do prefeito Pacelli, do prefeito de Natal, Paulinho Freire, do candidato a deputado estadual Gustavo Carvalho, do candidato a deputado federal Sargento Gonçalves e de gestores da região, Babá destacou sua ligação com o Potengi e reforçou a mensagem de que “o Potengi também vota 22”.
A carreata marcou a passagem da Caravana 22 pelo Potengi e reuniu representantes de vários municípios em torno da candidatura de Álvaro Dias ao Governo do Rio Grande do Norte. Durante o percurso, Babá percorreu as ruas da cidade acompanhado pelas lideranças e pela população.
Natural de São Tomé, Babá Pereira construiu sua trajetória política na região e chegou a presidir a Federação dos Municípios do Rio Grande do Norte (Femurn). A passagem pelo Potengi também destacou sua articulação com prefeitos e representantes municipais.
A agenda foi encerrada com um comício em São Paulo do Potengi, reunindo apoiadores, moradores e lideranças políticas. A programação ocorreu no mesmo sábado em que a Caravana 22 de Álvaro Dias percorreu sete municípios do Agreste e do Litoral Sul potiguar.
A região do Potengi tem um povo inteligente e vota 22 de cabo a rabo.
Um vídeo divulgado neste domingo (20) contradiz a declaração feita por Alexandre de Moraes em abril deste ano, quando o ministro afirmou que “jamais viajou em nenhum avião de Daniel Vorcaro”. As imagens mostram Moraes e sua esposa, Viviane Barci, desembarcando de um jatinho que, segundo informações divulgadas pelo jornalista Lauro Jardim, de O Globo, e investigações da Polícia Federal, estava ligado ao ex-dono do Banco Master.
Na ocasião, o gabinete de Moraes declarou em nota que “o ministro Alexandre de Moraes jamais viajou em nenhum avião de Daniel Vorcaro ou em sua companhia e de Fabiano Zettel, a quem nem conhece”.
O vídeo foi registrado em agosto de 2025, no Aeroporto Santos Dumont, no Rio de Janeiro. A aeronave seria um jato ligado a Vorcaro. Segundo investigações da PF, o escritório de Viviane Barci havia firmado contratos milionários com empresas do banqueiro.
Quando surgiram as primeiras informações sobre possíveis viagens, o escritório Barci de Moraes afirmou que contratava serviços de táxi aéreo, inclusive da Prime Aviation. Segundo a nota, nenhum dos voos contou com a presença de Vorcaro ou Fabiano Zettel e os serviços eram pagos por meio de compensação de honorários advocatícios.
Com informações de Metrópoles
[VÍDEO] Flávio diz que Moraes “implodiu a democracia, sob o falso pretexto de protegê-la” e é “o principal responsável por Lula voltar à cena do crime”. https://t.co/9rVa6kvTti pic.twitter.com/foISKMxZHW
— BLOGDOBG (@BlogdoBG) September 20, 2026
O senador Flávio Bolsonaro (PL) criticou o ministro Alexandre de Moraes, do Supremo Tribunal Federal (STF), após a divulgação de um vídeo que mostra o magistrado desembarcando, ao lado da esposa, Viviane Barci, de um avião que pertencia a uma empresa ligada ao banqueiro Daniel Vorcaro.
Em vídeo publicado nas redes sociais, Flávio afirmou que Moraes seria “o principal responsável por Lula voltar à cena do crime” e acusou o ministro de ter “implodido a democracia sob o falso pretexto de protegê-la”.
“Alexandre de Moraes é o principal responsável por Lula voltar à cena do crime. Ele sentou na cadeira, aparelhou o Estado inteiro e a sua máfia implodiu a democracia sob o falso pretexto de protegê-la”, declarou.
Na sequência, Flávio pediu votos para sua candidatura à Presidência e defendeu a eleição de senadores que o apoiam. “Faltam exatamente catorze dias pras eleições e eu peço a você a oportunidade de ser presidente do Brasil e resgatar a nossa nação, porque essa é a última chance que a gente vai ter”, afirmou.
O senador também disse que “tão importante quanto o presidente ser Flávio Bolsonaro, é termos um Senado forte” e orientou eleitores a votarem nos candidatos ao Senado que o apoiam.
Um vídeo revelado neste domingo (20) pelo jornalista Lauro Jardim, de O Globo, mostra Moraes e Viviane Barci no Aeroporto Santos Dumont após viagem em um avião, modelo Legacy 650, que pertencia oficialmente a uma empresa ligada a Vorcaro.
Não é sobre Flávio bolsonaro ou Lula é sobre o futuro nossas gerações não dá mais o sistema corrompeu o presidente que está no poder destruiu as famílias o errado virou certo o certo virou errado, durante 24 anos Enganou o povo e realmente tem muita gente enganada com as conversas dele, mas quem vai mudar o nosso Brasil não é político é Deus que pode mudar a história do nosso Brasil,
Apodi confirmou, neste sábado (19), que está fechado com Walter Alves para deputado estadual. Em um grande encontro da Nação Bacurau, uma multidão declarou apoio ao candidato que, ao longo da sua trajetória como deputado estadual e federal, destinou mais de R$ 16 milhões em recursos para Apodi.
O encontro foi promovido pelo ex-prefeito Alan Silveira e pelo vereador Ronaldo Adriane e reuniu o ex-senador Garibaldi Filho, a ex-prefeita Gorete Silveira, lideranças políticas e centenas de apoiadores de Walter Alves.
Durante o evento, Walter destacou a relação histórica da família com Apodi e lembrou que o compromisso com o município começou ainda na gestão do então governador Garibaldi Filho, responsável pela construção da Barragem de Santa Cruz, uma das principais obras de infraestrutura hídrica da região e do estado.
“Minha história com Apodi começou com meu pai, que construiu a maior obra dessa cidade, que é a Barragem de Santa Cruz. Depois, como deputado estadual e federal, destinamos mais de R$ 16 milhões para Apodi em obras e investimentos nas áreas de saúde, turismo, infraestrutura e outras áreas. Eu desafio qualquer outro candidato a apresentar mais trabalho do que esse palanque já fez por Apodi”, afirmou Walter.
O candidato também destacou ações mais recentes. Como vice-governador, Walter participou da articulação para a destinação de 50 casas do programa Minha Casa, Minha Vida para o município, ampliando a atuação em favor das famílias de Apodi.
Para Walter, o apoio recebido no encontro representa o reconhecimento de uma história construída com trabalho e investimentos. “Apodi sabe quem esteve presente, quem ajudou a trazer recursos e quem trabalhou pelo município. Essa é uma história que vem de muitos anos e que queremos continuar na Assembleia Legislativa, defendendo Apodi e todo o Rio Grande do Norte”, declarou.
Walter Alves também é responsável pelo que o RN passa hoje. Ele é parceiro do PT. Afinal ele é o vice governador de Fátima Bezerra. Fora Alves. Fora PT.
Isso só pode ser piada, e de mal gosto.
Foto: Luiz Roberto/TSE
A Justiça Eleitoral registrou 1.101 candidaturas de titulares indeferidas para as eleições de 2026, segundo dados do TSE atualizados até as 17h de sábado (19). Desse total, 814 ainda estão dentro do prazo para recurso ou já possuem recurso apresentado. Outros 74 suplentes também aparecem como indeferidos.
Entre os partidos, o Democracia Cristã (DC) tem o maior número de candidaturas indeferidas, com 175, seguido pelo Democrata, com 157, e pelo Agir, com 142.
No total, o TSE registra 18.835 candidaturas deferidas, 166 deferidas com recurso ou dentro do prazo recursal, 361 indeferidas, 814 indeferidas com recurso ou em prazo recursal, 698 renúncias, 99 candidaturas pendentes de julgamento, 7 aguardando julgamento e 4 canceladas.
Por cargo, são 26 candidaturas indeferidas para governador, 20 para vice-governador, 31 para senador, 484 para deputado federal e 530 para deputado estadual.
Uma candidatura pode ter mais de um motivo para o indeferimento. Entre as justificativas estão o descumprimento de requisitos formais, a ausência de condição de elegibilidade e problemas relacionados à regularidade do partido, federação ou coligação.
Na disputa presidencial, o único registro indeferido até o momento é o de Pablo Marçal (PRTB). Em 11 de setembro, o TSE rejeitou por unanimidade sua candidatura por falta do requisito de filiação partidária e também considerou que ele está inelegível. O PRTB substituiu Marçal por Leonardo Avalanche.
O primeiro turno será realizado em 4 de outubro, quando cerca de 21 mil candidatos disputarão seis cargos nos âmbitos estadual e nacional. Pelo menos 150 milhões de eleitores devem ir às urnas. O eventual segundo turno está marcado para 25 de outubro.
Foto: Rosinei Coutinho/STF
O ministro do STF Gilmar Mendes que o principal risco à Justiça Eleitoral “vem de dentro” e defendeu que magistrados do Tribunal Superior Eleitoral que atuem de forma politizada avaliem se devem permanecer nos cargos. O pronunciamento do decano da Corte se dá no dia seguinte da decisão proferida na qual o ministro considerou que o reajuste do Bolsa Família feito por Lula não fere regras eleitorais.
Em publicação no X, afirmou neste sábado (19), Gilmar disse que, além de uma possível interferência estrangeira, há o risco de “politização da Justiça Eleitoral”. Segundo ele, quem tentar envolver o tribunal em “proselitismo partidário” deve avaliar se reúne condições para permanecer na função.
“Mais grave, porém, é o risco que vem de dentro: o da politização da Justiça Eleitoral. Quem tenta engajar o Tribunal em proselitismo partidário deve avaliar se reúne condições de nele permanecer”, escreveu.
Gilmar também afirmou que partidos políticos e o Ministério Público Eleitoral devem fiscalizar a atuação dos magistrados e pedir suspeição quando houver motivo. O ministro declarou ainda que o STF continuará como “instância de supervisão” do processo eleitoral, “intervindo sempre que necessário à preservação de seus próprios precedentes e da Constituição”.
Na sessão do STF que não concluiu sobre a abertura de investigação contra Alexandre de Moraes, Gilmar protagonizou um confronto público entre Gilmar e André Mendonça, vice-presidente do TSE. Gilmar chamou Mendonça de “boneco de campanha” e “pixuleco eleitoral” após o ministro retirar o sigilo de um procedimento envolvendo conversas de Alexandre de Moraes e Paulo Gonet com Daniel Vorcaro.
A justiça eleitoral sempre gozou de respeito até esse crápula e seus parceiros acabarem com ela.
Se for a favor de nós não tem problema, agora se for justo vai ter que sair. A situação da nossa suprema corte chegou em uma situação insuportável!
COM QUAL AUTORIDADE ESSE ELEMENTO DIZ ISSO ???.JA SINTO CHEIRO DE TENTATIVA DE INTERFERÊNCIA,NÃO ABRAM OS ATUAIS QUE ESTÃO A FRENTE DO TSE
Gilmar Mendes pode desconfiar da Justiça Eleitoral, já o eleitor não pode desconfiar das urnas.
Tá querendo ganhar no grito, sapão? Quer criar cortina de fumaça pra seus crimes? Seu nome começou a aparecer no caso Master. Você deveria entrar no inquérito do fim do mundo, por atacar ministros do TSE. Não é assim que funciona?
Interessante que em 2022 não houve esse risco, houve sim intervenção real do TSE onde um lado pode tudo e o outro era tudo proibido.
👉🏿A cúpula do Banco Master tratava a advogada Dalide Corrêa, que recebeu R$ 33 milhões da instituição, como 👉🏿“sócia de Gilmar”👈🏿, segundo mensagens encontradas pela Polícia Federal no celular de Daniel Vorcaro. Os diálogos mostram ainda pressão para que pagamentos milionários à advogada fossem liberados com prioridade.
🐸Cria vergonha na cara!🐸
VÍDEO: Reprodução
Caro amigo, discordo com esse entendimento de que a TV seja um bem essencial, e mesmo para os que defendem, a vítima teria que provar que essa é a única TV a que ele tem acesso, o que pela qualidade da TV relatada fica dificil acreditar.
Não esqueci de ler….. conheço o CDC na sua íntegra.
Continuo com minha opinião, bem como comungo com os colegas que acham a gestão do Procon estadual demagoga e voltada para objetivos eleitoreiros.
O nobre coordenador deveria divulgar os resultados dos processos administrativos que encontram-se engavetados no órgão, esses sim poderiam resultar em multas contra empresas, inclusive a Nagem que tem fama de ter péssima pós-venda, multas essas que fariam com que as empresas respeitassem mais os consumidores.
Plínio, quem diz sobre a essencialidade da TV não sou eu, é o entendimento da justiça.
Caro amigo, existem jurisprudências a sim, o que não quer dizer que é verdade absoluta. É como eu disse, pra ser considerada essencial, a TV deve ser a única sa casa, então cada caso concreto deve ser avaliado.
Veja bem, se eu tenho 3 TVs dentro de caso e uma da problema, a essencialidade é relativizada, não concorda?
Eu, particularmente não comungo do entendimento de que é um bem essencial, como a geladeira, cama, etc….
Abraços
Veja bem, não defendo a loja, acho que 5 dias eh um prazo muito curto, Acho que deveria ser trocada sim..
Apenas interpretando o CDC acho que não houve infração…..
Apenas houve infração à Boa relação com o cliente…. comportamento assim é num tímido no pé, pra uma loja que vende acima do preço de mercado (é só pesquisar) e nao tem lá esse atendimento todo.
O fechamento foi iregular sim, a prova é que acabou de ser reaberta. Conheço a Nagem, uma Empresa Séria, idônia, que preza pelocliente e excelência no atendimento, um gigante no seguimento, até onde pesquisei, tem mais de trinta lojas todas seguindo o mesmo padrão de qualidade. Parabéns pra quem usou a razão e não a emoção para a reabertura dessa loja.
Da uma pesquisada na net, em sites como o reclame aqui. Pra adiantar, da uma olhada nesse site:
http://www.novasonline.com.br/nagem-informatica-recife-pe-cuidado/
Não tenho idéia do volume de vendas nem do faturamento mensal de uma loja dessa, mas, imagino que a quantidade de vendas de todos os tamanhos durante um dia seja bastante volumosa, portanto, isso gera insatisfações variadas, que por sua vez são formalizadas em processo. Que talvez, tenha a mesma relação com uma mesma loja, do seguimento, com uma rotatividade bem menor.
Caro Plínio,
faltou você ler o parágrafo 3º do art. 18 do CDC.
Todavia, para facilitar seu trabalho, segue o referido parágrafo:
§ 3° O consumidor poderá fazer uso imediato das alternativas do § 1° deste artigo sempre que, em razão da extensão do vício, a substituição das partes viciadas puder comprometer a qualidade ou características do produto, diminuir-lhe o valor ou se tratar de produto essencial.
Quando se trata de bem essencial, no caso já está consolidada a posição judicial de que TV é bem essencial, o consumidor poderá fazer uso das alternativas do artigo 18.
Pessoal não podemos ler na lei o que não está escrito.
O art. 18 do CDC da opção de troca imediata ou a devolução do dinheiro somente se o vício não for sanado no prazo de 30 dias, o que, pelo relato não é o caso.
Sei o quanto é chata a situação, mas a loja não estava errada, a orientação de procurar a autorizada estava correta.
NÃO HOUVE INFRAÇÃO AO CDC.
O relato do amigo é uma série de abusos do PROCON. O Estado certamente irá responder por isso.
Algumas lojas até trocam em caso de defeito em 24h, 48h e até 3 dias, Mas isso é mera liberalidade ou política da empresa, nunca uma imposição legal.
Volto a repetir Situação absurda.
Obs: sou advogado, fui conciliador do Procon (como estagiário), tenho ampla experiência em relações se consumo.
Desculpe-me, mas falta a informação alguns que aqui postam.
Primeiro, não sou e nunca fui peixe de alguém. Apenas utilizei o número do telefone que me foi disponibilizado, e que o próprio coordenador do PROCON forneceu a alguns empregados da NAGEM para quando precisarem.
Outra coisa, antes de saírem postando, tenham o cuidado de se inteirar, primeiro da situação e depois da legislação. A NAGEM, para os que não sabem e está no CDC É RESPONSÁVEL SIM PELO QUE VENDE E PODE SER ACIONADA EM CASO DE PROBLEMA.
AO JOSICLEITON – o produto pode ter sido testado, o que foi, mas não em todas as suas funções (pois foi tetado apenas se ligava e desligava e não outros recursos que diz ter) e apresentar um problema ao sair da loja. O fato de ter sido ´testado´ como diz você, não impede que, ao apresentar problema posterior, se utilize do CDC e exija meus direitos.
Sr. PLÍNIO – o fechamento se deu por descumprimento do CDC. Caso alguma dúvida, melhor questionar o PROCON;
Sr. CARLOS – como dito acima, o CDC prevê que a loja também é responsável pelos problemas que ocorrem com os produtos que vende. Está no CDC. Além de acordar, vc tem que ler um pouco para se informar. Para seu conhecimento, não sou peixe e nem de arrumadinho. Sou apenas um consumidor esclarecido e que luto pelos meus direitos. Caso você seja apenas um conformado ou revoltado com o Brasil, não é problema meu. Agora, por favor, não saia acusando alguém sem saber dos fatos e, mais ainda, sem saber o que está falando. Se informe, leia etc.
a lei existe diz que o cliente tem 30 dias para troca do produto pela loja em caso de defeito, mas os funcionários que são instruídos pelos gerentes insisti em informar que são 3 dias. e muitas vezes passam por cima da lei e para multar, fechar e não poder abrir mais loja no estado.
Caos postantes,
eu sou a pessoa vítima da NAGEM.
Adquiri uma TV e, sete dias após a compra, ao tentar acessar um vídeo no site da globo.com, a TV desligou sozinha. Repeti esse procedimento e a TV desligou novamente. Liguei para a assistência técnica e ele, remotamente, fizeram vários testes. Ao final desses teste, o técnico informou que a TV estava com problema e que deveria procurar a assistência técnica local. Indaguei ao técnico sobre a possibilidade da troca da TV e ele disse que teria que procurar a Loja vendedora.
Dias depois, compareci a loja e relatei todo o ocorrido à supervisora. Em resposta, ela disse que a empresa não procederia a troca. Na oportunidade, a informei que se tratava de um produto essencial (não sou eu quem digo isso, a justiça já decidiu isso em vários casos) e, pelo CDC, eu poderia exigir a troca imediatamente. A supervisora reafirmou a posição da loja em não trocar.
Vendo que não adiantava insistir, disse que procuraria meus direitos.
Soube, por meio de uma amiga nossa, que, certa vez, havia tido um problema na loja dela e o PROCON compareceu e o problema foi solucionado. Essa amiga, a partir dessa experiência em sua loja, pegou o telefone do Coordenador do PROCON, e também utilizou o PROCON para solucionar um prolema em um cinema de Natal.
Pois bem, mantivemos contato com essa amiga, pegamos o telefone do coordenador do PROCON estadual e o acionamos. Chegando lá, os fiscais se identificaram, relataram o problema e o que determinava o CDC, a opção pela troca. A supervisora, que foi a mesma que havia me recebido anteriormente, confirmou a não troca do aparelho. Depois disso, fez ligações para a assessoria jurídica da loja, que reafirmou a não troca aos fiscais, oportunidade em que ele informou que a loja seria autuada e fechada. Depois, o mesmo fiscal telefonou para o coordenador do PROCON, relatou os fatos e pediu sua presença e da PM, pois fecharia o estabelecimento por DESOBEDIÊNCIA AO CDC e conforme previsto no CDC. Nesse momento, vários empregados da loja, numa tentativa de intimidar a fiscalização, passaram realizar filmagens, quando foram informados da não autorização para utilização da imagem deles. O coordenador compareceu ao estabelecimento, tentou intervir novamente junto à empresa para que simplesmente OBEDECESSE AO CDC e reafirmou novamente sobre a possibilidade de fechamento e atuação do estabelecimento. Mas a empresa continuou irredutível. Depois disso, o Coordenador recebeu várias ligações (ele quem pode dizer de quem e do porquê), inclusive de representantes da loja, que ligaram para o celular de supervisora, quando reafirmaram que não trocaria a TV.
Depois de tudo isso (chegamos à loja antes das 18h00), foi que a loja foi autuada e fechada (às 21h15min aproximadamente), ou seja, mais de 03 horas após a chegada da fiscalização à loja.
Portanto, esses foram os fatos. O que passar disso é mera especulação.
Quanto ao fato do comparecimento da PM, quem pode responder melhor é o PROCON, mas, caso não esteja enganado, há previsão no próprio CDC.
Quanto aos empregados, lamento a situação deles, mas há uma legislação que tem que ser cumprida e as consequências do seu não cumprimento, e os donos da NAGEM sabe disso. Mas preferiram enfrentar e desafiar os fiscais do PROCON.
Mas esses empregados, creio que algum ou alguns aqui postaram, estão falando apenas como empregados, esquecendo-se que, em algum momento, também são consumidores, inclusive, tive a oportunidade de conversar com alguns e explicar a situação, o que foi perfeitamente entendi por eles.
Agora, fica aqui um alerta para os consumidores da forma que a NAGEM DESRESPEITA SEUS CLIENTES NA HORA DE SOLUCIONAR OS PROBLEMAS. NA HORA DE VENDER, O CLIENTE É TRATADO COM UM DEUS, MAS NA HORA DE SOLUCIONAR OS PROBLEMAS, QUE SE VIRE.
Sinceramente esse NEY LOPES é um estrategista, como perdeu nas eleições passadas, quer sempre está na midia!
ELE está forçando a barra com os comerciantes, inclusive usando de coação É ABUSO DE PODER!!!!
Alex, nesse caso o Codigo de Defesa do Consumidor determina que o produto seja levado à assistência técnica autorizada e o direito a troca ou devolução do valor pago apenas surge se o vício não for sanado em 30 dias.
Se o motivo for esse que vc relata, o fechamento é absurdo e abusivo.
Eles vão fechar por um período ou é definitivo? E as pessoas que trabalha, lá? Vão ficar desempregadas?????
O produto estava assinado e conferido pelo cliente e vendedor ele queria outra e só faria o procedimento na autorizada. Chamou o Procon e que veio com 4 policiais da força tática que deveriam estar nas ruas prendendo bandidos.
Alex, meu velho qual a marca da TV? Aposto que não é Nagem, né? A Nagem é revendedor , só faz vender, se deu problema a culpa é de quem fabricou. Acorda ai meu velho, o Brasil já era por causa de gente que pensa como vc, que no minimo quer se dá bem. Lamentável. Não gosto de abuso de poder.
Marca da TV Sony
Que absurdoooo. Tantos roubando por ai e não são presos e uma loja idônea como é a Nagem sendo fechad?!?! Como assim? O que eles fizeram? Fora Procon do RN. Postou no Twitter antes de acontecer o caso, isso deve ser arrumadinho, deve ser peixe. Brasil acabou mesmo. Vou embora daqui…
E o 'canidato' a vereador se pabula em público que vai fechar a loja???
Cabrinha mais sem futuro esse filho de nei morenão, o famoso nei da cosern de Cortez Pereira!
LUCIANA ESSA E TANTAS OUTRAS QUE NÃO RESPEITAREM OS DIREITOS DOS CONSUMIDORES TEM QUE FECHAR MESMO.
AGORA VÁ COMPRAR UMA TV DE 3.000,00 E COM MENOS DE 5 DIAS DA UM PROBLEMA E A LOJA FALA QUE NÃO TEM QUEM O FAÇA TROCA O QUE VC FARIA???
É, como vivemos num estado rico e temos empregos sobrando, o PROCON pode fechar a NAGEM e outras empresas, pq os empregos e os impostos gerados não vão fazer ao nosso RICO ESTADO.
É fácil ter os empregos é só ir atras do diretor do procooooooon e exigir dele. Esses políticos não tem jeito mesmo não é???????????? Desde quando a NAGEM é fabricante de nada, apenas comercializa. No Brasil esta virando moda esses órgãos fazendo PANTIM ( o Ibama é um deles também). O que é para eles fazerem eles não fazem.