Resultados para "cliente"

Foto: Reprodução

A 9ª Vara do Trabalho de Natal (RN) condenou o Sal e Brasa Bar e Restaurante Alimentos e Bebidas Ltda. a pagar todo o couvert artístico diretamente ao pianista que tinha 16 anos de casa, independentemente do valor da remuneração fixa recebida por ele.

No processo, o pianista alegou que trabalhou no Sal e Brasa por 16 anos, tendo fundado o uso do piano nos restaurantes do grupo.

Alegou, ainda, que “praticamente inaugurou todo o Grupo Sal e Brasa no Brasil”, começou em Recife e trabalhou em João Pessoa, Aracaju, São Luis, Salvador e, por fim, em Natal.
Afirmou, também, que a empresa não repassava para ele o couvert artístico cobrado dos clientes. O valor do couvert variou de R$ 3,90, de 2018 a 2021, a 4,90, a partir de 2022.

O Sal e Brasa, por sua vez, alegou em sua defesa que tinha um contrato de prestação de serviço autônomo com o pianista, e não uma relação de trabalho. Alegou, ainda, a inconstitucionalidade da Lei Municipal Complementar 186/2019,  que destinou o couvert exclusivamente para o artista.

Na sentença, a juíza Lygia Maria de Godoy Batista Cavalcanti destacou, no entanto, que havia decretado a nulidade do contrato firmado entre as partes, reconhecendo a existência do vínculo empregatício.

Quanto a validade a Lei Municipal, ela destacou que “é competência da Administração Municipal a regulamentação de normas sobre estabelecimentos privados no município de sua competência, bem como de estabelecer regras de funcionamento e de prestação de serviços e de atividades culturais”, Não sendo, assim, inconstitucional, “na medida que ela disciplina a cobrança de couvert artístico nos estabelecimentos municipais, matéria afeta à competência urbana”.

Ele citou, ainda, julgamento do Tribunal Superior do Trabalho (IRR-21703-30.2014.5.04.0011) que decidiu que “as leis estaduais e municipais referentes às relações trabalhistas no âmbito das empresas são equiparadas a regulamentos de empresas, em face da competência privativa da União para legislar sobre Direito do Trabalho”.

Por fim, a juíza Lygia Maria de Godoy Batista Cavalcanti explicou que o couvert artístico é um “valor que se acrescenta na comanda do cliente como forma de complementar o salário do empregado, e, não de se constituir em renda, faturamento ou lucro para o estabelecimento”.

Para ela, o caso se aplica, de forma analógica, ao das gorjetas, regulado pelo §3º do artigo 457 da CLT. Pela norma, considera-se gorjeta não só a importância espontaneamente dada pelo cliente ao empregado, como também o valor cobrado pela empresa, como serviço ou adicional.

“Logo, o couvert artístico é receita de terceiro, que, apesar de circular no caixa da empresa, deve ser transferido irremediavelmente ao empregado artista a título de complemento da remuneração do serviço prestado por ele e não permanecer com a empresa como receita própria”, concluiu a juíza.

Pelo menos três fontes relataram ao Blog do BG que a atual diretoria da Unimed Natal iniciou sondagens no mercado à procura de interessados em arrendar andares do Hospital da Unimed ou até mesmo negociar a venda do empreendimento a grupos privados.

A atual diretoria responsabiliza o hospital pela gestão que anda de mal a pior e diz que ele se transformou no principal problema da gestão comandada pelo presidente Márcio Rego. Passados 16 meses desde a sua posse, a atual diretoria ainda não conseguiu solucionar os problemas de administração desse que é considerado o maior patrimônio construído nos últimos anos pela Unimed Natal.

Internamente, cresce a avaliação de que a gestão falhou em apresentar soluções efetivas para os problemas da cooperativa.

Enquanto a propaganda institucional tenta transmitir uma imagem de estabilidade, aumentam as críticas de médicos cooperados e usuários do plano de saúde.

Em grupos de WhatsApp, as reclamações contra a diretoria se tornaram frequentes. Entre os principais pontos levantados estão a falta de planejamento, dificuldades administrativas e decisões consideradas preocupantes para o futuro da cooperativa.

A insatisfação também já chegou aos clientes. Nas redes sociais, multiplicam-se relatos sobre demora para marcação de consultas e exames, queda na qualidade do atendimento e dificuldades no acesso aos serviços.

O Paladar Sertanejo, uma das mais tradicionais casas de produtos regionais de Natal, nasceu de um sonho simples, mas ambicioso. Há 31 anos, um jovem de apenas 23 anos, com uma visão empreendedora, pediu a garagem da casa dos pais para iniciar o que se tornaria um verdadeiro marco no comércio local. Esse pequeno espaço foi o ponto de partida de uma história de sucesso e perseverança.

Hoje, o Paladar Sertanejo é reconhecido como a loja mais completa de produtos do sertão e da culinária regional. Oferece uma ampla variedade de itens que celebram os sabores autênticos do Nordeste. Entre os destaques estão carnes como pato, galinha, guiné e coelho, além da maior seleção de crustáceos da cidade, incluindo ostra, sururu e aratu.

Outro diferencial é a vasta coleção de cachaças regionais, com impressionantes 490 rótulos diferentes, fazendo do Paladar Sertanejo um verdadeiro paraíso para os apreciadores dessa bebida tão brasileira.

Com o crescimento constante e a fidelização dos clientes, o sonho que começou em uma garagem transformou-se em um complexo com três unidades, onde cada cliente é recebido com a hospitalidade típica do sertão e, com o tempo, se torna mais do que um comprador, mas um amigo da casa.

O Paladar Sertanejo está localizado na rua principal do bairro Mirassol e segue firme em sua missão de levar o melhor da cultura gastronômica regional para Natal. Em um Brasil onde empreender é sempre um desafio, a empresa celebra 31 anos de existência, maturidade e sucesso, consolidando-se como uma referência em produtos do sertão e cachaças artesanais.

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A participação das receitas com encomendas internacionais nas contas dos Correios caiu de 22% em 2023 para 7,8% em 2025, segundo demonstrações financeiras publicadas no Diário Oficial da União.

A queda está ligada ao programa Remessa Conforme, do Ministério da Fazenda, que encerrou o monopólio da estatal na distribuição de encomendas internacionais e abriu o mercado para outras empresas.

Em 2024, a receita com esse segmento foi de R$ 3,9 bilhões, já com redução de R$ 530 milhões em relação a 2023. Em 2025, o valor caiu para R$ 1,3 bilhão — uma queda de R$ 2,6 bilhões em um ano.

Segundo documento da empresa, a perda de participação no mercado evidenciou a falta de adaptação ao novo cenário após as mudanças regulatórias.

Redução de transporte de encomendas

Um relatório interno aponta que o volume de encomendas internacionais caiu cerca de 110 milhões de objetos nos nove primeiros meses de 2025, em comparação com o mesmo período de 2024.

Foram 149 milhões de pacotes transportados até setembro de 2024, contra 41 milhões no mesmo intervalo de 2025.

Com o avanço dos marketplaces internacionais, a receita desse segmento, que já representou quase 25% do faturamento, hoje corresponde a cerca de 8,8%.

Em julho de 2024, a empresa transportou 21 milhões de pacotes e faturou R$ 449 milhões. Em setembro de 2025, foram 3 milhões de encomendas e R$ 87 milhões — o menor volume em 23 meses.

Tráfego Postal Internacional — Foto: Reprodução/ Correios

Ciclo vicioso de prejuízo

A queda nas receitas contribuiu para um “ciclo vicioso de prejuízos”, segundo a própria estatal.

De acordo com o documento, a perda de clientes e a baixa qualidade operacional reduziram a geração de caixa, dificultando o cumprimento de obrigações.

A empresa também aponta que negociações com grandes clientes, responsáveis por mais de 50% da receita, ficaram mais sensíveis, comprometendo resultados e ampliando os prejuízos.

Com informações de g1