A Unimed Natal, dentro dos alinhamentos que vem sendo feitos pela Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) junto às operadoras de planos de saúde, está disponibilizando aos seus clientes um sistema de teleconsultas com 4 médicos e 2 psicólogos.
A metodologia foi implantada para reduzir a sobrecarga das unidades de saúde, evitar a exposição desnecessária de beneficiários ao risco de contaminação, sem deixar de atender à demanda de pacientes com sintomas suspeitos do novo Coronavírus. Eles são encaminhados, via Central de Atendimento, ou por agendamento feito pelo App do Beneficiário Unimed. Também é possível marcar a teleconsulta pelo: 3220 6400. O serviço, inicialmente, tem capacidade para realizar 360 atendimentos por dia.
Em relação às consultas eletivas, a cooperativa também segue as orientações da ANS. Não há proibição para realização de consultas ou exames eletivos. O momento, no entanto, exige cuidado e critério para que evitemos aglomerações. E é neste sentido que estamos recomendando aos nossos médicos cooperados e prestadores que organizem suas agendas para que os atendimentos sejam feitos com hora marcada e todos façam uso dos Equipamentos de Proteção Individual (EPIs).
Diante da Pandemia e do alto risco de infecção por Coronavírus, médico e paciente devem avaliar ainda a necessidade da realização de procedimentos tais como endoscopias, colonoscopias, postectomias, apendicectomias entre outros. Ressaltamos por fim que, urgências e emergências, se impõem por questões de vida, independentemente do que enfrentamos. Permanecemos à disposição mantendo ainda os atendimentos aos pacientes crônicos, oncológicos, cardiológicos e acompanhamento pré-natal, por exemplo.
Nosso compromisso, enquanto cooperativa médica, é cuidar da vida das pessoas. Estamos ao lado de cada um para que juntos possamos sair mais fortes desses desafios.
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