Tag: Xbox One e PS4

Opinião dos leitores

1. Esta circulando na internet que o preço do playstation 4 aqui no brasil caiu de 4.000 para 1,999 reais, segundo o boato a sony vai comercializar o ps4 sem a vonte de energia que sera feita aqui no brasil, se for verdade ate que é um preço acessivel, mas é melhor esperar os consoles com defeitos acabarem para comprar um bom.

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2. Óbvio que a sony vai utilizar de um comentário desses pra amedrontar o consumidor de comprar o ps4 no exterior (principalmente nos EUA), mas a questão é que a sony é uma empresa que atua no Brasil e infelizmente pra ela, nossa Lei vale muito (muito mesmo) mais do que a "politica da empresa". E devido à isso, a Sony, querendo ou não é obrigada por lei a garantir os consoles comprados no exterior segundo o Idec.

   -"Se o fabricante do produto importado tiver atuação no mercado brasileiro, deve assumir a legislação de consumo do país, o que dá a responsabilidade pelo cliente nacional. Se o produto foi comprado de um importador, ele será solidariamente responsável por resolver o problema

   Assim, em caso de defeito no produto, o fornecedor deve prestar assistência, mesmo que seja necessário enviar o artigo para fora do país para o reparo, caso não haja mão de obra técnica ou peças de substituição no Brasil.

   Em regra, o fabricante tem até 30 dias para devolver o produto em perfeitas condições de uso. Mas no caso de o conserto ser feito no exterior, é razoável que o consumidor aceite um prazo maior, mas é dever da empresa indicar a data em que o problema estará sanado.

   Já no caso de um artigo cuja empresa não atue no Brasil, prevalecem as regras contratuais do local de compra do produto. Dessa forma, o Idec recomenda que o consumidor pergunte quais são as condições para assistência técnica do artigo na hora da compra. Caso não tenha feito isso, é preciso checar o que indica o termo de garantia do produto."

   Mas é óbvio que a Sony vai dificultar (e muito) a vida do consumidor que optou por comprar o console no exterior e tendo em vista todos as reclamações do console até agora, provavelmente quem optou por importar vai necessitar acionar garantia. Caso a Sony se recusar a garantir o produto, você poderá até mesmo entrar com uma ação de pequenas causas informando que a mesma está infringindo o código de defesa do consumidor.
   Ela (Sony) pode até dificultar, mas vai perder, e te dar um console novo e se você tiver animo até procurar receber uma indenização por perdas e danos ou algo do tipo, ja que foi lesado pelo tempo que ficou sem o console (isso se vc se sentir prejudicado e quiser ir pro pau).

   Abraços!

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   1. Bela colocaçao. Ja vi decisoes na justiça onde a empresa é obrigada a dar a garantia. Isso e querendo espantar os brasileiros. So sendo um ladrão do seu proprio dinheiro pra comprar um PS4 aqui no brasil.