Os consoles de nova geração como o Xbox One e o PlayStation 4 chegam ao Brasil ainda este mês, mas devido aos altos preços praticados aqui no país, tem muita gente com planos de adquirir os consoles fora do país para gastar menos, mais aí vai uma dica: lembrem-se que os consoles comprados no exterior não possuem garantia válida por aqui.
Como falamos, um dos principais motivos, senão o principal, de muita gente adquirir os consoles em outros países são os altos preços praticados aqui no Brasil. Com preços entre US$ 400 e US$ 500 nos EUA, os consoles tem valores que começam em R$ 2300 e chegam até R$ 4 mil no Brasil.
De acordo com a assessoria da Sony Brasil, o PS4 comprado no exterior não terá garantia válida por aqui. Segundo a mesma, esta é uma política geral da empresa, em que a garantia dos seus produtos é válida apenas para o país da compra. O mesmo vale para o Xbox One, que apesar da Microsoft não poder falar especificamente sobre ele, pois o mesmo ainda não foi lançado, a empresa comentou a situação do seu antecessor, Xbox 360, que só possui garantia local caso tenha sido comprado no Brasil. Portanto, pense bem o preço de uma garantia.
O PS4 foi lançado no último dia 15 nos EUA pelo preço de 400 dólares. Por aqui, o console chega no dia 29 pelo – alto – preço de 4 mil reais. Já o Xbox One,terá lançamento simultâneo no Brasil, EUA e outros países nesta sexta-feira com preço de 2300 reais por aqui e 500 dólares no mercado norte-americano.
R7 via Código Fonte
Repercussão da eliminação do Brasil no As — Foto: Reprodução
Esta circulando na internet que o preço do playstation 4 aqui no brasil caiu de 4.000 para 1,999 reais, segundo o boato a sony vai comercializar o ps4 sem a vonte de energia que sera feita aqui no brasil, se for verdade ate que é um preço acessivel, mas é melhor esperar os consoles com defeitos acabarem para comprar um bom.
Óbvio que a sony vai utilizar de um comentário desses pra amedrontar o consumidor de comprar o ps4 no exterior (principalmente nos EUA), mas a questão é que a sony é uma empresa que atua no Brasil e infelizmente pra ela, nossa Lei vale muito (muito mesmo) mais do que a "politica da empresa". E devido à isso, a Sony, querendo ou não é obrigada por lei a garantir os consoles comprados no exterior segundo o Idec.
-"Se o fabricante do produto importado tiver atuação no mercado brasileiro, deve assumir a legislação de consumo do país, o que dá a responsabilidade pelo cliente nacional. Se o produto foi comprado de um importador, ele será solidariamente responsável por resolver o problema
Assim, em caso de defeito no produto, o fornecedor deve prestar assistência, mesmo que seja necessário enviar o artigo para fora do país para o reparo, caso não haja mão de obra técnica ou peças de substituição no Brasil.
Em regra, o fabricante tem até 30 dias para devolver o produto em perfeitas condições de uso. Mas no caso de o conserto ser feito no exterior, é razoável que o consumidor aceite um prazo maior, mas é dever da empresa indicar a data em que o problema estará sanado.
Já no caso de um artigo cuja empresa não atue no Brasil, prevalecem as regras contratuais do local de compra do produto. Dessa forma, o Idec recomenda que o consumidor pergunte quais são as condições para assistência técnica do artigo na hora da compra. Caso não tenha feito isso, é preciso checar o que indica o termo de garantia do produto."
Mas é óbvio que a Sony vai dificultar (e muito) a vida do consumidor que optou por comprar o console no exterior e tendo em vista todos as reclamações do console até agora, provavelmente quem optou por importar vai necessitar acionar garantia. Caso a Sony se recusar a garantir o produto, você poderá até mesmo entrar com uma ação de pequenas causas informando que a mesma está infringindo o código de defesa do consumidor.
Ela (Sony) pode até dificultar, mas vai perder, e te dar um console novo e se você tiver animo até procurar receber uma indenização por perdas e danos ou algo do tipo, ja que foi lesado pelo tempo que ficou sem o console (isso se vc se sentir prejudicado e quiser ir pro pau).
Abraços!
Bela colocaçao. Ja vi decisoes na justiça onde a empresa é obrigada a dar a garantia. Isso e querendo espantar os brasileiros. So sendo um ladrão do seu proprio dinheiro pra comprar um PS4 aqui no brasil.