Geral

‘Engomadinho do Bitcoin’ é caçado por Comando Vermelho e PCC após sumir com milhões de quadrilhas

Foto: REPRODUÇÃO/RECORD TV

Empresas que trabalham com investimentos em criptomoedas rotineiramente são alvo de investigações após desaparecer com o dinheiro de milhares de clientes. O caso da Bybot seria mais uma dessas notícias, porém, desta vez, entre os 45 mil clientes lesados estão duas grandes organizações criminosas: o Comando Vermelho e o PCC.

As duas principais facções do tráfico de drogas e armas do Brasil estariam procurando Gustavo de Macedo Diniz, de 27 anos, conhecido como “Engomadinho do Bitcoin”. Ele e dois sócios estão desaparecidos após mais de R$ 70 milhões em aplicações de clientes sumirem, sendo cerca de 50% desse dinheiro das duas organizações criminosas.

O Engomadinho do Bitcoin era o principal executivo da Bybot, que prometia lucros de 15% a 25% por mês a partir da plataforma. A empresa operava criptomoedas ao aproveitar preços baixos para a compra de criptoativos e as altas para a venda das moedas virtuais.

Com forte presença no meio digital, Gustavo promovia a Bybot, que chegou a ter um letreiro eletrônico na Times Square — uma das regiões mais famosas de Nova York, nos Estados Unidos.

De acordo com clientes que foram lesados pela empresa, da noite para o dia, o Engomadinho do Bitcoin anunciou que a plataforma da companhia estava fora do ar para uma manutenção de rotina. Pouco tempo depois, Gustavo informou que os valores sob posse da Bybot haviam sido hackeados e que ele tentaria recuperar o dinheiro.

O empresário sumiu das redes sociais com a mesma velocidade com que os valores depositados por clientes da companhia de criptomoedas desapareceram. Alguns dos lesados acreditam que Gustavo esteja em Bangcoc, capital da Tailândia.

Acredita-se também que o Comando Vermelho tenha oferecido uma recompensa de R$ 15 mil por informações que levem a quadrilha até o Engomadinho do Bitcoin. Já o PCC estaria atrás da família do empresário, que é natural de Mogi das Cruzes, na região metropolitana de São Paulo.

Foram abertos boletins de ocorrência contra a Bybot em estados como Rio de Janeiro e São Paulo, além do Distrito Federal.

Em nota à Record TV, a CVM (Comissão de Valores Mobiliários), que regula o mercado financeiro no país, afirmou que a Bybot não possui registro na comissão para atuar nesse segmento.

R7

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Geral

PRINTS: Grupo SETAI GP, que lançou empreendimento de alto luxo em Natal, é campeão de reclamações nas redes sociais em João Pessoa-PB

Prints de comentários nas redes sociais dão uma noção dos problemas enfrentados por clientes do grupo SETAI GP. O grupo paraibano desembarcou em Natal, no fim de 2025, com promessas de elevar o padrão do mercado imobiliário potiguar com empreendimentos de alto luxo, porém na vizinha João Pessoa-PB, enfrenta uma série de reclamações e queixas nas redes sociais, além de uma série de ações na Justiça.

Em um dos casos, um bombeiro civil que afirma ter trabalhado em um condomínio construído pelo grupo citou um outro acidente com elevador, além do que deixou uma mulher de 36 anos paraplégica. “O elevador despencou lá de cima” com quatro pessoas, entre elas uma mulher grávida. “Graças a Deus não aconteceu nada grave”.

Outra moradora do mesmo empreendimento relatou já ter ficado presa em um elevador, antes dos acidentes. “Precisou acontecer uma tragédia para que tivesse visibilidade o descaso que essa construtora está fazendo com seus clientes“, comentou.

Outros moradores disseram evitar usar os elevadores: “Subo mil escadas, mas não confio nesse troço”, comentou uma internauta.“Há ação judicial”, dizem moradores.

Uma diversidade de reclamações pode ser constatada nas redes sociais, citando panes frequentes em elevadores, travamentos, infiltrações, falhas estruturais, suposta ausência de solução definitiva, além de ações judiciais já em andamento.

Em posicionamentos anteriores, a defesa do Grupo SETAI GP argumentou que a responsabilidade pela manutenção dos elevadores passa ao condomínio após a entrega do empreendimento. Sobre as demais reclamações, não houve esclarecimentos específicos.

Opinião dos leitores

  1. Creio que elevador é um item que o construtor não pode ser penalizado, uma vez q o mesmo tem contrato de manutenção com o condomínio e consequentemente seguro do equipamento e de quem os usa!!

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Mundo

Cruzeiro com duração de três anos é cancelado pouco antes do embarque e passageiros ficam sem lugar para morar

Foto: Reprodução/Instagram

Uma empresa que prometia levar passageiros a vários cantos do mundo num cruzeiro, durante três anos, cancelou o embarque de última hora. A Life At Sea Cruises confirmou aos clientes da viagem inaugural do projeto que não tinha dinheiro para comprar o navio, num momento em que muitos deles já haviam vendido ou alugado suas casas, largado os trabalhos e enviado os pertences para o tour.

De acordo com a rede americana CNN, que confirmou o cancelamento com a empresa e passageiros, a partida do cruzeiro estava prevista, inicialmente, para 1º de novembro em Istambul, na Turquia. Pouco antes, foi transferida para o dia 11 e depois para o dia 30 — saindo de Amsterdam, na Holanda. Em 17 de novembro, veio a confirmação: a viagem estava cancelada.

Ainda segundo a CNN, 111 cabines do navio estavam reservadas, ao custo de “dezenas de milhares de dólares”. Parte dos clientes ainda está em Istambul, onde eles se preparavam para o primeiro embarque, e agora aguarda o dinheiro de volta para repensar a vida.

— Há muitas pessoas neste momento sem ter para onde ir, e algumas precisam do reembolso até mesmo para planejar um lugar para ir. A situação não está boa neste momento — afirmou à rede americana um passageiro, que pediu anonimato.

A companhia disse que vai custear hospedagem e voos de volta para os clientes afetados. A Life At Sea também prometeu reembolsar os clientes com parcelas mensais, a partir de dezembro, ou restitui-los com outras viagens em navios de cruzeiro.

— Estou muito triste, irritado e perdido. Eu planejei os próximos três anos para viver uma vida extraordinária e agora [não tenho] nada. Estou tendo dificuldade em seguir em frente. Eu estava orgulhoso e me sentindo corajoso, agora não confio em ninguém nem em nada. Sei que vai dar certo e que a vida continuará, mas não tenho certeza da direção — relatou outro passageiro, frustrado.

Empresa planejava comprar navio aposentado

De acordo com a CNN, a Life At Sea Cruises, controlada pela Miray Cruises, planejava fazer a viagem de três anos a bordo do AIDAaura, um navio que seria aposentado neste verão europeu por outra companhia. Ele seria reformado, rebatizado de MV Lara e levado até Istambul para o embarque. A ideia é que a transação fosse concluída até setembro. Mas, em 16 de novembro, outra empresa arrematou a embarcação.

Os passageiros então receberam uma mensagem do proprietário da Miray Cruises, Vedat Ugurlu. Na manifestação, à qual a CNN teve acesso, ele lamentava o “incoveniente” e relatava que a empresa não tinha dinheiro para comprar o navio.

Segundo Ugurlu, a Miray não podia se dar “ao luxo de pagar 40, 50 milhões [de dólares] por um navio”. Por isso, apresentou o projeto a investidores que toparam aportar recursos. Tempos depois, porém, eles “se recusaram a nos apoiar ainda mais devido à agitação no Oriente Médio”, disse o empresário, sem detalhar o caso. Em 7 de outubro, um ataque terrorista do Hamas contra Israel deflagrou uma guerra na região.

A empresa tentou comprar outras embarcações, como o MV Gemini, mas decidiu depois que era pequeno demais para a empreitada. Outro funcionário da companhia entrou em contato para informar sobre o processo de reembolso e a recuperação das “cápsulas” de pertences que os clientes já haviam enviado para a viagem.

A Life at Sea Cruises e a Miray Cruises não responderam perguntas específicas da CNN. Mas, em comunicado enviado à rede americana, citaram a “retirada de investidores” como a raiz dos “desafios” do projeto.

O Globo

Opinião dos leitores

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Polícia

Brasileiro agride comissária, e voo de São Paulo a NY tem de pousar em Porto Rico

Foto: reprodução

Um voo que saiu de São Paulo com destino a Nova York teve que fazer um pouso não programado em San Juan, Porto Rico, depois que um passageiro atacou uma comissária de bordo, pouco depois da decolagem, no Aeroporto de Guarulhos.

Os motivos da confusão não foram detalhados pela companhia Delta Airlines, que operava o voo, mas, em nota, a empresa confirmou que a tripulação informou ao comandante sobre problemas com um “cliente indisciplinado”, o que levou à decisão de interromper a viagem antes do destino programado. O avião, que decolou às 21h06 de segunda (11), pousou às 2h58 em Porto Rico, após quase 7 horas de viagem.

O Boeing 767 voltou a decolar pouco mais de duas horas depois, em um trecho que levou mais quatro para ser concluído. Em nota ao UOL, a Delta pediu desculpas aos clientes afetados pelo desvio.

“Depois que os policiais chegaram à aeronave e o cliente foi removido, o voo continuou sua rota. A Delta tem tolerância zero para comportamentos indisciplinados em nossos aeroportos e a bordo de nossas aeronaves, pois nada é mais importante do que a segurança de nossos clientes e nosso pessoal”, afirmou a companhia.

O passageiro que causou a confusão é um cidadão brasileiro, segundo informação confirmada pelo Ministério das Relações Exteriores. Em comunicado, o Itamaraty, por meio do Consulado-Geral em Miami, afirmou que está “prestando a assistência cabível” a ele.

A instituição ainda destacou que não pode divulgar mais detalhes sobre a identidade e situação legal do homem, já que ele está protegido pela Lei de Acesso à Informação e não autorizou a divulgação de seus dados.

A reportagem também tentou contato por e-mail com o Aeroporto de Porto Rico, onde o brasileiro foi detido, mas não obteve retorno até o momento. Se houver, a matéria será atualizada.

UOL

Opinião dos leitores

  1. Gleisi Hoffmann, do PT, disse em vídeo que queria dar um tapa na pessoa que fez comentários contrário ao ex condenado Lula, desse modo, parece que é a esquerda gosta de violência.

  2. Só ajudando mais ainda com a má fama dos brasileiros lá fora. É isso mesmo. Gente imbecil e mal educada tem em qualquer País mas no Brasil parece que elas brotam do chão.

    1. Com certeza, é eleitor do Lula Ladrão, tentou roubar as bolsas dos passageiros.

  3. Os eleitores de Bolsonaro saíram da jaula! O desespero tá grande, é a grande horda de raiva e desumanidade.

    1. Nada amigo, esses são os desesperados fugindo antes da vitória do mito, vão gastar o dinheiro roubado nos EUA, paraíso do capitalismo.

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Geral

Homens se passam por técnicos de empresa de internet e tentam entrar em condomínio em Parnamirim

Moradores do Condomínio Idealle Jorge Amado, localizado na Coophab, em Parnamirim-RN, viveram uma situação de alerta neste domingo (13). Uma viatura identificada como pertencente à Brisanet tentou acessar o local sob a alegação de que realizaria uma vistoria na rede de internet do condomínio, supostamente fora de funcionamento.

De acordo com a administração, os indivíduos chegaram a mencionar nomes de moradores, embora nenhum tenha solicitado atendimento. Apesar da insistência, o acesso foi negado. Imagens da câmera de segurança do condomínio flagraram o momento em que um homem, supostamente trajando farda, solicita a entrada.

Após o ocorrido, a administração entrou em contato com a Brisanet, que negou o envio de qualquer equipe técnica ao local. A empresa informou ainda que há registros semelhantes em outros estados, onde criminosos usam o mesmo modo de atuação para tentar invadir condomínios e praticar arrastões.A recomendação é de atenção redobrada com visitas não agendadas. A confirmação prévia com a empresa responsável é essencial para evitar esse e outros tipos de golpe.

Nota – Condomínio em Parnamirim (16/04)

A Brisanet valoriza a transparência com seus clientes e vem a público explicar que está implementando um sistema preditivo para a regularização de sinais dos clientes, em que a empresa consegue visualizar as irregularidades para agir de forma preventiva, antes mesmo que o cliente perceba a instabilidade.

No último domingo, uma equipe uniformizada foi ao condomínio Idealle Jorge Amado, em Parnamirim (RN), para atender a um chamado automatizado de manutenção. Por se tratar de um processo novo, ainda em fase de implementação, o sistema não comunicou ao cliente em tempo real sobre a visita de manutenção.  

A Brisanet pede desculpas por qualquer inconveniente causado e destaca que está revisando os processos internos para evitar que situações como essa voltem a acontecer.

Blog do BG 

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Informe Publicitário

São João 2024: Prefeituras e produtores de eventos devem seguir prazos para pedidos de ligações temporárias de energia

Trabalhadores que irão montar estruturas de vendas em arraiais também devem solicitar ligação temporária à Neoenergia Cosern.

Foto: Cedida

Uma das épocas do ano mais aguardada pelos nordestinos está chegando: as festas juninas. E para a realização dos arraiais com segurança, a Neoenergia Cosern iniciou o envio de ofícios às Prefeituras Municipais e produtores de eventos em todo o Rio Grande do Norte chamando a atenção para o cumprimento dos prazos para pedidos de ligações provisórias de energia e reordenamento da rede elétrica para passagem de trios elétricos.

Nesse período do ano, muitos trabalhadores autônomos montam barraquinhas para vendas de comidas e roupas típicas, bebidas e produtos diversos. Para a montagem dessas estruturas, é necessário, na maioria dos casos, a realização de ligações temporárias de energia elétrica.

“Seguindo as normas de segurança, conseguimos mitigar os riscos de acidentes envolvendo a rede elétrica. É muito importante que as Prefeituras, os produtores de eventos e os autônomos respeitem os prazos e solicitem as ligações provisórias de maneira antecipada. Ressaltamos que as ligações clandestinas, também chamadas de ‘gatos’, são um risco para quem faz e para quem está ao redor. Nunca faça uma ligação clandestina e denuncie quem faz através do telefone 116”, afirma Givanildo Batista, gerente de Relacionamento com Clientes da Neoenergia Cosern.

Regras

A Neoenergia Cosern executa ligações provisórias de energia elétrica para atender eventos e festividades com duração de até a 30 dias, tais como: eventos temporários, circos, parques de diversões, palanques, comícios, exposições, obras ou similares;

Para atendimento da ligação provisória, faz-se necessário realizar a solicitação com antecedência mínima de cinco dias úteis, sendo o atendimento condicionado à disponibilidade de energia e potência;

Não é permitido um período de ligação provisória superior a 30 dias. Caso a ligação ultrapasse esse prazo, o cliente será orientado a solicitar a conversão do fornecimento provisório em definitivo;

A ligação provisória é realizada com aplicação do equipamento de medição a qual, ao final do período, será realizado o ajuste do consumo a partir da leitura coletada em campo;

No momento do atendimento, o cliente irá receber a fatura caução (estimada) e a de serviço, contudo, quando houver a retirada do equipamento, a leitura será coletada em campo e gerada fatura final para encontro de contas. Neste caso, o cliente poderá ter resíduo de consumo a pagar ou a receber.

É responsabilidade do cliente dispor do seu padrão de entrada para instalação da medição.

Foto: Divulgação / Neoenergia Cosern

ASSESSORIA DE IMPRENSA DA NEOENERGIA COSERN

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Judiciário

Tribunais somam quase 40 milhões de processos com erros de nome, RG, CPF ou endereço de autores e réus; veja como isso atrasa o andamento dos casos

Foto: Freepik

Pelos tribunais brasileiros, quase 40 milhões de processos, ou cerca de 20% do total dos feitos que tramitaram nos últimos anos em todo o país, foram identificados com algum tipo de erro, o que aumenta a morosidade e dificulta a atuação de servidores do Poder Judiciário. São problemas como falta de documentação das partes (autor e réu), dados errados ou falsos, falta de informações e assunto jurídico cadastrado de maneira incorreta.

Desde 2020, o Conselho Nacional de Justiça (CNJ) compila junto aos tribunais o número de demandas com problemas, chamadas de ações com inconsistências. São processos que se iniciaram nas últimas décadas e que estiveram em tramitação nesse período de análise. A meta do CNJ é diminuir o maior número possível de causas com algum tipo de erro, mesmo com processos que estejam arquivados. Pelos números atuais, de um montante de 195.595.520 ações, 39.790.342 tiveram erros identificados até novembro de 2023.

Procurado, o CNJ apontou que o objetivo do painel é justamente auxiliar os tribunais na correção e na melhoria das informações processuais cadastradas. “Os tribunais focam mais na solução dos casos mais novos e em trâmite. É natural que haja uma parcela de processos mais difícil de ser corrigida”, argumenta o CNJ.

Um juiz de São Paulo afirmou que magistrados têm ciência dos casos que acabam atrasando ainda mais o ritmo dos tribunais. “Advogados, muitas vezes, entram com cadastro cheio de erros e o cartório tem que acertar os erros. Cadastram errado o nome, o endereço, o assunto do processo. Dou exemplo: entraram com mandado de segurança e não colocaram classe de mandado de segurança, colocaram diferente. Então, vai o cartório arrumar, mas nem sempre o pente fino pega, porque falta servidor, muito processo para pouca gente”, disse. Os problemas também são encontrados na Justiça Federal (Tribunais Regionais 1, 2, 3, 4, 5 e 6). De acordo com os dados disponibilizados pelo CNJ, pouco mais de 5 milhões de ações apresentaram algum erro. Foram avaliadas 26,5 milhões de demandas.

Advogados pedem melhorias no sistema dos tribunais

Mestrando em direito pela Universidade de Marília (Unimar), o advogado Douglas Garcia explica que, muitas vezes, o cliente do advogado fornece dados de maneira verbal e há necessidade de o defensor conferir os dados com documento oficial. “O advogado quando vai ajuizar a ação, ele pede documento do cliente, que às vezes fornece número pelo WhatsApp ou e-mail. E o advogado já começa a elaborar a petição. Depois, quando o cliente envia o documento para anexar ao processo, há necessidade de conferir. Se não conferir, e lançou com base no que o cliente passou por WhatsApp, verbal ou e-mail, pode ocorrer essa divergência”, disse.

Garcia, que é especialista em processo civil e imobiliário, afirma também que os tribunais poderiam tentar vincular os dados com órgãos governamentais, o que evitaria informação de documentos falsos, por exemplo. “Seria interessante se o próprio sistema do tribunal fosse vinculado aos sistemas governamentais. A gente coloca o RG ou CPF do cliente, o sistema já vai buscar essas informações. E a gente não consegue saber se o RG do cliente ou da parte contrária é falso. O sistema poderia dar um suporte em relação a isso”, defende.

Com informações de Estadão Conteúdo

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Saúde

Unimed Natal proporciona comodidade e segurança com mais de 45 mil atendimentos on-line

Com dois sistemas de atendimento on-line, o Pronto Socorro Virtual 24h e o Centro Clínico Virtual, acessíveis por meio do aplicativo, a Unimed Natal realizou, só no mês de junho, mais de 10 mil consultas.

Desde a implantação dos serviços, foram feitas 45mil 349 consultas médicas à distância. Além da comodidade do atendimento realizado sem necessidade de deslocamento, o cliente recebe em casa, pelo celular e e-mail, as prescrições terapêuticas e as requisições de exames adicionais, quando necessárias.

No Centro Clínico Virtual 9 Clinicos Gerais e 5 Pediatras prestam atendimento com hora marcada, de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h. No Pronto Socorro Virtual, indicado para os casos de baixa e média complexidades, não é necessário agendamento prévio e o funcionamento é 24h, nos 7 dias da semana. Na pesquisa de satisfação, a avaliação do atendimento virtual alcançou nível de Excelência.

Cerca de 7mil clientes que experimentaram os serviços online retornaram.

Para saber mais sobre os serviços oferecidos por meio do aplicativo Unimed Natal Cliente, assista, no Canal do Youtube, o “Cuida, gente!” Os vídeos são publicados toda quinta-feira.

É a Unimed Natal trazendo cada vez mais facilidades para você!

Opinião dos leitores

  1. Enquanto isso, o Governo do Estado, proporciona agonia, desespero e abandono ao enfermos e seus acompanhantes nos hospitais públicos Estaduais.
    Fora PT, fora Fátima Bezerra e Lula.

  2. Fiz uma consulta online nesse Centro Clínico Virtual quando a minha filha estava com covid. Realmente, o atendimento é de excelência. A médica, super desenrolada, ágil, viu os exames que haviam sido feitos anteriormente no laboratório da rede. Explicava tudo. Mandou a receita tudo direitinho. Nota 10 mesmo!!

    1. A senhora é muito sortuda. Esta cooperativa é um cabide de emprego, a corda vai arrebentar e o compromisso é zero com os clientes.

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Geral

MOVEQUIP comemora 29 anos

Foto: Cedida

A Movequip Office está celebrando 29 anos de atuação. Uma empresa que tem sido referência no mercado de móveis para escritório no estado do Rio Grande do Norte.

Desde sua fundação em 19 de abril de 1995, pelos visionários Francisco Barbosa Filho e Erotides Vicelli Barbosa, a Movequip Office se destaca por trazer sempre o que há de mais moderno no mundo corporativo.

Sua missão é oferecer produtos de alta qualidade e garantia, aliados a preços competitivos e um atendimento ao cliente excepcional.

Uma empresa sempre comprometida em proporcionar a melhor experiência de compra para os clientes, ajudando-os a equipar seus espaços de trabalho de forma eficiente e moderna.

Conheça a Movequip e descubra como transformar o seu ambiente corporativo!

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Diversos

Advogado do “Crente Trader” deixa caso após ele não cumprir acordo

Foto: Reprodução

Em um áudio que está circulando nas redes sociais o advogado do Crente Trader, Ramon Alencar, diz que entregou a conta do cliente porque ele não teria cumprido o que tinha sido acordado.

Mário Borges havia reaparecido em um vídeo dizendo que iria quitar todas as dívidas com investidores. Inclusive, na semana passada, ele foi visto na Ilha de Areia Vermelha, em João Pessoa. Na Justiça já são mais de 40 ações contra ele.

Opinião dos leitores

  1. O seletivo do Bg não publicou meu comentário que dizia.. é da turminha dos ” homens de bem” defendido pela turma do bozo e Camila Araújo

  2. Se o cara deu o “canga” até no advogado precisa dizer mais alguma coisa sobre a possibilidade dele devolver o dinheiro aplicado?

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Eleições

Marqueteiro Alan Oliveira comemora 15 vitórias nas campanhas eleitorais em 2024

Foto: Cedida

A campanha eleitoral de 2024 teve conquistas especiais para agência Persona Marketing Político. A agência Persona foi vitoriosa, neste ano de 2024, em 15 campanhas, confirmando seu papel de destaque no mercado de marketing político e eleitoral. A empresa existe há apenas dois anos, após criar núcleo eleitoral que foi ocupado anteriormente na Fácil Comunicação, que já tinha vencido 30 campanhas eleitorais, hoje somos 45 vitórias. O marqueteiro é Alan Oliveira, diretor da Persona, que tem se especializado nessa área cada vez.
Foi um total de 80% de aproveitamento. Em Natal, os clientes vencedores foram os vereadores Irapoã Nóbrega (Republicanos) e Herberth Sena (PV). O vereador Wolney França (PSDB) foi reeleito em Parnamirim. Prefeitos eleitos que integraram a carteira de clientes da Persona foram: Hudson Matias (PSDB) em Galinhos; Ricardo Brito (MDB) em Pureza; Fernando de Canto de Moça (MDB) em Ielmo Marinho; Wedna Mendonça (PP) em Passagem; Louvado (PSD) em Taipu; Valdenício Costa (PL) em Tibau do Sul; Galego dos Touros (MDB) em Jundiá.

A lista dos prefeitos vitoriosos segue com a eleição do Professor Leandro Varela (MDB), com a maior votação da história do município de Canguaretama, 10.774 votos. Aíze Bezerra (PSDB), numa virada histórica, foi eleita em João Câmara. Dois municípios tiveram a terceira vitória consecutiva da agência: em Maxaranguape, com a Professora Nira (PSD), com 59,22% dos votos, e em Brejinho, com Jeferson Gomes (MDB), com 73,99% dos votos. Fechando o rol vem o prefeito reeleito de São José de Mipibu, Zé Figueiredo (PSD), que conquistou 53,35% dos votos.

A Persona atuou desde a estratégia, na consultoria de planejamento de marketing, como nas ações da gestão do tráfego pago (impulsionamentos), gestões de redes sociais, assessoria de imprensa, conceito da linha criativa das campanhas, produção de jingles, peças publicitárias e também atuou forte no gerenciamento de crises, para ser decisiva nas vitórias dos seus clientes.

“Agradeço aos nossos assessorados, clientes que confiaram na gente nesta campanha. Tivemos histórias de superação, viradas histórias e a nossa equipe foi decisiva. 2026 começa agora!”, celebra o diretor da Persona, jornalista e estrategista em marketing eleitoral, Alan Oliveira.

Opinião dos leitores

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Cidades

Procon fiscaliza se agências bancárias em Natal cumprem tempo máximo de espera em filas

Foto: Divulgação

O Procon Natal intensifica a fiscalização mais uma vez esta semana nas agências bancárias. Junto à comissão de defesa do consumidor da Câmara Municipal de Natal. O intuito é fiscalizar o tempo de espera previsto na Lei Municipal n 6.666/2017, em que obriga as agências bancárias, no âmbito do Município, a colocar à disposição dos usuários pessoal suficiente no setor de caixa, para que o atendimento seja efetivado em tempo razoável, e dá outras providências, como o tempo de espera de no máximo 30 minutos em dias normais e de 45 minutos em véspera de feriados ou após feriados prolongados para que o cliente seja atendido.

A legislação vigente em Natal (Lei Nº 6.666 de 30 de março de 2017) diz que as agências bancárias em Natal ficam “obrigadas a colocar, à disposição dos usuários, pessoal suficiente em todos os seus setores de atendimento, para que seja efetivado em tempo razoável”. De acordo com o Procon, o tempo considerado razoável é de 30 minutos com tolerância de mais 45 minutos, após a entrega da ficha de atendimento, sem considerar a espera na área externa do banco.

A lei diz ainda que os bancos devem “fornecer aos seus usuários, o comprovante do horário em que os mesmos tiverem acesso às filas, como também quando do término do atendimento, sendo o mesmo obrigatório para todos os setores e serviços oferecidos pela Agência, inclusive na triagem, sendo, portanto, esse o tempo gasto com o atendimento”.

Diogo Capuxú, diretor técnico do Procon Natal, explica que com os horários de entrada e saída do banco, o cliente poderá comprovar o eventual atraso e abrir um processo junto ao órgão de defesa do consumidor para aplicação de multa ao banco. “É o que o Procon Natal orienta. Para entrar no banco o usuário recebe uma fichinha e nela tem o horário em que o cliente deu entrada para ser atendido, então é preciso que após o atendimento o cliente peça ao atendente que coloque o horário do término do atendimento, de caneta mesmo, carimbado, para comprovar o tempo que ele passou lá. O bancário tem obrigação de fazer isso. Passar duas, três, quatro horas em um banco, isso não existe”, detalha.

De acordo com o Procon Natal, as denúncias contra bancos ainda são baixas, em função do próprio desconhecimento da lei por parte dos clientes. O valor das punições é variável e se baseia nos últimos três meses de faturamento das instituições. O diretor afirma que planeja novas campanhas de conscientização sobre o tema, com visita de fiscais às agências e distribuição de cartilhas educativas.

Opinião dos leitores

  1. Kkkkkkkkk kkkkkkkkk kkkkkkkk Piada do ano! O procon é uma vergonha! Não serve mais para nada! Todos sabemos que ninguém passa menos de uma hora em um banco! Isso se tiver sorte!
    Onde está o procon que não vai nos consultórios médicos? Hoje a pessoa é obrigada a esperar mais de 4 horas por atendimento, isso com plano de saúde, depois de ter marcado a consulta dois meses antes! CRM virando as costas para a população junto com o procon!

  2. Em hipótese alguma o tempo de espera é cumprido. Já cheguei a passar quase duas horas de espera. É sempre assim: extrapolando o limite máximo de tempo permitido para espera. Mas como no Brasil as leis não funcionam mesmo. Não temos a quem recorrer. E fica por isso mesmo.

  3. Ei, inúteis proconianos, custaria dar uma passadela nas feiras livres da capital e interior? Tragam balanças, sim?
    PS. Desculpem, não lembrei que Vossências não trabalham (?) nos finais de semana…

  4. Esse PROCON parece piada, não possuem moral para nada, visto o cartel que ocorre no segmento de combustíveis e os pseudos fiscais não fazem nada, ou seja, parecem meninos de recado.

  5. Estão desviando o foco, tem que ir nos posto de combustível, pq com os banqueiros não resolve.

  6. O desgoverno do estado ainda não baixou o ICMS dos combustíveis, o desgoverno para botar o povo para sofrer. Acho que o raciocínio é o seguinte, sem combustível eles não podem ver a buraqueira nas estradas.

  7. Estão dizendo por aí que se for na Caixa, a mulher só eh atendida se tirar a roupa: ordem do presidente de lá…

    1. Será que o presidente da caixa é também terrivelmente evangélico?

  8. Banco do Brasil da cidade alta, espera mais de hora só pra pegar uma ficha com um número, depois é mais uma hora. Absurdo total.

  9. ESSE ORGÃO PROCON NATAL NÃO FAZ PORRA NENHUMA, VAI FISCALIZAR OS POSTOS DE GASOLINA QUE FAZEM UM CARTEL NOS PREÇO, ISSO ELES NÃO VÃO NEM LÁ COM MEDO

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Cidades

VÍDEO: Bandidos assaltam supermercado em Extremoz

Foto: Reprodução

Na noite deste sabádo (19) três bandidos realizaram um assalto a C-Asa supermercados, em Extremoz, na Grande Natal.

Os criminosos, que seriam dois homens e uma mulher, de acordo com informações do Via Certa Natal, chegaram ao supermercado anunciando o assalto e mantiveram funcionários e clientes de refém.

Além do dinheiro do estabelecimento, também foi levado os pertences dos clientes do local.

Durante a ação criminosa, o gerente e uma funcionária foram agredidos. Câmeras de segurança registraram os momentos de terror, confira abaixo:

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Cidades

“Crente Trader” diz que saiu de Natal devido a ameaças a ele e à família

Foto: Reprodução

O empresário Mário Borges, conhecido como “Crente Trader”, segue fora de Natal e disse que só vai retornar quando for chamado pela Justiça. De acordo com ele, ele saiu da cidade porque seus familiares estavam recebendo ameaças por parte das pessoas que perderam dinheiro através de investimentos de sua empresa.

Através de seu advogado, Ramon Alencar, Mário Borges explicou que pretende pagar “integralmente” todas as pessoas que firmaram contratos com ele para operar investimentos. Porém, confirmou que a empresa não tem capital neste momento para fazer os pagamentos.

“A empresa está teve uma queda, mas está tentando a recuperação através do pouco capital que restou. Ele está operando para tentar fazer o levantamento do dinheiro e disse que vai cumprir com todos os contratos após uma auditoria que for feita”, explicou o advogado Ramon Alencar.

Ainda de acordo com o advogado, Mário Borges constituiu uma assistencia jurídica para negociar com os clientes e “em nenhum momento ele disse que vai deixar de pagar”, além de ser ciente de que há investigações contra ele.

“Ele saiu de Natal por causa de ameaças a ele e à família, mas não se esquiva da responsabilidade da Justiça e virá quando for chamado”, disse o advogado.

Mário Borges está sendo investigado pela Polícia Civil por suspeita de fraudes na operação de recursos de terceiro, que procuravam sua empresa para operar no mercado financeiro. Há suspeitas de que ele formalizou um esquema de pirâmide financeira, o que ainda está sendo investigado. Já há diversos processos na Justiça contra ele e, até o momento, não se sabe o valor exato devido por Mário Borges aos clientes. A estimativa é de aproximadamente R$ 20 milhões.

Tribuna do Norte

Opinião dos leitores

  1. Empresário? Deveria ser estelionatário, agora venhamos e convenhamos, em pelo 2023 o cara acreditar num loroteiro desse, é pedir pra perder, outra coisa: quem perdeu, cuide de trabalhar, porque esse dinheiro aí, o “crente” já torou no gela guela

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Geral

Tem conta nova e grande chegando à Ratts Ratis: Iskisita Atakado

Iskisita, um dos maiores varejistas do Rio Grande do Norte, com cinco grandes lojas em Alecrim, Via Direta, Natal, Shopping Midway e Zona Norte, e um super Centro de Distribuição inaugurado em Parnamirim, acaba de contratar a agência Ratts Ratis para cuidar de todo o seu planejamento de marketing e propaganda, para a marca Iskisita Atacado, que envolve o RN, rotas no Nordeste e clientes por todo o Brasil, por meio do e-commerce.

Segundo a Diretora de Operações do grupo, Janini Rangel, “A agência Ratts Ratis possui hoje uma expertise em planejamento – principalmente digital – e uma capacidade criativa que irão atender sob medida o nosso projeto de expansão e consolidação do posicionamento de nossa marca” e conclui que “visitamos a agência e conhecemos o novo formato de trabalho deles e visualizamos que atenderia às novas necessidades de comunicação, para este novo mercado em ebulição”.

Para o diretor da agência, publictário Pedro Ratts, “a Iskisita Atakado, talvez o maior cliente no seu segmento, é mais um que entendeu esse nosso novo formato de entrega, e já são vários clientes novos desde que reposicionamos a agência, dois anos atrás, e a gente não para de crescer” concluiu.

Quer conhecer um pouco mais sobre o que a Ratts Ratis pode fazer pelo posicionamento da sua marca? Entre em contato pelo perfil @rattscom ou manda um zap para 99215-9781, e agende uma visita. Sua marca vai ganhar um grande reforço no posicionamento.

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Tecnologia

Unimed Natal apresenta as mudanças nos acessos com o novo sistema de gestão Philips Tasy

Foto: Divulgação

A partir de segunda-feira (1) os principais sistemas de gestão da Unimed Natal passam a estar unificados na plataforma da multinacional Philips: Tasy! Com isso, algumas mudanças serão necessárias.

Pelo Aplicativo Unimed Natal Cliente, na palma da mão, você tem: marcação de consultas, 2ª via de boleto, autorizações, carteira virtual, guia médico, atendimento virtual imediato, atendimento agendado no Centro Clínico Virtual, reembolso, extrato do imposto de renda, demonstrativo médico e atualização cadastral com possibilidade de mudança de endereço.

Pelo portal do beneficiário (https://beneficiario.unimednatal.com.br/), oferecemos os seguintes serviços: solicitação de terapias especiais, emissão de 2ª via de boleto, declaração do imposto de renda, emissão do demonstrativo médico, reembolso, guia médico, termos de consentimento (partos, anestesia e procedimento cirúrgico), declarações (permanência e quitação), atendimento virtual imediato e autorizações (exceto intercâmbio).

As autorizações para clientes Intercâmbio passam a ser feitas pelo: https://intercambio.unimednatal.com.br/

Para resultado de exames acesse: https://portaldopaciente.unimednatal.com.br/login

A Unimed Natal também disponibiliza alguns serviços requisitados pelo e-mail [email protected]. São eles:  2ª via de contrato, mudanças de titularidade, de endereço e de acomodação, portabilidade, solicitação de devolução de mensalidade (duplicidade), solicitação de 2ª via de cartão físico, alteração de data de vencimento, inclusão e exclusão de dependente PF, inclusão de recém-nascido PF, transferência de contrato, isenção de digital, demonstrativo médico, inclusão e exclusão de dependente, inclusão e exclusão de opcionais, exclusão de plano PF e cadastramento da fatura por e-mail.

Pelo call center, no (84) 3220 6200 ou pelo 0800 084 2323, o cliente pode pedir exclusão de plano Pessoa Física, solicitar o demonstrativo médico  e o cadastramento da fatura por e-mail.

Os atendimentos para os clientes empresariais são realizados pelo (84) 3220 6297.

Unimed Natal evoluindo para cuidar cada vez melhor de você.

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