Judiciário

Publicidade do Governo do Estado começa a rodar hoje nas salas da rede Cinemark

Começa a circular hoje nas salas da rede Cinemark a nova publicidade do Governo do Estado.

Elaborado pela Art&C, o vídeo convida o turista a Natal a partir da criação de um roteiro de filme.

Muito criativo o vídeo. Vale o click:

 

Opinião dos leitores

  1. Muito bom o video, mas acho que deveria falar do estado como um todo, e não só de Natal. Já que existe lugares extraordinário nos 4 cantos do RN.

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Jornalismo

Quarta-Feira dia 10 tem o #CinemarkDayOut

Depois de dezenas de reclamações – e soluções não efetivamente implantadas – o Cinemark Natal deve se preparar para réplica dos clientes: um boicote.

Só neste blog, pelo menos um centena de comentários foram registrados denunciando o pouco caso da rede com a clientela de Natal.

Agora vem o troco, que vai ser tão caro quanto os preços praticados pelo Cinemark em Natal.
 Para quarta-feira (10) está programado um boicote ao maior – apenas em tamanho – cinema de Natal.

Vai atingir a rede em seu calcanhar: o bolso.

O blog apoia e incentiva: #CinemarkDayOut

Quarta, todos levam falta. Apenas isso!!!

Opinião dos leitores

  1. É pessoal, eu fui vítima do CINEMARK no último Doimngo, fui com os meus filhos e minha mulher assistir os Smurfs e quase que eu DERRETÍ, reclamei com a gerência, mas nada de solução, ou seja, assistimos o filme no maior calor, sabe quando eu volte lá, NUNCA MAIS, eu voltarei para o Moviecom.

  2. Eu vou sempre no moviecom, é mais aconchegante, mais vaguinho, e mais BARATO! Vou fazer o que no Cinemark?? rsss

  3. Realmente a Cinemark Natal tem seus defeitos,uma boa parte por culpa de clientes mal-educados e outra, acredito por falta de treinamento adequado aos funcionários, porém o caso que ocorreu sábado na cinemark na sessão de "Os Smurfs" foi um desrespeito com os clientes, uma desorganização sem prescendentes, mas afirmo que não ouvi isso do funcionário que nos avisou da mudança de sala.

  4. Outro dia fui ao Cinemark e apresentei a carteira de estudante, a atendente me disse que eles não estão aceitando de curso técnico. Faço curso 5 hrs de Seg. à Sex. e não sou considerado estudante para eles? Mas nem que me pague eu volto lá, se eu ia era porque pagava meia não vou pagar um absurdo e ser tratado com descaso como se eles estivessem fazendo um favor nós.

  5. Toda semana alguém reclama via twitter da rede Cinemark. Fui nesse último final de semana e contei cinco cadeiras quebradas. Uma amiga reclamou que na estréia dos Smurfs, no meio da sessão o filme parou. Outro amigo reclamou do trailler final que foi cortado de outro filme. Outros reclamam dos funcionários. Outros dos banheiros, quase sempre sujos. Enfim, o problema não está apenas na má educação do potiguar em deixar lixo nas salas … Apoio o #CinemarkDayOut e espero ansiosa pelo novo cinema do Natal Shopping!
    Sim, tbm apoio a volta dos lanterninhas! Infelizmente educação vem de berço …

  6. Felipe, acho que vc ta frequentando outro Cinemark porque esse de Natal ave Maria é horrivel, as filas meu querido passam sim mais de 20 min de espera… então já vi que vc vai ao cinema quando o filme ja está pertinho de sair de cartaz, sendo assim realmente não irá nem passar mais que 5min numa fila, então por favor abrir a boca e falar que não tem isso me poupe… Mais cada um tem boca e fala o que qquer.. Boicote quarta-feira no cinemark sou a favor…

  7. Acho que o Sr. Felipe frequenta outro Cinemark. O que eu frquento, as filas sempre são grandes, os funcionários sempre despreparados, o ar condicionado nunca funciona a contento e uma vez até o som estava com a qualidade prejudicada. Sem falar nas filas para se comprar pipopca. Agora mais um problema. Não sei se culpa direta do Cinemark, mas algumas sessões quando acabam, o público sai pelo estacionamento.

  8. Concordo com Felipe em parte!Grande parcela da população é displicente em relação ao uso das lixeiras no cinema ,nas ruas ou no próprio carro; o preço em relação ao NE são razoáveis;discordo em relação ao tempo de espera e em relação ao público não merecer um ambiente limpo . È OBRIGAÇÃO do cinema manter o ambiente limpo senão a vigilância sanitária pode fechar salas,lanchonetes e banheiros por serem insalubres. Ambiente limpo e agradavel com certeza é sinonimo de casa cheia em outras palavras LUCRO!

  9. O público natalense é sim mal educado, mas o Cinemark tem como amenizar tal situação, como foi dito lá em cima, a volta dos lanterninhas é necessário! Sem contar que VÁRIAS vezes fui ao Cinemark passar calor nas salas, eles estão economizando na energia p não ligar os ar-condicionados?!? Sem contar a falta de educação e despreparo dos funcionários! Pq vc escutar de um funcionário do Cinemark que "se vc não está gostando vá para o Moviecom é RIDÍCULO!" O Cinemark pode ser uma grande rede de cinemas, mas aqui em Natal ela está sendo amadora e irresponsáveis! Eu pago por um serviço que não é barato e exijo ser bem atendida!

  10. Boicoto o Cinemark Natal faz tempo. Repito: a pior rede de cinemas do Brasil. Fila quilométrica, poucos caixas funcionando, ar condicionado quebrado e muita bagunça nas salas. A volta dos lanterninhas urgentemente. E olha que eu só frequentava o Cine Cult. O blog tem o meu apoio.

  11. Um dos únicos problemas que vejo no Cinemark é a sujeira nas salas, mas isso é por culpa do público mal educado que encontramos em Natal, que não sabem nem a utilidade de uma lixeira. Comparando com os preços de outros cinemas no país, o Cinemark em Natal possui valores razoáveis. Quanto as filas, só vejo fila grande em estréia de filme, e mesmo assim o atendimento é bem rápido, não passando mais que 20 minutos de espera. O público natalense é exigente sem primeiro merecer tais exigências. OBS: frequento o cinema toda semana.

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Denúncia

Cinemark Natal não se emenda. Falta de respeito e atenção com os clientes continuam

Depois de prometer intervenções de melhoria, mais uma vez o Cinemark prestou um desserviço aos seus clientes na tarde deste sábado.

Pais e crianças foram ao cinema para a sessão do filme “Smurfs”, marcada para às 17h10.

Sala superlotada, dez minutos antes do início do filme, foram surpreendidos com a notícia de que seria impossível a exibição naquela sala e foram, protestando, transferidos para outra.

Pois um funcionário de nome Diego anunciou em alto e bom som que “quem estivesse incomodado que fosse para o Moviecom”. Era bom que todos tivessem feito um protesto e terem ido mesmo.

Mais o pior estava por vir, simplesmente a sala  para qual os clientes foram transferidos, o ar condicionado não estava funcionando.

As promessas de melhorias da rede, pelo visto, continuam apenas nas reuniões do Cinemark. O gerente geral até entrou em contato com este blog para explicar as alterações e melhorias que estão sendo implantados. Mas pelo visto, só teoria!!

Falando em atenção: ATENÇÃO, CLIENTES: VAMOS PARA O MOVIECOM.

 

Opinião dos leitores

  1. Eu acho também que o cinemark anda com cheiro de mofo, será que ninguém sente? Eu me sinto sufocada quando entro…..

  2. Sem falar que eu estava neste dia no cinema, porém na sessão anterior do mesmo filme. A sala Natal 07 tinha vários bancos quebrados. Um absurdo, porque a gente paga caro e não tem o mínimo de conforto, que é obrigação do estabelecimento.

  3. Esse cinemark é um grande desastre, isso sim…. Fui tentar assistir capitão América, comprei ingresso pra uma sessão legendada, quando cheguei lá o filme era dublado, quando fui atras, fiquei sabendo que não havia nenhuma sessão legendada!!!! COMO PODEM ME VENDER INGRESSO DE UMA SESSÃO QUE NÃO EXISTE!!!!! absurdo completo!!! Abaixo cinemark!!!

  4. Porra essa eu não sabia! idiota é quem ainda vai lá, eu não quero nem passar em frente de tanto nojo que tenho desse cinema.

  5. Fui assistir "Assalto ao Banco Central" mas o que acabei vivenciando foi "Assalto no Cinemark – Uma trajetoria de um cliente"

  6. Vergonha! Também fui com minha família assistir smuffs na sessao das 14:30h, sessao lotada, muito calor e ar condicionado quebrado! Pelo menos baixassem o preco. Desrespeito com clientes, nesse caso especialmente criancas.

  7. Hoje sem dúvida o Moviecom está de parabéns. O Cinemark a tempo vem desrespeitando os clientes, com preços abusivos e total falta de preparo com os funcionários, sem contar as filas longas e com pouquissimos funcionários atendendo, super mal educados. A muito tempo estou sempre indo com a família toda para o Moviecom do @PraiaShopping. Recomendo com toda certeza.

  8. engraçado q é preciso alguém como BG abrir o bocão pra nossa sociedade natalense sair do ostracismo, o povo adora ir pro cinemark pq lá é mais "chique" e pessoas chiques ñ vão ao praia shopping nem muito menos ao moviecom né? tão vendo o q a aparência nos faz passar? sempre vou ao moviecom!

  9. Confirmado! O Natal Shopping vai trazer outra multinacional do ramo cinematográfico para Natal. Em breve a rede mexicana CINÉPOLIS vai instalar um complexo super moderno no Natal Shopping. Com esse concorrente de peso atuando em Natal o Cinemark será obrigado a melhorar seus serviços.

  10. *Cinemark Midway = Preço alto (inclusive na pipoca que é um roubo) + salas lotadas + bagunça dentro das salas pelo público adolescente que é maioria.
    *Moviecom Praia Shopping = Ótimo atendimento + preço baixo + salas quase vazias e tendo como público um pessoal muito mais educado!

  11. Fui tentar assistir "Assalto ao banco central" e a atendente informou que "o ar condicionado estava quebrado". Palhaçada. Falta de respeito ao consumidor.
    Na minha opinião o Midway é co-responsável, pois nunca tomou atitude nenhuma em relação a essa rede de cinema.

  12. pois é, ja fui assistir um filme com minha neta de 8 anos no midway, pela manhã e mesmo com o ingresso na mão eles disseram q só às 15h. tive q passear, comprar, almoçar no shopping… fazer hora pra ver o filme. e só fiz isso pela minha neta, mas por mim teria ido embora. claro, depois do reemcolso e muita zuada! vamos ao moviecom!!!!!!!!!

  13. Assiti Harry Potter no Moviecom. Sessão das 16h15 não tinha mais do que 30 pessoas. Mais barato e mais tranquilo, além de ser em 3D.

  14. E vamos combinar que a programação que entra em cartaz no Moviecom sempre superá a do Cinemark… Boicote já!!

  15. Já passei por essa mesma situação nesta mesma rede de cinema, e foi ainda pior. No meu caso, fui ao Cinemark com o intuito de assistir à sessão Cine Cult. Comprei ingresso, esperei… e, na hora de ver o filme, já na sala depois de minutos de espera: entra a o gerente e diz que naquele dia não haveria exibição daquela sessão! A justificativa foi de que o filme que deveria ir de Aracaju p/ Natal tinha sido desviado p/ São Paulo. Até hoje me pergunto se os (ir)responsáveis do Cinemark não ficaram sabendo disso a tempo de evitar que os clientes acabassem comprando ingresso à toa…
    No fim das contas, as "desculpas" que o gerente achou foi oferecer a possibilidade de escolher um outro filme p/ assistir (o que em nada altera a revolta, pq se que queria ver filme X não iria me satisfazer ver filme Y!).
    Como este mesmo blog já disse, Cinemark é sinônimo de problema! O que era p/ ser um momento de distração, como é uma ida ao cinema, – se for no Cinemark Natal – se transforma em uma dor de cabeça na certa!!

  16. Eu já abandonei o cinemark a muito tempo !!! O grupo moviecom está de parabéns pelos preços aplicados aos produtos e ingressos, e mais importante, pelo ótimo atendimento dos funcionários !!! Continuem assim que jájá o Moviecom vai tomar o lugar do cinemark no Midway !!!

  17. Mas fica uma pergunta : qdo o Midway vai acordar que tem um péssimo parceiro nas suas dependências? Então vai lá:Ô Midway,já vi rodoviárias mais organizadas, hein? Esse cinema é muito fraco e caro. Vou pro Moviecom.

  18. O problema de lá não se resolve com consultor e gerente novo. O problema é de DNA: o pessoal não gosta de gente. É só.

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Jornalismo

Cinemark reage à insatisfação dos Natalenses

Natal responde por 73% das reclamações de toda a rede Cinemark no Brasil.

A rede Cinemark está decidida a não perder seus clientes e, para tanto, começou a agir quando se apercebeu do número de reclamações que os usuários postavam no Twitter.

Em Natal, o problema é antigo. Esse blog mesmo chegou a noticiar a questão nos primeiros dias em que chegou à rede, em 11 de abril mais precisamente.

(mais…)

Opinião dos leitores

  1. Concordo com todas as posições anteriores..Era cliente fiel a cinemark desde o inicio de suas atividades. Conheci pessoalmente os dois primeiros gerentes gerais de lá o Sr. Ronaldo Serpa e o sr. André Ribeiro, este ultimo ainda reside en Natal. O cinemark era CINEMARK, DURANTE ESSAS GESTÕES. Ronaldo e sua inalguração linda e o André com suas inovações ao ponto de colocar um carro no saguão de entrada do cine no filme Quarteto Fantastico.. Infelizmente nosso ex-melhor cinema da cidade sucumbiu diante de sua grandiosidade e falta de concorrente. Porém nosso sofrimento acabará, a Cinepolis irá inaugurrar no Natal Shopping e me informaram que teremos a satistfação de contarmos com o sr. ronaldo ou o sr. andré a frente do complexo. P.S. Confirmem essa informação no Favorito da eng Roberto freire pois o Sr. André é diretor de mkt desta rede

  2. Pelo que já passei nesse estabelecimento, não vou mais lá nem que melhore ! Pagar caro por aborrecimento, to fora!

  3. É, agora é esperar pra ver no que vai dar! se tudo acontecer do jeito que eles prometeram vou mais ao Cinemark.

  4. Sou fã de cinema desde dos saudosos Rio Grande e Cine Nordeste. Passamos com um pequena melhora com as salas do Rio Verde ( mesmo grupo do Rio Grande). Muito tempo depois, o Moviecom no Praia Shopping. Agora o Cinemark. Moderno, bem localizado ( Midway Mall). O que me intriga, além de todas as outras reclamações que são procedentes, é a inercia do Midway. O Referido Shopping recebe elogios do estacionamento a praça de restaurantes. É um shopping que não deve nada a nenhum outro no Brasil. Poderia cobrar um pouco mais do Cinemark.

  5. Embora o Cinemark daqui sofra com problemas como cadeiras quebradas, chão pegajoso, projeções que eventualmente falham, muitas filas e desorganização, pra mim, o maior problema é o público, formado em sua maioria por pessoas extremamente mal educadas. Se houver uma maneira de controlar conversas, piadas e uso de aparelhos que atrapalham a concentração dos outros, já será um enorme avanço, porque, da maneira como as coisas funcionam atualmente, quem vai exclusivamente para assistir ao filme que se lasque.

  6. Quando fui assistir Carros 2 3D, a imagem ficou fora de foco durante o filme inteiro. No final da sessão fui reclamar com a gerente e ela ofereceu cortesias para ver outro filme. Mas é muita falta de cuidado com a exibição, com certeza se tivessem os lanterninhas na sala eles veriam o problema na imagem.

  7. Também já coloquei o Cinemark como segunda opção! Só vou lá mesmo quando o filme que quer assistir só é exibido lá ou quando vou com meus amigos que o preferem. Dentre os vários motivos, já citados na postagem, o que mais me afasta do Cinemark é a bagunça nas sessões (como bem apontou o Paulo Jorge). Parece que quando se entra naquelas salas nos transportamos para um território anárquico. Não é qualquer tipo de regra, nem as de etiqueta. Pés na poltrona da frente, conversa, celular, discussões, pipoca voando para todos os lados… lanterninha que é bom… ZERO! Já que a rede quer reconquistar um bom espaço em Natal, seria bom uma campanha de conscientização/educação. Ser um pouco mais presente durante a exibição do filme. Parece que quando o filme começa os funcionários puxam um banquinho e ficam conversando no corredor… aconteça o que acontecer dentro da sala, eles não se abalarão!
    Desde já, como um dos reclamões do Twitter, sinto-me satisfeito com a atitude da Rede Cinemark em dá uma olhadinha em Natal.

  8. Deixei de frequentar o Cinemark Natal por esses problemas. O complexo presta um péssimo serviço ao natalense, que lhe dá um retorno absurdo. Agora o principal problema é a bagunça nas salas. É preciso combater isso também. Agir com mais rigor em relação aos bagunceiros. Só volta a frequentar quando essa questão for resolvida.

  9. Creio q temos Outro Grave problema não citado.. A falta dos Lanterninhas.. Infelizmente eles não existem mais, e somos Obrigados a ver absurdos dentro do cinema sem poder recorrer no momento. Gente falando ao celular, fotografando, usando computador dentro das salas.. Tá demais a coisa. #VoltaaosLanterninhas Já!

  10. Mas Bruno combinaram tudo isso com o superintendente do midway? Pois foi ele quem proibiu fila única para comprar o ingresso um absurdo indo na contramão da modernidade.

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