O Instagram apresentou instabilidade por volta das 15h30 nesta sexta-feira (8). Usuários relataram dificuldade de acessar o aplicativo.
Por volta de 15h55 (horário de Brasília), houve um pico de 1.652 reclamações de usuários no Brasil no site DownDetector, que reúne relatos de falhas em aplicativos. Para alguns, no entanto, o serviço voltou a funcionar normalmente.
Nos Estados Unidos, o DownDetector registrou mais de 26 mil reclamações sobre o funcionamento do Instagram por volta das 15h40.
Frances Haugen, a denunciante do Facebook que divulgou dezenas de milhares de páginas de pesquisa interna e documentos, disse que a empresa de mídia social poderia “destruí-la” por falar, mas ela acreditava que “enquanto o Facebook estiver operando no escuro, ninguém tem responsabilidade sobre ele.”
Em seu depoimento obtido pela CNN na segunda-feira (4), antes de sua apresentação nesta terça-feira perante o subcomitê de Proteção ao Consumidor, Segurança de Produtos e Segurança de Dados do Senado, Haugen disse: “Acredito que o que fiz foi certo e necessário para o bem comum – mas eu sei que o Facebook tem recursos infinitos que poderia usar para me destruir. ”
Haugen acrescentou: “Eu me apresentei porque reconheci uma verdade assustadora: quase ninguém fora do Facebook sabe o que acontece dentro do Facebook.”
A ex- gerente de produto do Facebook de 37 anos que trabalhou em questões de integridade cívica na empresa revelou sua identidade durante um segmento “60 Minutos” que foi ao ar na noite de domingo.
No programa, ela disse que os documentos mostram que o Facebook sabe que suas plataformas são usadas para espalhar ódio, violência e desinformação, e que a empresa tem tentado esconder essas evidências.
O Facebook divulgou nota no final da noite desta segunda-feira informando que o apagão global de mais de seis horas em suas redes, que incluem o Whatsapp e o Instagram, foi uma falha interna: um defeito durante alteração em suas configurações. A plataforma informou também que não houve um ataque hacker nem vazamento de dados de usuários.
“Queremos esclarecer que acreditamos que a causa da queda foi uma mudança de configuração”, afirmou a empresa.
De acordo com o Facebook, a falha ocorreu durante uma mudança numa estrutura que coordena o tráfego entre seus centros de dados, o que gerou um efeito cascata que interrompeu a comunicação e fez com que outros centros fossem afetados.
O Facebook também utilizou a nota para pedir desculpas aos usuários pelo apagão.
A empresa não especificou quem executou a alteração na configuração e se essa mudança estava planejada.
Minutos depois de o WhatsApp sair do ar, começaram a pipocar nas redes sociais queixas de usuários sobre instabilidade no aplicativo de conversas Telegram.
É possível que o concorrente do aplicativo de Mark Zuckerberg esteja sofrendo com um excesso de usuários, conforme sugerem comentários no DownDetector, que monitora sites e apps que não estão funcionando.
Usuários do WhatsApp, Instagram, Messenger e Facebook relataram nas redes sociais que os serviços pararam de funcionar no início da tarde desta segunda — tanto na versão web (para computadores) quanto nos aplicativos para celular.
Segundo o DownDetector, 38% dos problemas mais notificados no WhatsApp têm relação com o envio de mensagens, bem como no Messenger, enquanto os feeds do Instagram e do Facebook não carregam.
Em nota, os aplicativos de Zuckerberg disseram que estão cientes dos problemas de acesso e que trabalham para normalizar os serviços.
As redes sociais Facebook, Instagram e WhatsApp registram uma instabilidade na tarde desta segunda-feira, 4. Devido à pane global, os perfis oficiais das mídias se comunicaram com os internautas por meio do Twitter.
O WhatsApp e Facebook relataram que estão buscando solucionar o problema, e pedem desculpas para os usuários: “Estamos cientes de que algumas pessoas estão tendo problemas para acessar o aplicativo do Facebook. Estamos trabalhando para que as coisas voltem ao normal o mais rápido possível e pedimos desculpas por qualquer inconveniente.”
O perfil oficial do Instagram também se manifestou, e pediu paciência aos internautas: “O Instagram e amigos estão passando por um momento difícil e você pode estar tendo problemas para usá-los”.
Para se comunicar, o público está utilizando outros aplicativos de mensagem, como, por exemplo, o Telegram. O Twitter também está sendo muito usado para fazer comentários sobre a pane.
O dia está terrível para quem depende da tecnologia. Depois de WhatsApp, Facebook e Instagram saírem completamente do ar deixando muita gente desesperada, foi a vez do Telegram apresentar instabilidade. Mas o problema não parou por aí!
Nas redes sociais (ou no caso, no Twitter, o único lugar em que os usuários estão conseguindo acessar para reclamar), muitas pessoas relataram problemas na Netflix, Nubank, Spotify e nos serviços do PagBank, como o PagSeguro.
A plataforma Downdetector confirmou que um grande número de usuários enfrentou dificuldades para acessar essas plataformas na tarde desta segunda-feira (4/10).
As ações do Facebook na Nasdaq, a bolsa de valores americana, despencaram nesta segunda-feira (4). Neste início de tarde, foi registrada uma queda de mais de 5%. O mau resultado ocorre em dia de instabilidade da plataforma e revelação da fonte que vazou documentos internos da empresa no último final de semana. Com isso, as ações estavam, às 14h20, sendo negociadas a US$ 324,66 – menor índice desde junho.
Os problemas começaram durante o domingo, quando Frances Haugen, ex-funcionária da Companhia, revelou ser quem vazou os documentos internos da empresa que indicavam que o Facebook protegia celebridades das regras de conteúdo da plataforma. Além disso, a reportagem do Wall Street Journal que se valeu dos documentos afirmou que a empresa sabia que o Instagram seria “tóxico” para adolescentes, entre outras questões.
“O Facebook ganha mais dinheiro quando você consome mais conteúdo. Quanto mais você sentir raiva, mais vai interagir, mais vai consumir”, disse a profissional, que também trabalhou em outras empresas de tecnologia como Google e Pinterest. Como resposta, o Facebook publicou uma série de tweets em setembro, quando as reportagens foram veiculadas. A Companhia afirmou que “todos os dias as equipes trabalham para proteger a capacidade de bilhões de pessoas de se expressar abertamente” e classificou pontos classificados como “caracterizações errôneas” dentro do conteúdo veiculado no jornal.
Aliado a isso, o site foi uma das redes sociais que apresentaram instabilidades e saíram do ar a partir das 12h desta segunda-feira. Além do Facebook, o Instagram e WhatsApp, ambos do mesmo conglomerado comandado por Mark Zuckemberg, também apresentaram problemas para seus usuários. Até o fechamento da reportagem os serviços ainda não tinha sido restabelecidos.
O site Down Detector, que monitora o funcionamento de sites, apresenta o problema como algo generalizado e que parece ser causado por um erro no Sistema de Nomes de Domínio (DNS, na sigla em inglês). O motivo, no entanto, não foi confirmado pelas plataformas.
As ações do Facebook tem queda de mais de 5% na bolsa de valores americana após a revelação da fonte que vazou documentos internos da empresa no fim de semana e com a queda de serviços em escala global na manhã desta segunda-feira (4).
O WhatsApp apresentou instabilidade na tarde desta terça-feira (14) e saiu do ar para vários usuários. O número de reclamações sobre a instabilidade do aplicativo disparou no horário próximo das 17h.
Como é possível ver no site Down Detector, houve um pico de pesquisas sobre a estabilidade do WhatsApp no horário, o que indica que muitas pessoas foram afetadas.
Foto: Divulgação
A falha parece afetar tanto o WhatsApp Web quanto o aplicativo nos celulares. Nos testes do Olhar Digital, a sessão da web do aplicativo foi encerrada e o app não consegue mais enviar nenhuma mensagem. Nas redes sociais, usuários reclamam de não poderem trocar mensagens com seus contatos, levando o termo “O WhatsApp” para o topo dos Trending Topics do Twitter.
Coincidentemente, após a queda de energia no início da madrugada desta quarta-feira(22), chegam ao Blog reclamações de instabilidade nos sinais de operadores de telefonia, especialmente, na Grande Natal.
Sinais da Claro e Tim, por exemplo, aparecem como as queixas mais frequentes.
Aqui na praia de Barreta faz mais de dois meses que o sinal da TIM desapareceu, sumiu, e a Anatel omissa, não toma nenhuma providência. Afinal, para que serve a ANATEL?
Esse Everton só pode ser um abestalhado. Alguém lembra a ele como era uma maravilha na época do celular estatal, antes da Telemar, quando vc pagava até pra receber chamada.
Usuários do WhatsApp relatam que o app está apresentando instabilidade nesta manhã de sexta-feira. Entre as reclamações estão dificuldades de conexão, app “travado” e mensagens que não são entregues. Mas em um teste rápido entre nossa equipe, não detectamos problemas com o app ou entrega de mensagens.
O site DownDetector registra um aumento moderado no número de reclamações sobre o serviço desde as 9 da manhã desta sexta-feira. Segundo o serviço, o principal problema são dificuldades de conexão, com 65% dos relatos. As reclamações estão concentradas principalmente na Europa, Sudeste do Brasil e na região entre a Argentina e Uruguai.
Não foi só o Facebook e o Instagram que apresentaram instabilidade e ficaram indisponíveis nesta quarta-feira, 13. O WhatsApp, o principal aplicativo de mensagens do momento, também apresentou problemas nesta tarde, de modo que todos os principais serviços do Facebook tiveram algum tipo de instabilidade.
Assim como os outros serviços, o pico de reclamações envolvendo o WhatsApp acontece próximo das 14h, segundo o site Down Detector. Uma pesquisa no Twitter mostra múltiplas pessoas de todo o mundo com reclamações em comum: impossibilidade de enviar áudios e imagens por meio do aplicativo.
Nos testes do Olhar Digital, o problema se manifestou de diferentes formas para os membros da equipe. Alguns foram incapazes de enviar stickers por meio do aplicativo; outros não conseguiam enviar imagens, enquanto outros não podiam enviar áudio.
O Brasil parece ser um dos epicentros dos problemas do WhatsApp, o que faz sentido, já que o aplicativo é extremamente popular entre os brasileiros. Também é possível notar um foco de queixas grandes na Europa, que também usa bastante o app, enquanto as queixas nos EUA são limitadas, já que o WhatsApp não está na lista dos aplicativos mais usados por lá. Em outras regiões, ao que tudo indica por questão de fuso horário, têm menos queixas.
Vários usuários do Facebook relataram nesta terça-feira dificuldades para acessar seus perfis na rede social. A instabilidade e lentidão para o carregamento dos conteúdos não ocorre somente no Brasil. Segundo a ferramenta “Downdetector” foram reportados problemas principalmente nos Estados Unidos, Europa e alguns países da América Latina.
Internautas reclamam também do funcionamento do Instagram, que apresenta lentidão no carregamento do conteúdo. A rede social para o compartilhamento de fotos pertence ao Facebook.
Como costuma acontecer nesses casos, o Twitter é o site utilizado por alguns usuários para relatar a dificuldade de acesso na outra rede social. Utilizando até memes, vários internautas brincaram com a instabilidade. A hashtag “FacebookDown” já é o assunto mais comentado no Twitter, com mais de 15 mil posts sobre o assunto.
“MAS QUE INTERNET É ESSA? / Ah não, foi só o facebook e instagram que caíram”, publicou um internauta.
“Fiz o post todo bonitinho aqui do meu trabalho, era uma novidade top pra lançarmos na rede, tava organizado lindo de emoticon e a gramática impecável, cliquei em publicar e os Facebook caiu. Não salvei e perdi o post”, relatou outro usuário.
Até o momento, a rede social não informou o motivo da instabilidade.
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