Tecnologia

Cabo Telecom lança o Conexão de Vantagens

Fotos: Divulgação / Cabo Telecom

As empresas do Grupo Conexão contam, a partir de agora, com o clube Conexão de Vantagens, onde os assinantes têm acesso a benefícios exclusivos. Para os clientes Cabo Telecom, por exemplo, estão disponíveis ofertas de empresas parceiras em todo Brasil. Os descontos vão até 50%, além de cursos, livros, treinos, receitas, e, inclusive, visitas online em exposições, museus e pontos turísticos pelo mundo.

Cada empreendimento parceiro oferece seus próprios descontos e condições especiais. Para ter direito aos cupons, o cliente Cabo Telecom deve acessar o site do Conexão de Vantagens e ativar os cupons promocionais, com o mesmo login que já utiliza na central do assinante da Cabo Telecom. No caso das lojas físicas, alguns solicitam o cupom impresso para apresentar no momento da compra. Já para as compras online, o cliente deverá utilizar o código de desconto, que está disponível na descrição das ofertas ou nos links exclusivos de cada parceiro.

Além dos clientes Cabo Telecom, os usuários das outras empresas do Grupo Conexão também participam do clube de vantagens. Para isso, eles precisam estar adimplentes e com o cadastro ativo no site do provedor de internet que utilizam. “Estamos sempre em busca de agregar novas possibilidades aos nossos clientes, o Conexão de Vantagens foi pensado para oferecer ofertas exclusivas aos clientes do grupo e, assim, ampliar os benefícios ofertados pelas nossas empresas”, afirma Gilbert Minionis, CEO do Grupo Conexão.

Alguns marcas famosas fazem parte da rede de parceiros do Conexão de Vantagens, como Amazon, Max Milhas, Hotel Urbano, Open English, Mr. Cupcake Confeitaria, Kalaz Restaurante, Petz e muitos outros. Ao todo, são 16 tipos de segmentos oferecidos pelo clube, são eles: automotivo, casa e decoração, beleza, educação, eletrodoméstico, eletrônico, entretenimento, esporte, gastronomia, livros, moda, pet shop, presentes, saúde, serviços e viagem.

Sobre o Grupo Conexão

O Grupo Conexão é uma holding de tecnologia composta por 12 empresas e mais de 2.200 colaboradores, servindo mais de 400 mil lares e 20 mil clientes empresariais não só nas capitais, como também no interior de seis estados do Nordeste e no Sudeste do Brasil: Cabo Telecom (RN e PB), Multiplay, Ideia Telecom, Agily e Meganet (CE), Conexão, Direta, Mega, Outcenter, Starweb e Alegra, (SP, MG e BA).

O grupo integra companhias que contam com décadas de experiência e pioneirismo local fornecendo os serviços de TV por assinatura, internet banda larga e telefonia VoIP, através de uma rede segura de tecnologia híbrida de quase 8 mil km de fibra óptica e mais de dois mil km de cabo coaxial (HFC) de qualidade, sem perder a regionalidade.

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Meio Ambiente

FOTOS: Cabo Telecom tem selo “Econexão” de preservação ambiental

Fotos: Cedidas

Nesta semana em que se comemora o Dia da Natureza (04) somos convidados a refletir sobre nossas ações e o impacto ambiental delas. Aqui no Estado, empresas têm se empenhado em fazer escolhas sustentáveis e tomar iniciativas que contribuam para a proteção do meio ambiente, como é o caso da Cabo Telecom, empresa genuinamente potiguar que integra o Grupo Conexão.

O diretor-presidente da Cabo Telecom, Cláudio Alvarez, explica que “tanto a Cabo Telecom quanto as demais empresas do grupo têm incentivado os colaboradores a repensar algumas atitudes. Estamos alinhadas aos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável (ODS) da Organização das Nações Unidas (ONU), que visam proteger o planeta, por isso, a preservação ambiental é um dos nossos objetivos”, conclui.

Alguns pilares regem a responsabilidade social e ambiental de instituições comprometidas com questões de sustentabilidade, como por exemplo, a mudança de práticas que agridem a natureza, como propõe o selo “Econexão – conectados com o meio ambiente” – um projeto do grupo que reafirma o compromisso diário das empresas em adotar essas práticas e minimizar os impactos ambientais, contribuindo com o desenvolvimento sustentável.

Ações como uso de copos reutilizáveis, economia de papel, água e energias, coleta seletiva e reciclagem, além da inclusão social, já fazem parte do dia a dia das empresas. Os colaboradores da Cabo Telecom receberam, recentemente, kits ecológicos que contém um copo de fibra de bambu, canetas e lapiseiras de material reciclável, além de uma squeeze para incentivar o consumo de água e a hidratação das equipes.

Para Cláudio Alvarez, “o caminho ainda é longo, mas pequenas ações diárias já impactam positivamente nossos clientes, colaboradores e parceiros. Além de prestar um serviço de qualidade e um atendimento de excelência, também entendemos a importância do nosso compromisso ambiental enquanto instituição e também nos responsabilizamos pelo impacto ambiental das nossas escolhas”, afirma.

Colaboradores fazem plantio de muda no Parque da Cidade

No último sábado (02), um grupo de 30 colaboradores da Cabo Telecom plantou 50 mudas numa área de reflorestamento, que fica nas proximidades do Parque da Cidade Dom Nivaldo Monte, em parceria com o Projeto de Recuperação de Áreas Degradadas da Prefeitura de Natal.

A ação de plantio das mudas – entre elas, Ipê Rosa, Jacarandá Mimoso, Maria Preta, Sibipiruna, Paineira Branca e Massaranduba – recebe o selo “Econexão” e soma-se às ações sustentáveis já colocadas em prática pela Cabo Telecom, como a coleta seletiva nas sedes das empresas, a destinação correta do lixo eletrônico e a realização de campanhas internas de conscientização ambiental. Todas essas atitudes fazem parte do compromisso social e ambiental do Grupo Conexão, que tem como pilar a sustentabilidade.

Sobre o Grupo Conexão

O Grupo Conexão é uma holding de tecnologia composta por 12 empresas e mais de 2.200 colaboradores, servindo mais de 400 mil lares e 20 mil clientes empresariais não só nas capitais, como também no interior de seis estados do Nordeste e no Sudeste do Brasil: Cabo Telecom (RN e PB), Multiplay, Ideia Telecom, Agily e Meganet (CE), Conexão, Direta, Mega, Outcenter, Starweb e Alegra, (SP, MG e BA).

O grupo integra companhias que contam com décadas de experiência e pioneirismo local fornecendo os serviços de TV por assinatura, internet banda larga e telefonia VoIP, através de uma rede segura de tecnologia híbrida de quase 8 mil km de fibra óptica e mais de dois mil km de cabo coaxial (HFC) de qualidade, sem perder a regionalidade.

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Geral

Cabo Telecom oferece internet na praça de alimentação do Rally dos Sertões

Instalação vai atender público de 2.600 pessoas no ponto de largada na praia de Pipa, em Tibau do Sul. Foto: Divulgação

A Cabo Telecom anuncia presença no Rally dos Sertões 2021, o maior evento da categoria nas Américas, que acontece desta sexta-feira (13) ao dia 22. A Reserva Aporã, a 5 km do centro da praia de Pipa, em Tibau do Sul (RN), será o ponto de partida para uma rota de 3.615km que cruza sete dos nove estados do Nordeste.

Na sua 29ª edição, o desafio do Rally dos Sertões será encarado por um número recorde de participantes: 192 veículos (três quadriciclos, 34 carros, 65 motos e 90 UTVs), com um total de 316 competidores, das cinco regiões do Brasil e sete outros países. Do Rio Grande do Norte serão nove competidores vindos de Natal, Parnamirim e Açu.

Com a estrutura que atende cerca de 70 mil clientes na região, a Cabo Telecom será parceira do evento e fornecerá internet com tecnologia de fibra óptica para a praça de alimentação do rally, que tem estrutura para receber um público de até 2.600 pessoas entre staff, competidores, jornalistas e público externo durante a abertura da competição.

O Sertões 2021

A 29ª edição do maior rally das Américas será uma exaltação ao Nordeste. Uma prova 100% sertão. A direção técnica se esmerou em realizar uma prova altamente exigente e ao mesmo tempo deslumbrante, com visuais de tirar o fôlego.

Dentre eles, três tesouros nacionais: o entorno do Rio São Francisco, a Serra da Capivara (PI), patrimônio mundial da Unesco e um terceiro tesouro baiano ainda a ser revelado.

Além das dimensões esportivas e turísticas, o Rally dos Sertões também possui um braço social, com a SAS Brasil, uma startup social que levará Unidades Móveis de Saúde para atendimento médico de crianças e capacitação de profissionais de saúde em cidades na rota.

Opinião dos leitores

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Diversos

Grupo Conexão, do qual a Cabo Telecom faz parte, agora pertence ao Fundo de Investimento norte-americano Grain Management

Na nova fase, companhia planeja continuar investindo na expansão de rede para alcançar capacidade de atendimento superior a 1,4 milhão de lares no país. Foto: Divulgação

O Grupo Conexão, controlado pela holding Triple Play Brasil Participações e do qual a Cabo Telecom faz parte, passou a integrar o rol de investimentos do Grain Management, fundo de investimento privado norte-americano focado exclusivamente em tecnologia de banda larga e no setor de comunicações globais.

Para Gilbert Minionis, CEO do Grupo Conexão, a nova fase representa a oportunidade de ter experiências compartilhadas em um benchmarketing com os mercados mais avançados no mundo e com recursos para seguir avançando no mercado brasileiro.

“Essa é a primeira empresa que o Grain Management investe no Brasil. Eles já possuem nove companhias nos EUA, algumas também atuantes no setor de telecomunicações, e a aquisição do Grupo Conexão passa a ser o maior investimento já realizado pelo Fundo. Então, vamos ter contato com um know-how em boas práticas e um sócio investidor com recursos disponíveis para seguirmos avançando no mercado brasileiro, que é bastante abrangente e cheio de oportunidades”, declara Minionis.

David Grain, fundador e CEO do Grain Management, acredita que a aquisição do Grupo Conexão se insere no contexto de crescimento orgânico e estratégico do Fundo.

“O crescimento das telecomunicações no Brasil é robusto e se alinha com as macrotendências em que o nosso Fundo Grain Management investe. O capital e a experiência que Grain Management traz para este cenário apresenta um caso atraente para nossa equipe e nossos investidores”, diz.

O diretor da equipe de investimentos do Grain Management, Ricardo Rodriguez, afirma que a atual escassez de fibra óptica doméstica no Brasil torna o Grupo Conexão uma plataforma ideal para expansão. “Com o histórico de excelência, equipe de gestão excepcional e uma base de colaboradores talentosa do Grupo Conexão, tudo converge para um mercado regional forte e em crescimento com a abordagem data-driven da Grain”, aponta.

Com essa aquisição, o Grupo Conexão planeja continuar investindo na expansão de sua rede, que abrange mais de 13.520 quilômetros com rede híbrida – de fibra óptica e HFC de alto nível, alcançando capacidade de atendimento superior a 1,4 milhão de lares.

“Temos uma cultura de vanguarda, sempre fomos inovadores, e penso que essa aquisição vai abrir novas oportunidades para entrarmos em novos mercados de frequências e torres. Vamos continuar na frente, com foco sempre no atendimento e na melhor tecnologia, que são os nossos diferenciais no mercado brasileiro”, diz Minionis.

Sobre o Fundo de Investimento Grain Management

Fundado em 2007, o Grain Management investe exclusivamente no setor de telecomunicações, empregando um processo rigoroso baseado em dados, impulsionado por profunda experiência do setor para identificar oportunidades de investimento nas principais áreas de infraestrutura de telecomunicações, incluindo redes de fibra, serviços sem fio e torres de celular. Para mais informações: www.graingp.com.

Sobre o Grupo Conexão

O Grupo Conexão é formado por Prestadoras de serviços de telecomunicações e Internet Banda Larga Fixa, usando principalmente a tecnologia de fibra óptica doméstica para mais de 450.000 residências e 20.000 clientes empresariais nas Regiões Nordeste (Rio Grande do Norte, Paraíba, Ceará e Bahia) e Sudeste (São Paulo e Minas Gerais). O Grupo Conexão opera várias marcas, incluindo, Cabo Telecom, Multiplay, Conexão, Outcenter e StarWeb, entre outras.

 

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Tecnologia

Cabo Telecom prorroga promoção “Chama no precinho”

Oferta visa atender demandas de quem precisa de agilidade nas redes para home office e atividades virtuais. Foto: Divulgação

Antenada com a grande demanda do mercado por uma internet veloz nos dias de hoje, em que vivemos cada vez mais conectados para o trabalho e o lazer, a Cabo Telecom decidiu prorrogar a promoção “Chama no precinho”. Até o dia 24 de abril, são 400MB de velocidade oferecidos aos novos assinantes por R$49,95 por seis meses. Após o período, o valor fica por R$99,90 ao mês.

O gerente comercial da Cabo Telecom, Cleuto Martins, afirma que a campanha até agora foi um sucesso por ter sido pensada de acordo com as atuais necessidades sociais. “Com muitos em home office e diante da realidade em que resolver tudo online é a forma mais segura, a nossa ação teve uma resposta extremamente positiva por parte do público e, assim, conseguimos movimentar o mercado”, afirma.

De acordo com pesquisa realizada com 1.127 pessoas pela Nielsen, que faz um comparativo entre os hábitos dos brasileiros em junho de 2020 com janeiro de 2021, atualmente o tempo gasto na internet com lazer diminuiu e o com trabalho aumentou, trazendo à tona a indispensabilidade de uma rede que seja de excelente qualidade.

A Cabo Telecom, que tem DNA local, oferece conexão e tecnologia de ponta aos potiguares há mais de 20 anos e, atualmente, tem apostado na reestruturação de redes, com previsão de cerca de 85% de substituição por fibra óptica, incrementando o serviço oferecido pela empresa.

Atualmente, são mais de 1.000 km de rede com essa tecnologia atendendo a Natal, Parnamirim, São Gonçalo do Amarante, Extremoz e Macaíba, sendo que nessas duas últimas apenas clientes corporativos.

A Cabo Telecom (RN/PB) faz parte do Grupo Conexão, também composto pelas empresas Cortez Online (RN), Conexão Telecom (SP/MG), Direta (MG), Mega Sistemas (SP), Multiplay Telecom (CE), Tecnet (CE), Outcenter (MG e BA) e StarWeb Internet (MG). Todas ofertam serviços de internet banda larga, TV por assinatura e telefonia fixa.

Juntas, essas empresas contam com mais de 8.500 quilômetros de redes de fibra óptica e estão presentes em mais de 50 cidades brasileiras, prestando serviços a 410 mil lares, 20 mil clientes empresariais e empregando 1.920 pessoas. Em 2021, o Grupo Conexão segue com projeto de expansão e inovação no mercado brasileiro: “neste ano, chegaremos a 600 mil lares, gerando cerca de 2.223 empregos”, projeta Gilbert Minionis, CEO do Grupo.

Opinião dos leitores

  1. As empresas não fidelizam seus clientes. Era assinante de uma tv por assinatura por 10 anos e nunca me ofereceram nada. Depois que cancelei, todos os dias me ligam. Resultado, perderam o cliente.

    A Cabo terá o mesmo destino, infelizmente.

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Diversos

Grupo Conexão – do qual a Cabo Telecom faz parte – adquire mais um provedor de Internet em Minas Gerais

A aquisição da StarWeb Internet faz parte do projeto de expansão do grupo, que prevê um 2021 de crescimento e desenvolvimento no mercado de telecomunicações. Foto: Divulgação

Investimentos em expansão das redes de fibra óptica e aquisição de novas empresas são a aposta do Grupo Conexão para 2021, representado aqui no estado pela Cabo Telecom e Cortez Online. Neste início de ano, mais uma empresa provedora do serviço de Internet Banda Larga Fixa no Brasil foi adquirida pelo grupo: a StarWeb Internet de São Lourenço/MG.

A empresa atua em mais de 32 localidades e chega para somar toda experiência e expertise de quem já foi eleita a empresa fornecedora do serviço de internet com a velocidade mais rápida do estado de Minas Gerais. A pesquisa foi conduzida pelo site Minha Conexão, responsável pelo ranking anual de velocidade de internet dos provedores do Brasil.

Além do serviço de Internet Banda Larga Fixa com tecnologia de fibra óptica, a StarWeb oferece também outras soluções em telecomunicações e tecnologia da informação nas cidades de Alfenas, Itajuba, Poços de Caldas, Pouso Alegre, São Gonçalo do Sapucaí, São Lourenço, Três Corações, Três Pontas e Varginha.

A aquisição entra para a lista de investimentos do Grupo Conexão, seguindo o projeto de expansão previsto para este ano, como afirma Gilbert Minionis, CEO do grupo: “nosso plano de expansão continua agressivo, isso reflete-se nos números que apresentamos a cada ano. Investiremos no crescimento das áreas em que atuamos e em novas, com a ampliação de redes e produtos inovadores no mercado”, explica.

Com base em uma previsão positiva, o Grupo Conexão espera que, no segundo semestre, a ampliação da vacina contra a Covid-19 reative a economia global e fomente o mercado de telecomunicações, com investimentos no desenvolvimento das redes de fibra óptica etc.

O plano é seguir aproximando os brasileiros, como defende Minionis. “Através da conexão unimos pessoas, esse é o nosso lema. Queremos encantar com a experiência vivenciada no atendimento, nos produtos e serviços que oferecemos”.

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Tecnologia

FOTOS: Cabo Telecom é mais uma vez vítima de sabotagem em sua rede de internet

Fotos: Divulgação

Atos de vandalismo contra a estrutura de rede e fibra óptica da Cabo Telecom passaram a ser recorrentes desde dezembro de 2019. Além dos registros em áreas públicas, também vêm acontecendo em locais privados, como em condomínios atendidos pela Cabo Telecom em vários bairros de Natal. Na madrugada desta terça-feira (09), a equipe técnica da empresa foi surpreendida por cortes em cabos de rede de fibra óptica em via pública no município de São Gonçalo do Amarante, deixando cerca de 1.035 clientes sem sinal de internet.

É importante ressaltar que, nas duas décadas de história da Cabo Telecom, uma empresa genuinamente potiguar, apenas no último ano esses atos de sabotagem e vandalismo começaram a acontecer nas redes de fornecimento de internet da empresa. De acordo com o Departamento de Engenharia, no último ano foram registrados 37 casos de vandalismo em várias regiões de Natal, Parnamirim e São Gonçalo do Amarante, como: Mãe Luíza, Petrópolis, Tirol, Lagoa Nova, Nova Descoberta, Potilândia, Passagem de Areia, Nova Parnamirim, Golandim, Jardim Lola, Amarante e outras. São cortes em redes de fibra óptica, cabeamentos e instalações.

A Cabo Telecom tem comunicado todos os eventos de vandalismo à autoridade policial competente, para a investigação dos ilícitos e identificação dos responsáveis. Além disso, os casos também estão sendo reportados à Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel), que é responsável pela fiscalização e regulamentação dos serviços de TV, internet e telefonia.

“O que vem ocorrendo é, em sua maioria, destruição de propriedade, principalmente dos cabos da rede de fibra óptica. Registramos ocorrências em condomínios residenciais e em fiações de rua, como no caso mais recente. O corte que identificamos nesta madrugada, em São Gonçalo do Amarante, deixou usuários de várias regiões da cidade sem internet e TV por 9 horas”, explica Décio Frederico Bueno Feijó, diretor de engenharia da Cabo Telecom.

Para o diretor presidente da empresa, Cláudio Alvarez, essas sabotagens não afetam apenas os clientes atendidos pela rede danificada, mas todo o funcionamento da empresa. “Nós tivemos mais corte de cabo na rua em 2020 do que durante todos os 20 anos da empresa, antes da chegada desses novos concorrentes. Quando ocorre um caso como esse, nossas equipes se voltam para solucionar o problema imediatamente. Além do prejuízo financeiro decorrente desses crimes, a maior preocupação da empresa reside nos clientes, que ficam injustamente privados do acesso aos serviços por fatores totalmente alheios à Cabo Telecom”, explica

Ainda de acordo com ele, esses casos de vandalismo deixam um alerta ao usuários e a sociedade em geral: “é importante que toda a população saiba o que realmente ocorre, para que, na hora de contratar e escolher as prestadoras de serviços de internet, procure empresas sérias, comprometidas com o serviço que prestam e que respeitem os concorrentes”, enfatiza Alvarez.

Opinião dos leitores

  1. Foi a própria cabo que ordenou o rompimento dos cabos?
    Foram os concorrentes?
    Foram funcionários insatisfeitos?
    Foram maloqueiros?
    Foi Lula?
    Foi Bolsonaro?

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Tecnologia

Cabo Telecom aposta na reestruturação de redes para 2021

Previsão de cerca de 85% de substituição por redes de fibra óptica promete incrementar serviço oferecido pela empresa. Foto: Divulgação

Com a pandemia da Covid-19, o setor de telecomunicações tem sido fundamental para garantir o trabalho, o entretenimento e a socialização. Diante disso, em 2021, a empresa potiguar Cabo Telecom pretende investir na reestruturação e melhoria das redes nas áreas já atendidas, além de promover a ampliação em algumas cidades da região metropolitana cobertas pela Cortez Online, empresa adquirida pela Cabo Telecom em 2020.

No ano passado, a empresa, que integra o Grupo Conexão, apostou em um grandioso projeto de expansão de redes de fibra óptica. Atualmente, a Cabo Telecom possui mais de 1.000 km de redes ópticas ativas, atendendo a Natal, Parnamirim, São Gonçalo do Amarante, Extremoz e Macaíba, sendo que nessas duas últimas apenas clientes corporativos.

Segundo Cláudio Alvarez, diretor presidente da Cabo Telecom, “em 2021 nosso projeto é reestruturar as redes já instaladas e melhorar ainda mais os nossos serviços. Até o final do ano, 85% da nossa rede antiga em bairros de Natal e Parnamirim será substituída pela tecnologia de fibra óptica”, afirma.

Foto: Divulgação

“Em relação à Cortez Online, os investimentos estarão voltados ao aumento da cobertura de redes nas cidades em que a empresa já atua e em áreas ainda não atendidas. Chegaremos assim, a novos lares levando tecnologia de ponta a muitos potiguares”, comemora Cláudio.

Em números, de acordo com Décio Feijó, diretor de engenharia da empresa, a reestruturação prevê mais 450 km de rede de fibra óptica, sobre as redes híbridas restantes, nas áreas de Parnamirim, Nova Descoberta, Cidade Alta, Alecrim, Capim Macio, Cidade da Esperança e Mirassol. Além disso, 140 km de rede serão construídos nas cidades atendidas pela Cortez Online.

A expectativa de crescimento para o ano de 2021 na Cabo Telecom, segue a linha do Grupo Conexão, que, atualmente, possui mais de 8.500 quilômetros de redes de fibra óptica e está presente em mais de 50 cidades em várias regiões do Brasil, prestando serviços a 410 mil lares, 20 mil clientes empresariais e empregando 1.920 pessoas. Segundo o CEO do grupo, Gilbert Minionis, neste ano, “o grupo Conexão chegará a 600 mil lares e contará com mais de 2.223 colaboradores”.

Opinião dos leitores

  1. Trabalhei nessa empresa e sou cliente até hoje.
    E sem sombra de dúvida acho a melhor da região em relação aos serviços oferecidos para seus clientes ?

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Segurança

Segurança digital é aposta de empresa potiguar de tecnologia

Cabo Telecom se une à empresa de software de segurança McAfee para oferecer proteção de dados virtuais em redes e dispositivos. Fotos: Divulgação

Smartphones, notebooks, ipads e vários outros dispositivos eletrônicos são cada vez mais usados para solucionar demandas diárias. Contas bancárias, perfis de redes sociais e apps de planos de saúde, por exemplo, são apenas algumas das fontes dos dados disponibilizados nos aparelhos. E são frequentes os testemunhos de parentes, amigos ou conhecidos vítimas de algum golpe virtual. Por conta disso, a garantia de segurança digital vem sendo procurada por milhões de usuários. Dessa forma, a Cabo Telecom e a McAfee se uniram para ofertar o serviço aos assinante da Cabo Telecom.

A McAfee é uma empresa de software de segurança que oferece soluções inteligentes para proteção de dados virtuais em redes e dispositivos. Com mais de 30 anos de mercado, atende a 87% dos maiores bancos do mundo, a 80% das empresas Fortune100 e a 54% dos principais varejistas mundiais. A McAfee é parceira de instituições relevantes, que oferecem aos clientes as vantagens das licenças do software de segurança mais utilizado e confiável, segundo pesquisa realizada mundialmente em 2019 pela Statista Global Consumer Survey.

A preocupação com a segurança não é para menos: a cada segundo estamos expostos a oito possíveis ataques digitais e, no período da pandemia, a McAfee identificou mais de 113 mil URL’s maliciosas referentes à Covid-19, desde o 1º dia de março de 2020. “Estamos vivendo um período de grande perigo digital e, por isso, firmamos essa parceria para oferecer a proteção do software de segurança McAfee aos clientes Cabo”, afirma Cláudio Alvarez, diretor-presidente da Cabo Telecom.

Existem muitas possibilidades de ataques cibernéticos por meio de várias estratégias digitais, como por exemplo: o phishing, que são aqueles email’s falsos, textos ou mensagens instantâneas que têm o objetivo de capturar dados bancários; o malware, que é um software malicioso projetado para prejudicar dispositivos ou redes; os websites falsos, links que despertam o interesse dos usuários para obtenção de informações pessoais; e os aplicativos maliciosos, apps fraudulentos que se escondem nos dispositivos para infectar o sistema e coletar dados.

Diante de tantas ameaças, é preciso estar protegido para não cair em nenhum desses golpes. Para Flávio Elizalde, diretor Brasil de Consumer McAfee, a missão da marca é proteger a vida digital das pessoas em todo mundo: “oferecemos uma segurança simplificada e o controle completo dos dispositivos digitais, assim como a possibilidade de multiusuários para proteção familiar, a mobilidade e o engajamento com todas as alterações que ocorrem nas redes dos nossos clientes”, explica.

A Cabo Telecom agora oferece aos seus clientes os serviços McAfee. A assinatura custa apartir de 9,90 mensais. Entre os benefícios da contratação do novo serviço, “‘os usuários podem contar com benefícios como proteção para as transações online, contra ataques cibernéticos e conexões em redes públicas de wifi’s. Atualmente, o software identifica mais de 600 mil novas ameaças por dia, o que significa um acesso bastante seguro”, pontua Cláudio Alvarez.

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Diversos

CEO da Cabo Telecom participa do Fórum Negócio Experience

O Fórum Negócio Experience começa nesta sexta-feira (27) e vai até este sábado (28) com 24 palestrantes de todo Brasil e patrocínio da Cabo Telecom. Nesta edição, o evento, que migrou do físico para o virtual, promete proporcionar conexão e muita troca pessoal e profissional aos participantes.

Criado para impactar milhares de empreendedores e possibilitar a imersão de indivíduos de todo mundo, o fórum conta com plataformas de feiras e reuniões, onde os participantes poderão fechar futuros negócios, além de aplicativo próprio, que pode ser baixado para IOS e Android.

Gilbert Minionis, CEO da Cabo Telecom, soma ao time de palestrantes toda a sua expertise nos negócios de tecnologia de ponta com a palestra “Como uma empresa deve se preparar para o IPO e as vantagens de realizá-lo”.

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Tecnologia

Cabo Telecom adquire Cortez Online

Fotos: Divulgação

Duas empresas referências no mercado de tecnologia potiguar se unem para ampliar oferta de serviços e soluções tecnológicas na Grande Natal

A Cabo Telecom segue inovando em busca de evolução tecnológica e ampliação de mercado, com isso, agrega ao seu escopo a Cortez Online, empresa local referência em serviços de internet nas cidades de São José de Mipibu, Nísia Floresta, Monte Alegre, Brejinho, Goianinha, Tibau do Sul, Canguaretama e Santo Antônio. A ideia é integrar o know-how de mercado da Cabo Telecom à expertise da Cortez no nicho em que atua.

A Cortez Online conta com 14 anos de experiência, cerca de 70 colaboradores e 15 mil clientes. É uma referência na região agreste do estado e atende parte da região metropolitana de Natal. Por isso, a Cabo Telecom pretende manter a marca da Cortez, já consolidada no mercado local, com a mesma estrutura do atendimento, de serviço, entre outras características próprias. A Cabo planeja ir acrescentando melhorias gradualmente, como incremento do link, do atendimento, centralização do SAC, além de outros investimentos.

“A Cabo Telecom tem uma presença bastante consolidada em Natal construída ao longo de 20 anos, por isso, agora estamos olhando com mais atenção para os mercados da região metropolitana. Já estamos em Parnamirim, Macaíba e São Gonçalo do Amarante e, agora, com a aquisição da Cortez, ampliamos a nossa atuação. O próximo passo é crescermos organicamente naquela região e seguimos com os planos de expansão para outras regiões que estejam alinhadas com a nossa sinergia”, pontua Cláudio Alvarez, diretor-presidente da Cabo Telecom.

Essa parceria faz parte do projeto de expansão do Grupo Conexão, composto pelas empresas Cabo Telecom (RN/PB), Conexão Telecom (SP/MG), Direta (MG), Mega Sistemas (SP), Multiplay Telecom (CE), Tecnet (CE), e, mais recentemente, a Outcenter (MG e BA). Todas ofertam serviços de internet banda larga, TV por assinatura e telefonia fixa.

Juntas, essas marcas somam ao todo 8.000 Km de rede de fibra, com uma cobertura para atender 1.100.000 lares e empresas. No total, as empresas da Triple Play Brasil Participações contam com mais de 1.800 colaboradores diretos.

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Tecnologia

Crescimento e inovação no mercado potiguar de tecnologia: Cabo Telecom oficializa participação no Grupo Conexão

Grupo reúne empresas referências nos serviços de internet banda larga, telefonia e TV por assinatura em várias regiões do país. Foto: Divulgação

Desde 2015 a Cabo Telecom vem passando por mudanças: pioneira no mercado potiguar de internet banda larga e TV por assinatura, se tornou a primeira empresa do grupo Acon Investments no Brasil. Após isso, a empresa com DNA local, tem caminhado para um novo cenário de mercado e se unido a outras organizações que são referência em serviços de tecnologia no país. Na próxima quarta feira, 21, às 10h30, a Cabo Telecom se reunirá virtualmente com colaboradores e parceiros para oficializar o Grupo Conexão.

A história do grupo começou com a aquisição da Cabo Telecom e, no mesmo ano, a Multiplay Telecom, sediada em Fortaleza, foi adquirida. A partir daí, deu-se início à expansão da rede de fibra óptica em cada região atendida pela duas empresas. Atualmente, o projeto da Cabo Telecom, atende a grande Natal e região metropolitana, como Parnamirim, São Gonçalo do Amarante, Extremoz e Macaíba. São mais de 1.000km de redes de fibra óptica instaladas

No ano de 2018, outras cinco empresas somaram ao grupo: a Direta de Guaxupé/MG, a Alegra Telecom de São João da Boa Vista/SP e a Conexão Telecom de Mococa/SP, se uniram e formaram o Cluster SPMG, com 35 mil assinantes. Em seguida, a Ideia Telecom de Caucaia/CE e da Cabo Telecom de João Pessoa/PB. Em 2020, mesmo em meio à pandemia, o Grupo Conexão seguiu crescendo. Adquire a empresa Mega de São José do Rio Pardo/SP, a base de clientes da Agily Telecom de Fortaleza/CE; e a Outcenter, com sede em Botelhos/MG, Poços de Caldas/MG e Porto Seguro/BA.

Hoje, o Grupo Conexão soma mais de 1.800 colaboradores, atende 400 mil lares e 20 mil clientes empresariais. “Somos referência em serviços e soluções de internet, dados, TV a cabo e telefonia. Compor o Conexão reforça todo empenho e dedicação dos nossos parceiros e colaboradores, além da confiança e fidelidade dos nossos clientes”, comemora Cláudio Alvarez, diretor-presidente da Cabo Telecom e gestor das operações RN/PB do Grupo Conexão.

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Tecnologia

WI-FI Premium da Cabo Telecom incrementa alcance do sinal de internet

O serviço está disponível aos clientes da empresa para adesão, com valor mensal de R$ 14,90

Problemas de conexão podem comprometer todo um dia de trabalho ou, até mesmo, uma rotina inteira. Muitas vezes, a solução para garantir uma boa conexão wi-fi é recorrer à tecnologia de alcance. A Cabo Telecom, empresa com DNA local e pioneira nos serviços tecnológicos aqui no Estado, oferece o WI-FI Premium para aqueles que desejam aumentar o alcance do sinal da internet. O serviço, que integra o leque de inovações da empresa, dispõe de um roteador com alcance muito maior do que o dos modems convencionais.

Recomendado para usuários domésticos ou pequenos e médios estabelecimentos, a solução recorre à tecnologia para ampliar o sinal e proporcionar uma cobertura com um maior alcance em todos os cômodos da casa ou estabelecimento. De acordo com Alexander Yan, BackOffice da Cabo Telecom, os clientes que aderem ao novo serviço têm aprovado o WI-FI Premium: “os relatos dos usuários são de satisfação, pois há mais comodidade e facilidade no gerenciamento da rede de internet do que antes”, explica.

“O maior diferencial do Wi-Fi premium, em relação aos outros equipamentos de conexão via modem, é a potência do sinal oferecido. Além disso, o cliente também tem como benefício uma velocidade diferenciada e acesso à rede de 5GHz, que proporciona ainda mais conexão”, pontua Alexander.

Qualquer cliente Cabo Telecom pode ter acesso ao WI-FI premium, com um custo a partir de de R$ 14,90 por mês. Para isso, é preciso entrar em contato com qualquer uma das centrais de atendimento da Cabo Telecom, seja via telefone ou pelo Dexter, atendimento humanizado por meio do Whatsapp, e solicitar a adesão ao serviço. Com a confirmação da adesão, uma equipe técnica da empresa é direcionada até a residência ou estabelecimento do usuário.

Serviço:

Lojas físicas – Candelária, Alecrim, Zona Norte e Parnamirim.

Atendimento via whatsapp (Dexter) – 2010.2012

Atendimento telefônico – (84) 2010.2010

Deficientes Auditivos – 0800.884.5961

Site – https://cabotelecom.com.br/

Opinião dos leitores

  1. Se o atendimento da Cabotelecon funcionasse seria interessante. Se nós ligamos, somos atendidos por um robô que após pedir pra ser digitados varias opções e após algum tempo somos informados que seremos atendidos. Daí uma música chata que somos obrigados a ouvir e um outro robô nos fala. “Você é o décimo quinto da fila”. Após 15 minutos de chá de espera, desisto.
    Tento o atendimento via watzap. Sou atendido por um robô que me faz digitar “trocentos” números. Daí esse robô informa que estarei sendo atendido por um profissional. Depois de 45 minutos de espera olhando pro celular se alguém fala comigo, desisto.
    Essa é a realidade.

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Tecnologia

Cabo Telecom reabre loja em novo espaço no bairro Alecrim

Fotos: Divulgação

A Cabo Telecom reabriu, nessa terça-feira (21), sua loja do bairro do Alecrim, coração do comércio potiguar, em um novo endereço. A estrutura foi pensada com o objetivo de atender melhor os clientes, oferecendo mais conforto e acessibilidade. O novo espaço está localizado na Galeria Via Alecrim, em frente ao Shopping 10, e segue todas as recomendações da Organização Mundial da Saúde (OMS) e dos decretos estaduais e municipais sobre os cuidados de biossegurança tanto para clientes, como para os colaboradores.

Cuidados que são replicados nas demais unidades de atendimento presencial: em Candelária, na Zona Norte e na cidade de Parnamirim, que também são pontos de venda dos produtos Cabo Telecom. Todas as lojas dispõem de álcool em gel para a higienização das mãos em todas as suas dependências e os atendentes estão orientados a manter o distanciamento e evitar contato físico com os clientes.

O horário de atendimento é de segunda a sexta-feira, das 9h às 12h e das 13h às 17h, e aos sábados, das 9h às 13h.

Opinião dos leitores

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Diversos

Cabo Telecom: exemplo de call center

A Cabo Telecom conta com uma equipe de 180 atendentes no serviço, eleito por seis vezes consecutivas pela Anatel como a melhor rede de call center do país. Foto: Divulgação

Em seus 20 anos de história, a Cabo Telecom sempre se diferenciou no mercado pela prestação de um atendimento personalizado, por isso, faz questão de manter seu próprio telemarketing. No início, eram poucos colaboradores atendendo às demandas dos clientes. Atualmente, a equipe conta com 180 atendentes. O serviço é composto por dois setores: SAC Relacionamento e SAC Atendimento: o som mais ouvido por lá certamente é a voz do cliente. E o papel de quem escuta essa voz é atuar como ponte interligando os setores responsáveis, para que a demanda apresentada seja resolvida o quanto antes. Por conta da pandemia, parte do serviço está sendo prestado em home office.

Para manter o nível de qualidade no atendimento, a empresa oferece treinamentos e capacitações permanentemente para seus colaboradores. Não é à toa que a Cabo foi eleita, por seis vezes consecutivas, a melhor rede de call center do país, avaliada pela Agência Nacional de Telecomunicações – Anatel.

Juliana Amorim trabalha no setor há 11 anos. Ela, que já foi da operação de atendimento, passou pelo processo de liderança e já foi encarregada, hoje é a supervisora de telemarketing do SAC Relacionamento. Para Juliana, o atendente é mais do que um simples funcionário, é a voz e o ouvido da Cabo, “Diante do trabalho desenvolvido por eles, conseguimos estruturar os nossos serviços internos, e até mesmo detectar possíveis falhas”, destaca.

A Cabo Telecom preza pela permanência e crescimento do seu colaborador dentro da empresa. Larissa Dantas compõe o quadro dos promovidos ao longo de sua jornada. A bióloga, que decidiu traçar novos rumos após descobrir o que é fazer parte da Cabo Telecom, chegou no call center como operadora de marketing e hoje supervisiona o SAC Atendimento. “Depois de me encantar com o mundo do telemarketing decidi fazer disso a minha carreira profissional. Sou pós-graduada em gestão estratégica de pessoas e sigo firme em contribuir positivamente no que diz respeito à administração e supervisão dos serviços de atendimento”, planeja ela.

Formada em RH, Alinne Moura é uma das vozes ouvidas pelo assinante, a quem atende com toda atenção. Há três anos, ela atua nos serviços de telemarketing e, assim como Juliana, também passou pela liderança temporária do atendimento. Alinne afirma que trabalhar na Cabo foi a solução para sua vida: “a remuneração é boa, a carga horária é adequada ao meu dia a dia e o ambiente de trabalho é excepcional. O meu maior aprendizado diário é ser paciente e tolerante com o próximo”.

Opinião dos leitores

  1. Me chamo Maria das graças Alves teixeira, estou desempregada, tenho experiência à mais de 10 anos em atendimento em callcenter, como faço para participar de um processo seletivo com esta Empresa?
    Fico no aguardo,
    Obrigada.

    1. Pelo site da cabotelecom, lá no finalzinho da página tem escrito "Trabalhe conosco", a senhora envia o currículo via anexo e seleciona a área que deseja trabalhar e o seu email para contato.

  2. Muito bom, excelente atendimento e uma grande praticidade na hora de resolver meu problema, muito satisfeito com o serviço !

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Diversos

Cabo Telecom completa 20 anos em constante atualização

A pioneira no RN nos serviços de TV por assinatura e internet banda larga chega a duas décadas incrementando os serviços que oferece e investindo em novas áreas. Na imagem acima, Claúdio Alvarez, diretor-presidente da Cabo Telecom. Foto: Guilherme Bezerra

A Cabo Telecom completa 20 anos na próxima quarta-feira (24) comemorando algumas conquistas importantes ao longo dessas duas décadas de presença em solo potiguar: chegava em um mercado dominado pelas grandes marcas nacionais, demarcando território com seu DNA genuinamente local. Com isso, se tornaria pioneira na prestação dos serviços de internet banda larga e de TV por assinatura no estado. De olho nas novas demandas do mercado, a empresa investe em novas soluções em segurança digital e conectividade.

A empresa foi a primeira a oferecer TV por assinatura da capital, um serviço ainda incipiente na época. Contribuiria, com isso, para uma mudança de hábitos entre a população natalense, que a partir dali teria acesso a novos canais com tecnologia de ponta, como também deixaria para trás a internet discada, substituindo pela moderna banda larga.

Mesmo o acesso à internet no Brasil tendo começado em 1988, somente a partir de 1996, a internet brasileira passou a ter seus backbones próprios, inaugurados por provedores comerciais. A chegada da Cabo Telecom à capital potiguar coincidiu com a popularização do serviço, levando até o natalense um produto com um padrão de qualidade no mesmo nível dos grandes provedores nacionais.

Mas a Cabo Telecom se diferenciava da concorrência por um detalhe: estava mais próximo dos seus clientes, graça à estrutura de atendimento tanto presencial para o suporte técnico, quando pelo call center próprio, que faz questão de manter até hoje. Os poucos colaboradores que atendiam às demandas dos clientes no início deram lugar aos 180 atendentes de hoje. Um dos maiores serviços de call center do estado, o setor já foi seis vezes consecutivas avaliado como o melhor do país, em pesquisas feitas pela Anatel.

“A concorrência da Cabo Telecom sem dúvidas aumentou ao longo dos anos, o que é bom para o cliente. Hoje em dia as empresas, inclusive provedores pequenos, podem oferecer um serviço de internet igual, com a mesma velocidade, portanto o grande diferencial que temos é o atendimento que oferecemos”, comenta Claudio Alvarez, diretor presidente da Cabo Telecom.

A Cabo construiu também, ao longo desses 20 anos, uma cultura de manutenção de seus talentos. Há colaboradores que estão na empresa desde o início, e muitos outros que progrediram de função e contabilizam anos de dedicação à empresa e seus clientes. Atualmente, a Cabo conta com 657 colaboradores diretos e indiretos e mais de 130 mil clientes no Rio Grande do Norte e na Paraíba com os serviços de TV, telefonia e internet.

O segmento de internet tem sido a principal área de atuação da Cabo Telecom. O investimento da empresa no momento é na ampliação da rede de fibra óptica, a Cabo Fiber, em Natal e região metropolitana. “A ideia é continuarmos com a expansão: já temos 300 Km aproximadamente de fibra óptica, e iremos seguir instalando essa nova rede sobre a rede HFC, que pode seguir por muito mais tempo. A perspectiva é colocarmos neste ano outros 200/300 Km de rede de fibra na rua”, comenta Claudio Alvarez.

Novos serviços

A Cabo Telecom passa a oferecer novos serviços para os clientes, ingressando na área de tecnologia da informação com ênfase em segurança digital. O novo Cabo Cloud Backup é a grande aposta para pequenas e grandes empresas que precisam proteger seus dados com toda a segurança necessária.

O produto é fruto de uma parceria com uma das maiores e mais renomadas empresas do ramo, a Acronis. Baseada em Singapura, é líder do mercado mundial e fecha acordo com exclusividade em Natal com a Cabo Telecom na prestação desse serviço. Trata-se de um backup instantâneo e blindado de interferências físicas.

A Cabo prepara ainda outras novidades, como o SD one, uma solução em conectividade e antivírus, com um parceiro internacional líder deste segmento na União Europeia. Além de outras ferramentas para o incremento de e-mails corporativos, por exemplo. O novo projeto também abrange o sistema telefônico que poderá ser armazenado em nuvens, será o novo Cabo Cloud Phone.

Opinião dos leitores

  1. Parabéns a Cabo! Com certeza, a melhor de Natal/RN. Sou cliente desde o ano 2005, nunca tive problemas e não troco por outra.

  2. aí sim é uma empresa boa! vieram aqui e trocaram minha internet para fibra, ficou uma bala!
    espero que continuem melhorando sempre a velocidade e continuem com preço competitivo pois há novos concorrentes na cidade

    1. so nao trocaram de graça ne! aqui queriam reajustar apos um tempo de desconto, eu nao aceitei ate pq uso a internet apenas para passar o tempo e nao de modo comercial.

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