VÍDEO: Usuários do Detran com agendamento não conseguem ter acesso ao prédio no início da manhã desta segunda-feira

Usuários do Detran em Natal que agendaram serviços estão desde 9h sem acesso ao prédio nesta segunda-feira(12).

O único serviço disponível é o de vistoria agendada, porém, o sistema se encontra até o momento fora do ar.

O órgão se encontrava fechado para sanitização após casos suspeitos de covid. A previsão seria de reabertura nesta segunda-feira.

Usuários reclamam da ausência de funcionários para esclarecimento do funcionamento. Diante da medida sanitária, houve remarcação na quinta-feira e sexta-feira, para atendimento nesta segunda-feira(14).

Os usuários informam que compreendem a situação da pandemia, mas reclamam do descaso.

Fora a vistoria agendada, não haverá atendimento para os demais serviços.

 

OPINIÃO DOS LEITORES:
  1. Atualpa disse:

    Paião, vamos agradecer à governadora por ter fechado o posto do Detran que funcionava no Natal Shopping . Taí o resultado. Idéia brilhante

  2. Dr. Veneno disse:

    Estou na sede do Detran nesse exato momento.
    Agendei vistoria dia 30.11 p/ 11h e entrei na hora marcada.
    A parte de registro e transferência está funcionando. Lenta, mas está.
    Aguardando a auditoria pra pegar o doc do carro em meu nome e ir fazer as placas novas.

  3. Adriana Lucena disse:

    Desde outubro tento, diariamente, agendar pelo site e não consigo.

    • Dr. Veneno disse:

      Vc não deve estar sabendo fazer o agendamento.
      Dia 30.11 agendei vistoria pra hj, abri processo de transferência e estou aguardando pra retirar o doc do carro.
      E dia 02.12 agendei pra depois de amanhã, 16.12, pra fazer vistoria de outro carro + transferência tbm.

  4. Junior disse:

    Conseguiram piorar o que já era ruim. Em outubro fui renovar minha habilitação no via direta, porém o exame de vista só tinha vaga para 15 de janeiro de 2021, lá na rodoviária Nova. A funcionária ainda disse para eu ligar, no dia da consulta, pq o local do exame pode mudar novamente.

  5. Um brasileiro disse:

    Impressionante como o Detran-RN é sempre o mesmo, independente do governo, é o órgão de mais difícil acesso.

  6. Vergonha disse:

    Esses PTralhas só querem um pé para não trabalharem ,

  7. Armando disse:

    É impressionante o descaso do DETRAN RN com seus usuários. Primeiro param o atendimento para fazer a NECESSÁRIA sanitização, que poderia ter sido realizada no final de semana, mas preferiram usar esse procedimento necessário, como motivo para deixar de trabalhar e conseguirem um final de semana prolongado…agora isso! São ações típicas de empregados públicos que trabalham bem devagarinho para não se cansarem!!! E o pior é que pagamos taxas e impostos para sermos tão mal atendidos!

  8. Luciana Morais Gama disse:

    O problema do DETRAN/RN é que tem muitos comissionados, ou seja indicação política, e assim sendo participaram das festas eleitorais no interior dos seus padrinhos políticos. Resultado, o coronavírus veio pro ambiente de trabalho.

  9. Flávio A disse:

    ESCULHAMBAÇÃO E FALTA DE RESPEITO COM O CIDADÃO

  10. Inocente disse:

    Não conseguimos se quer agendar emissão de RG

ITEP passa a oferecer agendamento online para vítimas de crimes sexuais

Foto: DIvulgação

O Instituto Técnico-Científico de Perícia (ITEP) implementou, nesta quinta-feira (1), mais um serviço que irá facilitar a vida do cidadão. Trata-se do agendamento online para vítimas de crimes sexuais.

Inicialmente, serão reservados dois horários para o agendamento pela manhã e dois à tarde. “Já tínhamos o agendamento para a questão da identidade e resolvemos estender também para vítimas de violência sexual. Entendemos que é uma forma de tornar mais humanizado o acolhimento para essas pessoas que já estão passando por um momento tão delicado”, destacou Fernando Marinho, diretor do Instituto de Medicina Legal (IML) do ITEP.

Para fazer o agendamento a vítima precisa prestar queixa na delegacia de Polícia Civil e pegar o encaminhamento que será dado pelo delegado. Após isso, existem dois caminhos: entrar no site www.itep.rn.gov.br, ir na aba SERVIÇOS localizada na parte superior esquerda e depois clicar em AGENDAMENTO: CRIME SEXUAL; a outra opção é ir diretamente na página http://central.rn.gov.br e selecionar a opção EXAMES DE CRIMES SEXUAIS.

Por enquanto o agendamento só está sendo feito para vítimas de Natal e Região Metropolitana, mas em breve será expandido para outros municípios. É importante destacar que as pessoas que procurarem o ITEP para realizar os referidos exames relacionados com crimes sexuais sem agendar continuaram sendo atendidas.

SINE-RN faz atendimento para seguro-desemprego com agendamento por telefone

FOTO: SOLANO PETTA/GOVERNO CIDADÃO

Quem quiser dar entrada no seguro-desemprego de forma presencial na unidade matriz do SINE-RN em Candelária, deverá fazer um agendamento prévio pelos seguintes números de telefone: (84) 3232-7245 e pelo (84) 3232-7848.

A Subsecretaria do Trabalho, órgão da Sethas e responsável pela execução das ações do SINE-RN, desde a quarta-feira (22) voltou ao atendimento presencial exclusivamente para habilitação ao seguro-desemprego e pelo sistema de pré-agendamento que começou na quarta-feira (22 de abril) com o número 3232 – 7845 e, a partir desta sexta-feira (24 de abril) o SINE passa a atender também pelo 3232-7848.

O SINE-RN reabriu apenas a unidade matriz de Candelária desde a última quarta-feira para atendimento presencial feito com agendamento por telefone mas, devido a alta demanda de pessoas para dar entrada na habilitação ao seguro-desemprego, resolveu colocar mais um número à disposição para o pré-agendamento, das 8h às 13h (somente neste horário), de segunda a sexta-feira.

O SINE fez uma força tarefa em meio a pandemia e reabriu a unidade de Candelária para o atendimento presencial agendado na intenção de ajudar a população que está encontrando problemas nos canais digitais. Por isso, a Subsecretaria pede a usuário(a)s a compreensão e colaboração neste momento.

“Sabemos que está difícil conseguir a ligação, mas pedimos paciência da população para insistir e só se dirigir a unidade se tiver com horário agendado ou em último caso, se o prazo para a entrada do Seguro estiver próximo a   expirar, por exemplo, para evitar aglomerações. Todos devem ir de máscara. Só vamos atender quem tiver de máscara. Pedimos isso para proteger a todos. Colocamos mais um número para agilizar o processo, estamos trabalhando em força tarefa com nossa equipe para atender a todos e resolver os problemas o mais rápido possível pois sabemos que não está fácil para os trabalhadores”, explica Karla Veruska, subsecretária do Trabalho da Sethas, responsável pelo Sine-RN.

A Unidade de Candelária, onde é feito o atendimento para quem fizer o agendamento por telefone, está cumprindo todas as normas dos decretos do Governo do Estado como a não utilização de ar-condicionado e, também, o distanciamento de segurança para evitar propagação e contágio pelo novo-coronavírus.

Os usuários podem e devem continuar usando os serviços on-line do Sine para evitar a propagação da Covid-19 e, se possível, priorizar não sair de casa. O atendimento online, pelo aplicativo Sine Fácil do governo federal, continua. O aplicativo permite ao trabalhador ver oportunidades de emprego, candidatar-se a vagas e também dar entrada no seguro-desemprego.

Outra alternativa para quem precisa dar entrada no seguro-desemprego é pelo site do Governo Federal (servicos.mte.gov.br).

OPINIÃO DOS LEITORES:
  1. Djailson disse:

    Na prática a teoria é outra…

Hemonorte implanta sistema de doação de sangue por agendamento via telefone e on-line

Foto: Reprodução

Nesta quarta–feira (1º), o Hemocentro do RN implanta o serviço de agendamento de doação de sangue por telefone e on-line.

Para ter acesso ao serviço o usuário deve ligar para o telefone (84) 3232-6734 ou acessar o site do Hemonorte (www.hemonorte.rn.gov.br), preencher o cadastro e fazer a confirmação do seu horário.

De acordo com o Diretor Geral do Hemonorte Rodrigo Villar, “os serviços irão beneficiar o candidato, porque diminui o tempo de espera, acelerando o processo para doação. Esperamos aumentar o estoque e garantir o abastecimento às unidades hospitalares, ressaltando que a demanda aberta continua a funcionar normalmente”.

A implantação contou com a parceria do setor de informática da Escola de Governo que criou e disponibilizou o software. De acordo com o Analista de Sistema Hildejundes Paulino, “a criação de software e capacitação em TI é um dos pilares da Escola de governo. O sistema já é usado com sucesso por outros órgãos do governo, como o ITEP. Atualmente 400 mil pessoas já utilizaram algum dos serviços que estão hospedados no sistema”.

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