Polícia

Golpe pelo whatsapp usa nome de diretor da Caern

FOTO: CAERN/ASSECOM

A Caern alerta mais uma vez para a prática de estelionatários que estão usando o nome do diretor presidente da companhia, Roberto Sérgio Linhares, para aplicar golpes. Foram identificados casos de falsários que se passam pelo presidente a partir de um contato de whatsapp que simula ser Roberto Linhares. Nesta sexta-feira (23), foi constatado que o número 9196-3019, com DDD 83, da Paraíba, estava fazendo contato com empresários e autoridades.

O golpista tem feito tentativas de obter dinheiro ou outras vantagens, como se fosse o presidente. A Caern alerta que as pessoas devem desconsiderar qualquer tipo de mensagem dessa natureza e informar para a Ouvidoria da companhia, pelo número 3232-4562.

 

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Geral

Caern trabalha em retirada de vazamentos em Natal; bairros na capital estão com abastecimento suspenso

FOTO: CAERN/ASSECOM

A Caern está trabalhando, nesta segunda-feira (19), na retirada de um vazamento, de grandes proporções, na avenida Antônio Basílio.  Devido a manutenção emergencial foi suspenso o fornecimento de água para os seguintes bairros: Alecrim, Quintas, bairro Nordeste, e parte de Dix-Sept Rosado. A previsão é que o serviço seja concluído nesta terça-feira (20), quando a distribuição de água será retomada.

A manutenção na rede da rua Cabugi, que também apresentou vazamento, foi finalizada na manhã desta segunda (19). Com isso, o abastecimento para Lagoa Nova, Lagoa Seca, Nova Descoberta e parte de Nazaré foi retomado. Em ambos os casos a previsão é que todos os imóveis estejam plenamente até a noite da quarta-feira (21).

Opinião dos leitores

  1. As vezes as ruas de Natal, estão com buracos , a culpa nem é do Prefeito e sim dessa companhia chibata.

  2. Essa CAERN chibata, só serve pra cobrar preços absurdos, por serviços ruins e encher as ruas de buracos.

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Geral

Serviço da Caern nesta quarta-feira paralisa abastecimento de oito bairros em Natal

FOTO: CAERN/ASSECOM

Os bairros de Capim Macio, Candelária, Lagoa Nova, Cidade da Esperança, Felipe Camarão, Cidade Nova, parte de Bom Pastor e Nazaré terão abastecimento suspenso na quarta-feira (14).

A parada será feita para substituição de registro de grande diâmetro na saída do reservatório R6 e trará melhorias ao sistema de distribuição de água.

O conserto acontecerá de 7h às 18h, sendo o fornecimento retomado após o trabalho. A previsão da normalização do abastecimento é de até 72h após a manutenção.

Opinião dos leitores

  1. Privatiza segue o exemplo das telecomunicações que o sistema melhora, em todas as ruas de Natal sempre tem um buraco da caern, tubulação estragada que todo dia estoura uma e normalmente passa mais de dois dias derramando água.

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Diversos

Campanha de negociação da Caern termina na terça

Foto: Cedida

A Caern encerra na terça-feira (15) sua campanha de negociação de débitos. Essa última semana é a oportunidade para quem está com contas em aberto regularizar sua situação com condições especiais. A campanha de negociação abrange todas as faturas não quitadas com vencimento anterior a março de 2021. Os resultados são positivos em todo o Estado e aguarda-se uma boa procura nestes últimos dias.

Até o momento, no Rio Grande do Norte houve 4.744 parcelamentos, gerando um total de R$ 5,2 milhões negociados. A expectativa da Superintendência Comercial da Caern é que nessa última semana sejam feitos pelo menos outros mil parcelamentos de novos interessados, atingindo mais R$ 1,4 milhão de débitos negociados.

As condições de negociação incluem a possibilidade de parcelar a dívida em até 36 meses, com entrada de 10% do valor total. Também haverá a dispensa de juros e multa. O interessado pode negociar sua dívida até mesmo nos casos em que tenha um parcelamento anterior. Nesse novo acordo, o percentual do valor de entrada é de 20% do total.

Os clientes interessados podem fazer o parcelamento por vários canais. Ele pode fazer pelo Whatsapp (84) 98137-2343, na Agência Virtual http://caern.com.br, clicando no link parcelamento de dívidas, ou nos escritórios de atendimento, mediante agendamento prévio na Agência Virtual ou no endereço http://agendamento.caern.com.br.

Pelos canais de atendimento da Caern também é possível negociar as faturas com o cartão de crédito, sem entrada, com isenção de juros e multas, em até 12 vezes e com parcela mínima de R$ 5.

Opinião dos leitores

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Denúncia

FOTO: Rua Dr. José Gonçalves com a Poty Nóbrega, no bairro Lagoa Nova, em Natal, não tem uma solução após anos; CAERN diz que responsabilidade é da Prefeitura

Foto: Cedida

Desabafo de moradores do bairro Lagoa Nova, na Zona Sul de Natal, destaca queixa de um problema de vários anos que a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) mexe, mas não consegue resolver. Rua Dr. José Gonçalves com a Poty Nóbrega, que ficou interditada para obras por 1 anos e 11 meses. A Prefeitura do Natal também é alvo de crítica dos reclamantes.

“Seis anos de obras coordenados pela CAERN. É um absurdo essa falta de responsabilidade com o dinheiro público”, desabafou um morador, relatando a situação neste momento no trecho, após chuvas.

CAERN diz que responsabilidade é da Prefeitura do Natal

Em relação à notícia “Rua Dr. José Gonçalves com a Poty Nóbrega, no bairro Lagoa Nova, em Natal, não tem uma solução pela CAERN após anos”, a Caern esclarece que as situações de alagamentos de vias públicas, decorrentes de água de chuva, a exemplo do que ocorre na rua Dr. José Gonçalves, não são de responsabilidade desta empresa. A Companhia atua no segmento de abastecimento de água e esgotamento sanitário. O serviço de Drenagem de águas pluviais é de responsabilidade do Poder Executivo Municipal. Ainda cabe esclarecer que a Caern não executou obra recente no referido endereço.

Opinião dos leitores

    1. Tem que privatizar sim, afinal NUNCA tivemos problemas com telefonia, planos de saúde e Cosern…privatiza tudo que melhora!

    2. Tem que privatizar TUDO! Os aborrecimentos com a CAERN são em dobro, pois além dos problemas que ela causa, a população ainda tem que pagar pelos prejuízos que ela causa… É uma pena que nem o governo do MINTO, que foi eleito prometendo privatizar muito, não fez nada! Nem mesmo as empresas estatais que ele poderia privatizar com uma canetada (Agência Brasileira Gestora de Fundos Garantidores e Garantias (ABGF), a Empresa Gestora de Ativos (Engea), a Casa da Moeda, o Centro Nacional de Tecnologia Eletrônica Avançada (Ceitec), o Serviço Federal de Processamento de Dados (Serpro) e a Empresa de Tecnologia e Informações da Previdência (Dataprev), a EBC (famosa Tv Lula), ele não o fez!

  1. Ops! A César o que é… O problema aí é de drenagem. Nada a ver com CAERN. A responsabilidade é da PMN e SEMOV.

  2. Os políticos perdem tempo em criticar uns aos outros. Não se vê, pelo menos o povo não tem conhecimento, de nenhum programa para acabar com esses alagamentos. Não se tem conhecimento de levantamento de pontos críticos de alagamento feito por nenhum vereador visando a solução do problema. Se esse levantamento é feito é para ser usado nas propagandas políticas da próxima eleição. Enquanto isso, o IPTU não falha.

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Geral

Caern realiza manutenção na Estação de Tratamento de Águas do Jiqui nesta quarta e 7 bairros em Natal terão abastecimento suspenso no dia

Foto: ACS CAERN

Na próxima quarta-feira (28), a Caern realiza uma parada programada na Estação de Tratamento de Águas (ETA) do Jiqui. O serviço é preventivo e consiste na manutenção das bombas das adutoras e substituição de válvula de retenção.

Durante o serviço, entre 7h e 19h, o fornecimento de água estará suspenso para os seguintes bairros da capital: Candelária; Capim Macio; Cidade da Esperança; Felipe Camarão; Cidade Nova; Parte do Bom Pastor e de Lagoa Nova. O prazo de normalização, ou seja, para que todos os imóveis estejam plenamente abastecidos é de até 72h, após a retomada da distribuição de água.

 

Opinião dos leitores

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Geral

Caern paralisa nesta sexta-feira abastecimento de água em nove bairros de Natal para manutenção na rede

FOTO: DEMIS ROUSSOS

A Caern vai realizar nesta sexta-feira (16) uma parada emergencial no sistema de abastecimento de água de nove bairros de Natal. Os bairros de Bom Pastor, Candelária, Capim Macio, Cidade da Esperança, Cidade Nova, Felipe Camarão, Nazaré, Neópolis e Nova Descoberta ficarão sem água a partir das 7h.

A parada será necessária para o conserto de um vazamento que foi detectado pela equipe de operação da Caern na tubulação das bombas da Adutora 01 da Lagoa de Captação do Jiqui, que abastece esses bairros. Caso o reparo não seja realizado o quanto antes, o vazamento pode ocasionar um rompimento da tubulação no local.

A previsão é que o trabalho para conserto do vazamento se estenda das 7h às 18h, mas vale destacar que o abastecimento só deverá ser normalizado num prazo de até 72 horas, devido a pressurização da rede.

 

Opinião dos leitores

    1. Aproveita e privatiza as Forças Armadas, que não presta serviços e corrói a verba da nação…

    2. Calígula, a CAERN é como se fosse a Petrobras nos governos do PT. Por isso que o governo do RN não quer vender.

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Diversos

Caern alerta sobre falsários que se apresentam em residências se passando como funcionários

FOTO: CAERN/ASSECOM

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) informa que não está realizando atualmente nenhuma pesquisa sobre qualidade da água nos imóveis de Assu. O alerta é necessário após o escritório da companhia na cidade ter sido avisado sobre dois homens que se apresentam em residências se passando por funcionários da Caern.

A companhia esclarece que periodicamente faz coletas monitoramento da qualidade da água, de acordo com a recomendação do Ministério da Saúde. Mas essas visitas são feitas em prédios públicos e em imóveis previamente cadastrados. Os técnicos que fazem a coleta da água estão fardados e usam crachá de identificação.

Esse procedimento é realizado em todos os municípios atendidos pela Caern. No atual quadro de pandemia, algumas visitas estão restritas, como é o caso de órgãos públicos que não estão funcionando, hospitais e outros estabelecimentos que estão com o acesso mais controlado.

A Caern também salienta que as visitas são feitas com todos os cuidados de segurança diante dos riscos de contaminação pelo coronavirus.

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Diversos

Caern suspende nesta quinta-feira abastecimento em nove bairros de Natal

FOTO: CAERN/ASSECOM

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) faz nesta quinta-feira (11), uma paralisação na Estação Elevatória de água de Lagoa Nova II, que atende a diversos bairros de Natal, com previsão inicial das 7h às 18h.

A suspensão temporária no abastecimento será necessária para realizar reparos na estrutura do reservatório de reunião. Sem a manutenção, o funcionamento da Estação Elevatória de Lagoa Nova II pode ficar comprometido.

Após a conclusão do serviço, o fornecimento de água será retomado, com normalização em até 48 horas, ou seja, até sábado (13). As áreas afetadas são Bom Pastor, Nova Descoberta, Nazaré, Dix-Sept Rosado, Nordeste, Quintas, Lagoa Seca, Lagoa Nova e parte do Alecrim,.

Opinião dos leitores

  1. Já é palhaçada, falta todo dia e se faz reparo no Jiqui falta nas quintas, se faz reparo em lagoa nova falta nas quintas, se faz reparo no bom pastor falta nas quintas, ou seja , se faz reparo em qualquer canto falta nas Quintas também. Paga água cara pra quê ??? pra faltar sempre?

  2. Desde quinta-feira dia 04/03 que a caixa d'água de minha residência em Lagoa Nova não é abastecida e já está seca. Não adianta ligar para o número 115, que o prazo que eles dão para a regularização do problema – 48 horas -, não é cumprido. Não adianta reclamar na Ouvidoria – eles não respondem. Reclamar ao Judiciário é inviável, porque demoraria um ano para eu obter uma sentença favorável ou uma liminar. Enfim, é URGENTE que a sociedade norte-riograndense comece a discutir a PRIVATIZAÇÃO DA CAERN. O jeito que a companhia trata os consumidores é revoltante.

  3. Em Nova Descoberta isso já virou moda, sem contar que esses prazos NUNCA são de acordo com a realidade, é um absurdo tanto descaso.

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Diversos

Parada de abastecimento para ‘melhorias’ afeta seis bairros em Natal neste domingo, informa Caern

FOTO: CAERN/ASSECOM

Uma parada programada no abastecimento de água vai afetar seis bairros de Natal neste domingo (21). A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) vai realizar a instalação de dois registros na rede de distribuição que abastece Bom Pastor, Dix-sept Rosado, Lagoa Nova, Lagoa Seca, Nazaré e Nova Descoberta.

A intervenção trará melhorias à população que recebe água pela estação elevatória (bombeamento de água) Lagoa Nova II, tendo em vista que os registros permitem isolamentos mais específicos, em áreas menores, para retirada de vazamentos na rede de água. Consequentemente, diminuindo também as áreas afetadas com falta d’água durante estes serviços de manutenção, que necessitam a interrupção do abastecimento.

Para realizar a instalação dos registros (um deles na Avenida Miguel Castro com a Avenida 06 e outro na Avenida Nascimento de Castro com a Avenida 06) será necessário interromper o abastecimento às 5h da manhã de domingo, tendo previsão de conclusão no fim da tarde.

Logo depois será retomado o abastecimento, com estimativa de aproximadamente 48 horas para normalizar o abastecimento aos bairros afetados, de acordo com a pressurização gradual da rede de água.

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Diversos

Readequação proposta pela Caern ‘trava’ recursos e serviços na obra de saneamento de Parnamirim e provoca perda de trabalho de 500 operários no município

As obras de saneamento no município de Parnamirim, na Grande Natal, avaliadas recentemente como de melhor desempenho nacional nesse segmento, com dois anos em execução e programada para ser entregue em julho deste ano, vem sofrendo uma sucessão de baixas, e corre risco de ficar parada, desde o pretexto de “readequação” do projeto, solicitado pela Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern).

A obra no valor de R$ 160 milhões , dos quais R$ 100 milhões já foram gastos, via recursos do governo federal, sofre com o imbróglio da readequação solicitada pela Caern. Nesse meio tempo, a obra que tinha 700 operários, hoje deve ter 120. A Prefeitura informa que essa burocracia já foi responsável por mais de 550 vagas de trabalho ceifadas.

A Prefeitura de Parnamirim entende que essa readequação, até hoje não publicada, não avança diante da dependência da Caern sobre o seu jurídico, que parece não evoluir sobre o entendimento da parte técnica de obra, o que só faz alimentar o impasse.

Para o município trampolim, a grande questão é que a Caern quer que o Município assuma o serviço que não está na planilha. Nesse entrave, o órgão entende que o prefeito deva assumir a obra, enquanto a Prefeitura de Parnamirim é taxativa que não, e pede que a readequação seja colocada em prática, para continuidade e finalização da obra. Posteriormente, o Município confirmou que discutirá a questão na justiça, independente do andamento da obra.

A Prefeitura de Parnamirim ainda reforça que a Caern deve 28 milhões de reajustamento, atrasados com respectivos juros e correção monetária de um montante não pago. O Município também destaca que uma equipe reduzida segue fazendo fechamento de ruas esburacadas pelos serviços e recapeamento asfáltico, por respeito e segurança a população, e informa que esse trabalho deve ser concluído até o final do mês, período que a obra deverá parar em 100%.

O que acontece com a obra do saneamento de Parnamirim, executada pela Caern? Mais de 500 funcionários já foram demitidos. Na CEF e no ministério, a informação é que recursos não faltaram para a obra que até junho de 2020 tinha o melhor desempenho entre todas as obras de saneamento executadas com recurso do OGU no país. No portal da Caixa, a informação que 100 milhões foram executados – canos enterrados – e restam para liberação mais 60 milhões, desde que tenham obras. Com a palavra a Caern e a prefeitura de Parnamirim.

Opinião dos leitores

  1. Isso é briga política, o governo do estado sempre querendo prejudicar o seu maior cliente, o cidadão de bem. Temos que privatizar essa merda dessa CAERN que só faz dar prejuízo o mais rápido possível.

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Diversos

Após problema de alta complexidade, Caern religa poço de Tibau e água normaliza em 48 horas

Foto: Ilustrativa

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) religou, no final da noite dessa quinta-feira (14), o poço da cidade de Tibau. A água foi reservada ao longo da madrugada para ser distribuída. Às 5h da manhã desta sexta-feira (15), começou a distribuição. A previsão é que a normalização ocorra em 48 horas para Tibau. Para atendimento, a cidade foi dividida em duas.

Nesta sexta-feira (15), a água irá para o setor do Centro, e por volta das 5h da manhã do sábado irá para o setor das Emanuelas. Ao constatar o aumento de vazão no poço, que ocorreu após o desgaste da bomba presa à tubulação, a Caern decidiu aproveitar a água captada para distribuir na cidade. Foi colocada um novo conjunto motobomba, equipamento de grande porte, para captar água a uma profundidade de 180 metros.

De acordo com o gerente da Regional Oeste, Márcio Bruno Dantas, o poço estará sendo monitorado, pois passou por uma recuperação recente. “Continuaremos acompanhando o desempenho do poço. Pois tivemos um problema de alta complexidade e vamos manter o monitoramento do mesmo”, ressalta.

Esforços operacionais foram feitos pela equipe da Caern e Geopetro, que diuturnamente, permaneceram trabalhando para retomar o abastecimento da cidade. Diante um problema complexo, que envolveu equipamentos de grande porte e o desafio de trabalhar com a bomba que ficou a 380 metros de profundidade, as equipes mantiveram o foco para garantir o resultado positivo.

CONFIRA AS AÇÕES DA CAERN

29/12 – Início do problema com a queda dos componentes (colunas, cabos e conjunto motobomba) no poço. A bomba caiu quando a Companhia realizava o rebaixamento do equipamento, a ação era necessária pela redução do nível da água no poço.

30/12 – Içamento (pescaria) dos equipamentos. A Caern retirou os cabos e colunas do poço, entretanto a bomba ficou presa a uma profundidade de 380 metros.

31/12 – Caern tentou montar o poço com outra bomba, mas não teve sucesso, pois a bomba presa impedia a passagem de água que seria bombeada

01/01 – Foram feitas outras tentativas de colocar o poço para funcionar

02/01 – Caern confecciona novo equipamento pescador, de grande porte, para içar bomba

03/01 – O pescador é utilizado no poço, com tentativas realizadas até a madrugada de 04/01, foram retirados do poço, canos PVC e resto de cabos com auxílio de guindaste.

04/01 – Foram realizadas três tentativas de pescas sem sucesso, em cada descida eram feitos ajustes no pescador. O serviço seguiu até a manhã desta terça-feira (5)

05/01 – Caern está em tratativas para utilizar uma sonda para resgate da bomba

06/01 – Será iniciado o trabalho com uma sonda

08/01 – A sonda retirou parte de peças da tubulação

09/01 – Um novo pescador foi confeccionado para fazer rotação e puxar a bomba (serviço em oficina). Equipe trabalhou até a manhã de domingo (10). Mais equipamentos foram retirados, mas cerca de um metro da bomba ainda permaneceu presa à tubulação

10/01 – Serviços de tornearia e nova adaptação da ferramenta denominada pescador (serviço realizado em oficina).

11/01 – Houve limpeza do poço e avaliação de passagem de água. A sonda continuou fazendo a rotação (girando) a bomba presa à tubulação.

12/01 – O pescador, que é uma peça de grande diâmetro e altura foi alterada, com a construção de ganchos, para que a mesma prendesse e fizesse o desgaste da lateral da bomba. A ferramenta ficava girando e desgastando a bomba

13/01 – Durante a manhã, a ferramenta continou fazendo o desgaste da bomba. As medidas operacionais surtiram efeito e a passagem da água foi constatada. Serviço com a sonda continua para desgastar e fazer a retirada da mesma.

14/01 – Boa vazão de água permite religar o poço com o uso de outra bomba, bem acima da que está presa.

Opinião dos leitores

  1. Noticia release da Caern. Foram incompetentes e ponto. No mais é ver os comentários dos babões e dos esquerdas que piram com a lentidão, q independente da complexidade deveria ser feita com a máxima urgência. Queria ver se fosse uma empresa privada. Ia ter um monte de multas… no caso da Caern vamos ver apenas parabéns dos que não querem perder seus empregos.

  2. Queria informar que quem resolveu o problema do poço foi uma empresa ( geometro), contratada para executar e executou a tarefa. A Caern ficou só olhando e após conclusão, entregou para a Caern agora quer ter o mérito.

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Diversos

Caern segue com serviço de alta complexidade com sonda para retomar abastecimento em Tibau, prejudicado nos últimos dias

O serviço continuado com a sonda rotativa no poço de Tibau alcançaram resultados positivos. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) já constatou a subida de água com boa vazão no poço da cidade. Antes do trabalho com a sonda, a bomba impedia completamente o fluxo do líquido. A descida de ferramentas específicas que fizeram a rotação e o desgaste em torno da bomba ajudaram a diminuir a pressão do equipamento na tubulação e permitiu a passagem da água. Ao longo desta quinta-feira (14), novos testes de vazão de água e avaliação da situação da bomba serão feitos.

O poço capta água subterrânea, a cerca de mil metros. A água entra pela tubulação, sobe até próximo ao solo e a bomba é o equipamento que joga a água para o reservatório da cidade. Com a queda da bomba a 380 metros do subsolo, ela ficou presa em uma parte da tubulação que é mais reduzida e não permitiu mais a passagem da água captada a mil metros.

“Nós estamos trabalhando para aliviar a pressão lateral da bomba. A permanência da bomba na tubulação pode ser comparada a uma rolha em uma garrafa. No nosso trabalho, é preciso imprimir uma pressão maior do que a pressão da bomba presa à tubulação” ressalta Márcio Bruno, gerente da Regional Oeste.

Uma ferramenta de grande porte, com diâmetro de 30 centímetros, desceu várias vezes ao longo dos últimos dias, tanto para corroer o equipamento, como para puxar o equipamento preso à tubulação. É importante destacar que o serviço é complexo, feito a 380 metros do subsolo. Para ser ter uma ideia, somente para a ferramenta chegar até a bomba é necessária uma hora. Ela permanece rotacionando no subsolo para desgastar a bomba. E leva mais uma hora para ser içada de volta. “É um serviço de alta complexidade. Nós estamos, equipe Caern e Geopetro, fazendo todo o esforço para resolver o problema do poço. Estamos trabalhando desde o ocorrido para termos resultados positivos”, reforça Márcio.

Também foi feita a injeção de ar para ajudar na retirada da bomba. O objetivo é levantar e retirar todo o material que existia na tubulação. “Estamos observando que está havendo contribuição de água no poço. Que é um ótimo indicador”, avalia Márcio.

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Diversos

UTILIDADE PÚBLICA: Caern prorroga prazo de campanha de negociação de débitos

Foto: Cedida

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) entrou no clima da black Friday e decidiu prorrogar o prazo final da campanha de negociação de débitos em condições especiais. Devido à boa receptividade entre os consumidores, as facilidades oferecidas aos clientes com débitos em atraso estarão valendo até o dia 30 de novembro. Mais prazo e mais comodidade para ficar em dia com as contas de água.

Mantendo as faturas em dia, além de evitar registros de inadimplência, o usuário também está ajudando a garantir a manutenção de um serviço de qualidade. A Caern registra um alto índice de inadimplência em todo o Estado. No início da campanha, em outubro, a companhia registrava aproximadamente 75 mil faturas em atraso, representando R$ 58 milhões em débitos atrasados.

A repercussão da campanha foi das melhores. De 13 de outubro até 9 de novembro, foram negociados quase 10% dos valores que estavam em aberto. A companhia conseguiu negociar 4.335 faturas atrasadas, no valor total de R$ 5,6 milhões. “As condições de parcelamento estão muito atrativas, com 10% de entrada e o restante em até 36 vezes”, comenta o superintendente comercial da Caern, Giordano Filgueira.

Ele também lembra que a retomada dos cortes em casos de débitos de mais de 30 dias de atraso, que estavam suspensos desde março, foi outro fator que aumentou a procura pela negociação. O fim da política de suspensão de cortes motivou o cliente a se informar sobre as condições e regularizar sua situação de débitos, de maneira a garantir o fornecimento deste serviço essencial.

PARCELAMENTOS

O valor da entrada para o parcelamento pode ser incluído na própria fatura. A parcela mínima corresponde a 50% do valor médio da fatura. Assim, se o consumidor tem uma fatura mensal média de R$60, o seu valor mínimo para a parcela é de R$30, respeitando a incidência de juros, multas e atualização monetária.

O parcelamento pode ser feito pelo Whatsapp (84) 98137-2343, na Agência Virtual (caern.com.br), através do link parcelamento de dívidas, ou nos escritórios de atendimento, mediante agendamento prévio na Agência Virtual ou no endereço agendamento.caern.com.br.

É possível negociar as faturas com o cartão de crédito, sem entrada, com isenção de juros e multas, em até 12 vezes e com parcela mínima de R$5. A forma de negociação é a mesma da outra modalidade.

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Diversos

Caern informa paralisação de abastecimento para serviço em município da Grande Natal nesta quinta-feira

FOTO: CAERN/ASSECOM

Equipes da Companhia de Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) irão realizar um serviço de adequação na Estação Elevatória de Água Tratada Granja Recreio, que faz parte do abastecimento da cidade de Macaíba.

Com isso, haverá paralisação do bombeamento na estação pelo período de 5 a 6 horas da próxima quinta-feira (1), o que afetará o abastecimento de toda a zona urbana de Macaíba e também da população abastecida pela Adutora da Reta Tabajara.

Os serviços serão realizados em conjunto com a companhia de energia elétrica e visam se adequar às exigências do Mercado Livre de Energia.

Após a conclusão do serviço, o sistema de bombeamento será religado, mas a previsão para a normalização completa do fornecimento de água é de até 48 horas. A Caern recomenda que as famílias reservem água para uso no período.

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Polícia

FOTO: Assaltantes roubam na Grande Natal carro usado por trabalhadores terceirizados da Caern

Foto: Divulgação

O portal G1-RN noticia que o dia de trabalho começou de forma tumultuada nesta quinta-feira (17) para uma equipe de trabalhadores que fazem serviço terceirizado para a Companhia de Águas do Rio Grande do Norte (Caern). O carro usado por eles, modelo Strada de cor cinza, foi roubado quando chegavam para o trabalho. De acordo com a matéria, a ação criminosa foi registrada no bairro Liberdade, em Parnamirim, na Grande Natal.

Segundo o portal, quatro criminosos, armados, chegaram em uma picape branca, anunciaram o assalto e levaram o carro, que tem identificação da empresa e da Caern. Ainda segundo o portal, mesmo após o crime, as vítimas continuaram trabalhando, enquanto o dono do veículo buscava ajuda da polícia.

Texto na íntegra aqui.

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