Jornalismo

Destruição do calçadão de Ponta Negra danifica rede da Caern e prejudica abastecimento

Em plena alta estação, o cenário em um dos principais cartões postais de Natal é de catástrofe. A destruição do calçadão de Ponta Negra, causada pela erosão marinha e pela força das águas pluviais, tem provocado transtornos para moradores, comerciantes e turistas, gerando um prejuízo incalculável para a capital potiguar. O desmoronamento ocorrido na última semana danificou a rede de abastecimento e esgotamento sanitário da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) e obrigou a empresa atender os quiosques com soluções provisórias. Para resolver o problema, a Caern deve construir uma nova rede de água fora da área afetada, para isto aguarda definição de como o problema será sanado. Outra medida foi a instalação provisória de uma tubulação aérea (suspensa) de esgotos.

A presidência da Caern está preocupada com o problema e vem acatando a uma decisão da governadora Rosalba Ciarlini de buscar alternativas para este tema. Equipes da Caern realizam rondas permanentes para identificar algum vazamento de água ou esgoto na praia. “Estamos trabalhando 24 horas por dia para evitar novas ocorrências e para recuperar o mais rápido possível a tubulação danificada”, informa o chefe da Unidade de Manutenção da Rede de Água da Regional Natal Sul da Caern, engenheiro Wagner Oliveira. Segundo ele, diversas ocorrências de vazamento de água foram registradas com o desmoronamento do calçadão, desde a quinta-feira da semana passada.

Além de comprometer a tubulação de água, o desmoronamento também provocou danos na rede de esgotos da Caern. Segundo o chefe da Unidade de Manutenção de Esgotos da Regional Natal Sul, engenheiro Raulynson Araújo, um poço de visita da Companhia ruiu junto com o calçadão e grande parte da tubulação ficou exposta. “Instalamos uma tubulação aérea para evitar novos deslizamentos e estamos monitorando a todo instante a área”, garante o técnico da empresa de saneamento. O engenheiro está empenhado, juntamente a sua equipe, em minimizar os problemas. A empresa busca manter os serviços, atendendo da melhor maneira, para que os moradores de Natal e visitantes, observando que o local concentra um grande número de hotéis, não tenham o serviço interrompido.

Prejuízos

De acordo com um dos donos de quiosque da orla, Cesimar Fernandes, “o movimento caiu 80% e ainda não sabemos para onde seremos relocados nem quando iremos voltar. Em 40 anos que trabalho na orla de Ponta Negra nunca tinha visto uma situação como esta”, lamenta. O problema tem trazido prejuízos para os turistas, para comerciantes e para a prefeitura. A Caern também tem tido gastos com as obras de reparo e o valor empregado será ainda maior quando for feita a obra definitiva.

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Social

Caern implanta 67 km de rede de água em 49 municípios

O aumento das cidades, o lançamento de novos empreendimentos imobiliários e a entrega de casas populares tem feito com que a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) precise ampliar constantemente a rede de distribuição de água. Somente entre 2011 e 2012, a empresa já ampliou em mais de 67 quilômetros a rede de água em 49 municípios. O último serviço concluído foi na cidade de Jardim do Seridó, onde a Caern instalou 744 metros de tubulação, garantindo o acesso à água potável para as 39 famílias que moram nas casas recém entregues do conjunto Aluízio Alves.

A extensão da rede de água em Jardim do Seridó atende 160 pessoas. “A obra foi realizada em parceria com a prefeitura. Nós entramos com o material e ela com a escavação de vala e reaterro”, explica o gerente da Caern na região, José Nilson Araújo. Segundo ele, a extensão beneficia os moradores da rua Sebastião Emiliano dos Santos, no conjunto Aluízio Alves, localizado no bairro Baixa da Beleza.

Em todo o Estado, os serviços de extensão realizados entre o ano passado e este ano garantiram acesso à água potável para mais de 19 mil pessoas. Segundo informações dos gerentes regionais da Caern, os serviços não param e são realizados à medida que novos pedidos de ligações de água são feitos à Companhia. A cada nova solicitação é feito uma análise de viabilidade, que leva em consideração as condições dos terrenos e a disponibilidade hídrica na região.

Além de Jardim do Seridó, a Caern já realizou extensões de rede em Arês, Assú, Baraúna, Bento Fernandes (comunidades Fechado II e Ubaia), Bom Jesus (comunidade Grossos), Caicó, Campo Redondo, Carnaúba dos Dantas, Carnaubais, Cerro Corá, Encanto, Equador, Florânia, Goianinha (comunidade Aniquim), Governador Dix-Sept Rosado, Guamaré, Japi, Jardim de Angicos, Lagoa de Velhos, Lagoa Nova, Lagoa Salgada, Jardim do Seridó, Jucurutu, Macau (comunidade Cacimba de Baixo), Marcelino Vieira, Messias Targino e Monte Alegre (comunidade Olho D’água).

Em Natal foram realizadas extensões de rede na comunidade Parque 13 de Maio, na Zona Oeste. A Caern também ampliou a rede de distribuição de água nas cidades de Ouro Branco, Parelhas, Parnamirim (Jardim Planalto), Paraú, Pedro Avelino (Conjunto da Cohab), Pendências (conjunto Feliz Pendências), Pau dos Ferros, Pilões, Porto do Mangue, Riacho de Santana (Sítio Catolezinho), Santo Antônio (bairro Novo Horizonte), São Francisco do Oeste, São José de Campestre (loteamento Alto Bela Vista), São José do Seridó, Serra Caiada (Riacho do Meio), Severiano Melo (Pereiral), Taipu (comunidade de Ubiratan), Timbaúba dos Batistas, Upanema (comunidades Boa Água I e II) e Venha Ver.

ZONA RURAL

Além de garantir acesso à rede de água para novas áreas habitacionais nas zonas urbanas, os serviços de extensões de rede realizados, na maioria dos casos, com recursos próprios da Companhia, tem chegado às áreas rurais. Diversas comunidades afastadas dos centros urbanos estão sendo contempladas. Em todo o Estado, as obras de implantação ou ampliação de sistemas de abastecimento de água totalizam investimentos de R$ 307,8 milhões.

Fonte: Assessoria de Comunicação da Caern

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RN tem consumo recorde de água no mês de junho: 9,7 bilhões de litros

O consumo de água nos municípios atendidos pela Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) atingiu a marca de 9,7 bilhões de litros em junho, o maior volume já registrado pela empresa de saneamento comparado ao mesmo mês de anos anteriores. O resultado representa um aumento de 11,95% no consumo em relação ao mês de maio e chamou a atenção dos técnicos da Caern, uma vez que índices superiores a nove bilhões de litros normalmente são registrados nos meses de verão.

Em junho, os potiguares consumiram 1,2 milhão de litros de água a mais que o mês de maio. Entre as principais cidades do Estado, Mossoró foi a que apresentou o maior percentual de aumento no consumo. No sexto mês do ano, os mossoroenses consumiram cerca de 146 milhões de litros de água a mais que o registrado no mês anterior, uma alta de 15%. Este volume seria suficiente para abastecer uma cidade inteira do porte de Assú durante mais de trinta dias.

Em volume consumido, o topo do ranking continua sendo ocupado por Natal. No mês passado, o volume de água faturado pela Caern nas zonas Sul, Leste e Oeste da capital foi de 2,7 bilhões de litros, 1,2 bilhão de litros a mais que o verificado em maio. Já na Zona Norte foram 932,5 milhões de litros consumidos em junho, índice 11% superior ao utilizado no mês anterior.

Curiosamente, o aumento da utilização de água em Natal coincidiu com o início da temporada de chuvas quando, tradicionalmente, o consumo cai. Alguns fatores podem ter contribuído para a alta, entre os principais, o período de recesso escolar e o aumento do uso de chuveiro elétrico. “Quando está chovendo, a gente normalmente toma banhos quentes, mais demorados, para passar o frio”, afirma a dona de casa Socorro Souza, moradora do conjunto Cidade Satélite. Já no interior, o aumento era esperado, uma vez que a maioria dos municípios potiguares enfrenta período de estiagem prolongada.

Outras cidades

Embora em menor escala do que em Natal ou Mossoró, o aumento do consumo de água aconteceu em todas as regiões do Estado. Em Caicó, o volume consumido foi de 271,3 milhões de litros em junho, 18,2 milhões a mais que o registrado em maio. Em Pau dos Ferros, o índice saltou de 103,2 milhões para 121,9 milhões. Areia Branca e Macau consumiram cerca de 7 milhões de litros a mais cada uma. Apesar do aumento, a Caern garante que possui volume de água suficiente para abastecer à população. Entretanto, alerta para a necessidade de utilizar o líquido de forma racional, evitando desperdícios, como forma de garantir que não falte água para ninguém.

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Caern vai realizar trabalho de reposição do asfalto ainda este mês

Como em todos os anos, o período de chuva chega e traz consigo os transtornos. A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), preocupada com esses problemas, já corriqueiros ao período, irá promover ações para identificar os serviços que precisarão ser realizados. Para isto, motociclistas serão utilizados na realização de rondas, fazendo um breve levantamento dos problemas relacionados. Buracos provocados pela pavimentação terão atenção especial.

Lamarcos Teixeira, gerente da Regional Natal Sul, afirma que o principal objetivo da ação é agilizar o trabalho de reposição do asfalto, “É preciso ser mais ágil nas ações de pavimentação para que seja, também, mais rápido o trabalho de asfaltamento”, diz. A ação visa mutirões pelas prestadoras de serviço Canteiros, na pavimentação, na manutenção dos sistemas de esgotamento sanitário estará atuando, a Construtora Resolve e a Construtora Reta, especializada em construtores, de forma a “zerar” a atual demanda diminuindo assim o acúmulo, principalmente neste período de chuva.

Um funcionário, por zona, sairá na moto a cada sábado, até que acabe o período chuvoso, para fazer o levantamento das ocorrências. A partir de agosto, quando se encerra o período chuvoso, o trabalho será realizado no último sábado de cada mês. Por não necessitar ser usinado, podendo ser estocado, a alternativa encontrada pela Companhia para tornar o trabalho mais rápido, foi a utilização do asfalto ecológico, essencial em situação de emergência. Após um dia de chuva o novo asfalto já pode ser aplicado, sem que necessite de uma espera de 72 horas, como no caso do asfalto comum para que seja realizado o serviço de recapeamento. Vale ressaltar que a Companhia tem procurado alternativas para minimizar o impacto para a população, sendo o asfalto ecológico uma destas opções.

A demora na realização de consertos nem sempre se encontra na execução do serviço. Segundo Lamarcos, a população nem sempre entra em contato com a empresa assim que percebe o problema, o que dificulta o acesso da Caern à situação.  “A empresa precisa analisar o problema, a área, verificar as condições de trânsito no local para enviar uma solicitação ao órgão competente, caso precise interditar o local, para dar início ao serviço”, explica.

Ao verificar um problema do tipo, a população pode entrar em contato através do número 115, registrando assim a ocorrência.

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Jornalismo

Caern programa reposição de asfalto no final do Baldo para próxima segunda

Até a próxima segunda-feira (2), deverá estar concluída, com reposição do asfalto, a obra de interligação de dejetos de oito bairros à Estação de Tratamento de Esgotos (ETE) do Baldo. A previsão da Diretoria Técnica da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) é que até esta sexta-feira (29), seja refeita a pavimentação do restante do trecho, na avenida do contorno, que margeia o Paço da Pátria e o rio Potengi, onde a empresa construiu uma caixa de concreto armado que completa a obra de interligação do Coletor Geral 1 à Estação. Nesta obra, a empresa aplicou cerca de R$ 100 mil. “Desde o dia 12 de junho, a ETE do Baldo já recebe os esgotos dos bairros das Rocas, Ribeira, Cidade Alta, Areia Preta, Praia do Meio, Santos Reis, Mãe Luiza e Petrópolis”, informa o diretor Técnico da Caern, engenheiro Ricardo Varela.

O que restava era ser concluído o prazo de 15 dias para a secagem do concreto utilizado na construção da caixa, um processo chamado de cura. A expectativa é que se não houver chuvas entre o final de semana e a segunda-feira (2), possa ser iniciada a reposição do asfalto. Caso ocorram precipitações pluviométricas no período não será possível utilizar o produto para fechar o trecho final da obra. Praticamente todo o tráfego foi liberado na área, faltando justamente o trecho onde esta localizada a caixa. Com a interligação foram assentados 85,5 metros de tubulação com 700 milímetros de diâmetro.

A caixa de concreto tem a função de reunir os coletores de esgotos provenientes dos oito bairros, permitirá à entrada e inspeção de operadores para manutenção e limpeza de detritos, impedindo que estes ingressem na ETE do Baldo e ainda dará passagem aos efluentes. O dispositivo faz a junção dos dejetos encaminhados pela tubulação e os encaminha para tratamento na Estação. Se houver obstrução na caixa, por materiais como garrafas pet ou pedaços de madeira, por exemplo, será possível fazer a remoção antes de o líquido ser encaminhado para o tratamento.

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Economia

Oportunidade: Caern convoca devedores para negociar dívidas com desconto

A partir desta sexta-feira (1), cerca de 130 mil clientes da Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), que estão com débitos na empresa até março deste ano, terão a oportunidade de quitar suas dívidas, com descontos, nos pagamentos à vista ou dividir em até 36 parcelas mensais. A companhia pretende regularizar o atendimento aos usuários que tiveram os serviços suspensos por falta de pagamento ou até mesmo por infrações cometidas durante o fornecimento de água e/ou coleta de esgotos. Na campanha passada cerca de 18 mil imóveis, que estavam consumindo água de forma incorreta, negociaram e corrigiram as irregularidades voltando a usar o serviço. Além disso, a Caern quer reduzir ainda mais a inadimplência, aumentando o volume de recursos para serem aplicados na universalização dos serviços, ampliação e melhoria do atendimento aos usuários.

Para o assessor Comercial, engenheiro José Dantas, a empresa vem oferecendo vantagens para incentivar os clientes na retomada normal do atendimento, especialmente o abastecimento de água tratada, que é oferecido unicamente pela companhia para 152 municípios do Estado. Em outra etapa de incentivo, cerca de 20 mil usuários procuraram a Caern para negociar dívidas e o resultado alcançado representou 90% em religações de água, antes irregulares e clandestinas. “Quando cada usuário paga pelo que consome, não há desperdício, a distribuição fica justa e não compromete atendimento aos demais consumidores”, explica José Dantas.

Como ser beneficiado

Para quem deseja pagar o débito à vista, os descontos são de 50%, no valor das multas pela falta de pagamento, por infração e por consumos fraudados. Está prevista a dispensa de acréscimos nos juros de mora e atualização monetária, inclusive dos débitos faturados. Se o cliente optar pelo parcelamento, a empresa oferece diversas alternativas, com o maior prazo para pagamento em 36 vezes, com entrada equivalente a 20% do valor total do débito e parcelas mensais cobradas nas contas de consumo. Quem escolher esta modalidade terá dispensa de juros de mora e multa pela falta de pagamento.

Segundo José Dantas, o valor de cada parcela não pode ser inferior à metade da respectiva tarifa mínima, com base nos valores vigentes na Tabela Tarifária, também mantidos nas condições de entrada do parcelamento. Quem tiver parcelamento anterior não quitado, o valor da entrada deverá, além de obedecer o limite dos 20%, deverá ser suficiente para quitar o valor das parcelas vencidas. Se o cliente pertencer à categoria Social, o valor mínimo para entrada do parcelamento será o equivalente a 10% do valor do débito.

A Caern vem adotando práticas modernas com informatização dos serviços, entre eles a leitura e entrega simultânea das contas de água, emissão de relatórios gerenciais, fiscalização de irregularidades e dos serviços prestados pela empresa. A empresa vem atualizando o cadastro de todos os 715.550 imóveis cadastrados, adicionando informações desses proprietários. No atendimento aos órgãos públicos, a empresa vem promovendo encontro de contas para reduzir ainda mais a inadimplência, com maior índice no interior do Estado.

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Bairros da Zona Norte podem ficar sem água entre quarta e sábado

Nesta quarta-feira (30), a partir da meia noite, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) vai iniciar a manutenção no sistema de filtros da Estação de Tratamento de Água (ETA) de Extremoz e no reservatório R-14, localizado nos Parque dos Coqueiros, na Zona Norte. Simultaneamente, a Companhia vai interligar a nova adutora do Reservatório R-8, que tem 10 quilômetros de extensão e transporta água diretamente da ETE de Extremoz.  Os dois trabalhos devem ser concluídos até a noite da sexta-feira (1º), quando o bombeamento será retomado.

A distribuição de água deve ser normalizada na sua totalidade, inclusive nas partes mais altas da Zona Norte, na manhã deste sábado (2), informa o chefe da Unidade de Água, engenheiro Man Cheng. Anteriormente o serviço estava programado para ser realizado na quarta-feira (23), sendo prorrogado por motivos técnicos.

Ficarão momentaneamente desabastecidas as localidades: Nova Natal, Jardim Progresso, Nossa Senhora da Apresentação, Pajuçara, Gramoré, Santarem I ao III, Panatis I e II, Algimar, Nova Republica, Santa Inês, Redinha, Redinha Nova, Comunidade da África, Alto da Torre e Potengi

Durante o trabalho, o fornecimento de água estará suspenso para alguns bairros da região. “Assim que for concluída esta ação, que também fará manutenção dos equipamentos utilizados no tratamento da água, o bombeamento volta a ser feito normalmente, restabelecendo o fornecimento de água em até 48 horas, considerando que as partes mais altas são as últimas a ter a distribuição normalizada”, reforça o engenheiro.

Ações necessárias

Também nesta quarta-feira (28) será realizada a lavagem do reservatório da Zona 16, das 7h30 as 19h30. Serão afetados os bairros de Lagoa Azul e Pajuçara, nos conjuntos Parque das Dunas I ao VI, Nova Republica, Nova Natal, Algimar, Santa Inês, Gramoré, Camara Cascudo, Lagoa Azul, Pajuçara, Santerem I ao III e proximidades.

O objetivo da operação é manter a qualidade da água dentro dos padrões exigidos pelo Ministério da Saúde. “Temos realizados a limpeza dos filtros a cada três meses, o que tem melhorado, significativamente, a eficiência do sistema e a qualidade da água distribuída aos moradores da Zona Norte”, acrescenta Man ChengNg“.

Aproximadamente 70% da Zona Norte terá a oferta de água diminuída por ocasião da manutenção e substituição da adutora, devendo a população reduzir o consumo e não desperdiçar água até que a distribuição do líquido seja totalmente normalizada. Algumas regiões como Jardim Progresso, Potengi, Pajuçara e Gramoré, que são atendidas por poços tubulares não sofrerão redução.

 

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Jornalismo

Acidente causa redução no volume de água da adutora Monsenhor Expedito

Um acidente ocorrido na tarde desta sexta-feira (18), com um dos três equipamentos flutuantes, que captam e bombeiam água da lagoa do Bonfim para a adutora Monsenhor Expedito, provocou a redução na oferta do produto em 400 mil litros por hora.

A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está trabalhando para recuperar o abastecimento na terça-feira (22). Enquanto isso não acontece, a adutora fica operando  com 1 milhão e 300 mil litros de água por hora.

Os municípios que estão com o fornecimento de água comprometido são: Monte Alegre, Lagoa de Pedras, Lagoa Salgada, Boa Saúde, Serrinha, São José de Campestre, Lagoa D’Anta, Passa e Fica, Serra Caiada, Senador Elói de Souza, Tangará, Santa Cruz, Bom Jesus, São Pedro do Potengi, Ielmo Marinho, São Paulo do Potengi, Santa Maria, Lagoa de Velhos, Barcelona, Rui Barbosa, São Tomé, Sítio Novo, Lajes Pintada, São Bento do Trairi e comunidades rurais.

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Economia

Conta da água fica 5,10% mais cara em Natal

A conta de água do natalense vai ficar mais cara. A Agência Reguladora de Serviços de Saneamento Básico do Município de Natal (Arsban) autorizou nesta quarta-feira (16) o reajuste de 5,10% nas tarifas de abastecimento de água e esgotamento sanitário.
Com o reajuste, a tarifa residencial para o consumo de dez mil litros de água – a que é paga pela maioria dos consumidores da Caern – passará dos atuais R$ 24,02 para R$ 25,24, um aumento de R$ 1,22. A nova tabela tarifária passará a valer a partir do dia 16 de junho e os novos valores só serão pagos pelos clientes da Caern nas contas que vencem em julho.

O percentual de reajuste corresponde à inflação acumulada (IPCA) no período de 1º de maio de 2011 a 30 de abril de 2012. A Caern possui aproximadamente 590 mil ligações de água ativas nos 152 municípios em que opera. O reajuste autorizado será linear, ou seja, será o mesmo para todas as faixas de consumo, incluindo os clientes residenciais, comerciais, industriais e públicos.

De acordo com o diretor comercial e financeiro da Caern, João Maria de Castro, o reajuste tarifário é fundamental para cobrir do equilíbrio financeiro dos valores do fluxo de entradas e saídas de recursos da Companhia. “Muitos insumos tiveram reajuste neste período, como a energia elétrica, que desde abril subiu 6,43%”, destaca o diretor.  Ele lembra que o reajuste tarifário anual está previsto no contrato de concessão e ocorre em todas as companhias de saneamento do país.

O índice de 5,10% foi aprovado pela Arsban e teve o aval do Conselho Municipal de Saneamento Básico. Na Resolução em que autoriza o reajuste tarifário, a Arsban informa que a Caern terá que cumprir metas de eficiência na prestação dos serviços. Segundo o documento, as metas “serão definidas em Resolução posterior, a ser emitida pela Arsban”.

Dentre as empresas de saneamento que já tiveram reajuste, o menor foi o obtido pela Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern). Ao todo seis empresas já reajustaram as tarifas: Agespisa (PI), 6,22%; Sanepar (PR), 16,5%. A Saneatins (TO) repassou 6,53%; a Casal (AL), 9,18%.  Já a Caesb (DF) e Deso (SE) tiveram reajustes de 11,20% e 9,87%, respectivamente.

Fonte: DN Online

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Jornalismo

Caern detalha conta de água para os consumidores

Você já verificou o que consta na sua conta de consumo de água/esgoto, além do total a pagar? Muitos clientes não têm a preocupação de verificar detalhadamente a fatura de pagamento. Visando o consumidor bem informado, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) alerta  para que a população leia a conta, para tomar conhecimento de  dados importantes sobre  o controle da qualidade da água, número matrícula e telefones do escritório, que  constam na fatura e auxiliam ao cliente.

Na primeira parte, encontram-se os dados do cliente, com o número da matrícula, quantidade de economias (residencial, comercial, industrial ou público), situação dos serviços de água e esgoto, que podem estar ligado ou desligado e o  número do hidrômetro, dados importantes para quando necessitamos ligar para o escritório de atendimento para tirar dúvidas ou solicitar algum serviço, acima deste campo pode-se conferir os dados da companhia, com endereço e telefones do escritório mais próximo de sua residência.

Abaixo, já no meio da fatura  verifica-se discriminadamente o consumo de água, através da faixa de consumo onde constam o histórico, média de consumo, o número de dias consumidos e descrição da quantidade de água utilizada em metros cúbicos (M3) com os respectivos valores para cada M3.

Após você visualizar todo o detalhamento do seu consumo de água, a Caern oferece os dados de controle da água para o consumo humano, com os parâmetros permitidos e o valor obtido em sua residência. Uma novidade é que nas próximas faturas da sua conta de água constará o pagamento da conta referente ao mês anterior.

Os parâmetros de qualidade

Turbidez – A turbidez é a presença de partículas em suspensão na água, deixando-a com aparência turva.

PH – O PH indica a acidez ou alcalinidade da água.

Coliformes totais – Os coliformes totais devem apresentar ausentes, porque indica a contaminação por bactérias provenientes da natureza.

Cloro – O cloro residual livre é o produto químico utilizado para eliminar as bactérias da água.

Nitrato – O nitrato é um tipo de sal proveniente de nitrificação do nitrogênio-amoniacal resultante da decomposição de resíduos orgânicos ou de adubações nítrico-amoniacais.

Orientação

A Caern ainda orienta o consumidor para que guarde a suas faturas de consumo junto com o comprovante de pagamento, até a chegada do comprovante de quitação de débitos anuais que será entregue a partir do mês de maio para os clientes com todos os débitos do ano anterior quitados.  A Caern já oferece este direito do consumidor, desde que a Lei nº 12.007 de 29/07/09 entrou em vigor. “Desde a vigência da lei a Caern fornece a quitação de débitos para os nossos clientes” destaca o Engenheiro José Dantas, assessor Comercial da Companhia.

O consumidor também poderá visualizar sua quitação no site da Caern através do link disponibilizado na área de Serviços On-line e a  tabela de todos os serviços realizados pela Caern, onde também você pode tirar as dúvidas relativas a tarifas e serviços, entre eles a ligação de água e esgoto, inclusive com o custo de cada serviço para o consumidor.

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Buraco envole carro e Caern é condenada a pagar danos morais e materiais

O juiz Fábio Antônio Correia Filgueira, da 12ª Vara Cível de Natal julgou procedente um pedido de indenização por danos materiais e morais feito por uma cidadã que teve seu carro danificado em virtude da abertura de uma cratera em plena via pública devido a ruptura de uma tubulação.

Com a decisão, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte – CAERN foi condenada a pagar à autora da ação, a título de dano material, o valor de R$ 575,95, corrigido monetariamente pelo INPC, a contar do desembolso, em 07/12/2007, e juros de mora de 1% ao mês, a partir da citação válida, em 30/06/2008.

A empresa também foi condenada, a título de dano moral, na quantia de R$ 4 mil, corrigido monetariamente pelo INPC, a contar do arbitramento (S. 362, STJ), com a publicação da sentença, e juros de mora de 1% ao mês, a partir do evento danoso (S. 54, do STJ), em 23/11/2007.

A autora afirmou nos autos que, no dia 23/11/2007, por volta das 16h55, ao trafegar em seu veículo pela Avenida Rodrigues Alves, Tirol, próximo a “Cidade da Criança”, em Natal, foi surpreendida por uma cratera que surgiu subitamente em razão de rompimento de tubulação de responsabilidade da CAERN, fato este que resultou em danos morais e materiais, estes relativos à danificação da parte dianteira do veículo que ficou presa no buraco.

Já, por sua vez, a CAERN defendeu que o incidente é fato alheio a sua vontade e imprevisível. Além do mais, subsidiariamente, sustentou que em se tratando de conduta omissiva, aplica-se a “teoria do risco administrativo”, e, por envolver a matéria responsabilidade civil aquiliana, de natureza subjetiva, não cabia falar em dever de indenizar, pois não ocorreu culpa sua no acidente apontado pela autora.

Para o juiz que analisou o caso, sendo a CAERN sociedade de economia mista integrante da Administração Indireta do estado do Rio Grande do Norte, aplica-se o regime jurídico-administrativo referente à responsabilidade civil estatal.

No caso, ele explicou que aplica-se a teoria da “culpa anônima do Estado” ou da “falta do serviço”. Quanto ao dever de indenizar, entendeu que tem-se que a configuração do pressuposto básico, qual seja: o ilícito. Isto porque o surgimento de cratera trata-se de fato administrativo incontroverso que violou o dever de segurança inerente ao serviço público de água e esgoto, pois não se pode admitir que a via pública ceda ante a existência de tubulação da CAERN no subsolo, causando instabilidade e violação da segurança dos transeuntes ou do tráfego de veículos automotores.

Segundo o magistrado, o dano sofrido pela autora é algo inconteste. O seu aspecto material na modalidade dano direto ou emergente pode ser extraído de documentos anexos aos autos, que se refere ao pagamento de franquia de seguro no valor de R$ 575,95. Ele considerou que o nexo causal é requisito evidente, pois a tubulação da CAERN foi elemento decisivo à abertura da cratera em que caiu o veículo da autora.

No que se refere ao dano moral, o juiz entende que não existe dúvida de que causa angústia e revolta na alma do cidadão o descaso com que é tratada a sua incolumidade física pelas entidades públicas, sejam da Administração direta, sejam da indireta, responsáveis na prestação de serviço público, que se eximem do dever de zelar pelo mínimo de segurança aos que trafegam pelas avenidas e ruas das Cidades.

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Diversos

Carro cai em buraco e proprietário será indenizado em mais de R$ 4.500

O juiz Fábio Antônio Correia Filgueira, da 12ª Vara Cível de Natal julgou procedente um pedido de indenização por danos materiais e morais feito por uma cidadã que teve seu carro danificado em virtude da abertura de uma cratera em plena via pública devido a ruptura de uma tubulação.

Com a decisão, a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte – CAERN foi condenada a pagar à autora da ação, a título de dano material, o valor de R$ 575,95, corrigido monetariamente pelo INPC, a contar do desembolso, em 07/12/2007, e juros de mora de 1% ao mês, a partir da citação válida, em 30/06/2008.

A empresa também foi condenada, a título de dano moral, na quantia de R$ 4 mil, corrigido monetariamente pelo INPC, a contar do arbitramento (S. 362, STJ), com a publicação da sentença, e juros de mora de 1% ao mês, a partir do evento danoso (S. 54, do STJ), em 23/11/2007.

A autora afirmou nos autos que, no dia 23/11/2007, por volta das 16h55, ao trafegar em seu veículo pela Avenida Rodrigues Alves, Tirol, próximo a “Cidade da Criança”, em Natal, foi surpreendida por uma cratera que surgiu subitamente em razão de rompimento de tubulação de responsabilidade da CAERN, fato este que resultou em danos morais e materiais, estes relativos à danificação da parte dianteira do veículo que ficou presa no buraco.

Já, por sua vez, a CAERN defendeu que o incidente é fato alheio a sua vontade e imprevisível. Além do mais, subsidiariamente, sustentou que em se tratando de conduta omissiva, aplica-se a “teoria do risco administrativo”, e, por envolver a matéria responsabilidade civil aquiliana, de natureza subjetiva, não cabia falar em dever de indenizar, pois não ocorreu culpa sua no acidente apontado pela autora.

Para o juiz que analisou o caso, sendo a CAERN sociedade de economia mista integrante da Administração Indireta do estado do Rio Grande do Norte, aplica-se o regime jurídico-administrativo referente à responsabilidade civil estatal.

No caso, ele explicou que aplica-se a teoria da “culpa anônima do Estado” ou da “falta do serviço”. Quanto ao dever de indenizar, entendeu que tem-se que a configuração do pressuposto básico, qual seja: o ilícito. Isto porque o surgimento de cratera trata-se de fato administrativo incontroverso que violou o dever de segurança inerente ao serviço público de água e esgoto, pois não se pode admitir que a via pública ceda ante a existência de tubulação da CAERN no subsolo, causando instabilidade e violação da segurança dos transeuntes ou do tráfego de veículos automotores.

Segundo o magistrado, o dano sofrido pela autora é algo inconteste. O seu aspecto material na modalidade dano direto ou emergente pode ser extraído de documentos anexos aos autos, que se refere ao pagamento de franquia de seguro no valor de R$ 575,95. Ele considerou que o nexo causal é requisito evidente, pois a tubulação da CAERN foi elemento decisivo à abertura da cratera em que caiu o veículo da autora.

No que se refere ao dano moral, o juiz entende que não existe dúvida de que causa angústia e revolta na alma do cidadão o descaso com que é tratada a sua incolumidade física pelas entidades públicas, sejam da Administração direta, sejam da indireta, responsáveis na prestação de serviço público, que se eximem do dever de zelar pelo mínimo de segurança aos que trafegam pelas avenidas e ruas das Cidades. (Processo nº 0012394-29.2008.8.20.0001 (001.08.012394-6))

Fonte: TJRN

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Diversos

[FOTOS] Imprensa nacional repercute 139 dias de falta de água nas torneiras de Luiz Gomes

Moradores do município de Luis Gomes (450 km de Natal) estão sofrendo há 139 dias com a falta de água nas torneiras.

O problema ocorreu depois que o único manancial que abastece o município, o açude dona Lulu Pinto, secou.

Eles se queixam de que os caminhões-pipas, que trazem água diariamente enviados pela Caern (Companhia de Águas e Esgotos do RN) para minimizar os transtornos, não são suficientes para atender a todos, que se veem obrigados a comprar água a preços exorbitantes, que chegam a R$ 350 por mês.

Foto:Francisco Morais/site Serra/UOL

A imprensa nacional já começa a repercutir a situação no município. O Bol e o Uol deram matérias sobre o assuntos.

(mais…)

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Judiciário

Cosern ganha ação da Caern na justiça de R$ 100 milhões

Um conflito que envolve uma dívida superior a R$ 100 milhões da Companhia de Águas e Esgotos (Caern) com a Companhia Energética do Estado (Cosern) foi julgado ontem pelos desembargadores da 2ª Câmara Cível do Tribunal de Justiça (TJ/RN), que por dois votos a um decidiram pela manutenção integral do montante, que está sendo questionado por supostamente estar superestimado. O débito tem origem em faturas mensais das unidades consumidoras da Caern, entre maio de 1992 a junho de 1995 e agosto de 1997 a dezembro de 2002, período em que ambas eram empresas de economia mista e tinham como maiores acionistas o Governo do Estado. A Cosern foi privatizada em dezembro de 1997. A  maior parte do débito, portanto, é anterior à privatização.

A Caern  alega que o débito, além de superestimado, vem comprometendo as finanças já apertadas. Essas dificuldades estariam sendo refletidas nas dificuldades orçamentárias para cumprir os compromissos provenientes das despesas gerais e na qualidade do serviço à população.

O desembargador Vivaldo Pinheiro e o juiz convocado Nilson Cavalcanti foram os responsáveis pelo ganho de causa da Cosern. Foi vencido o desembargador Osvaldo Cruz, que votou em favor da Caern. Eles mantiveram decisão do juiz da 15ª Vara Cível de Natal, Patrício Lobo Vieira, que já havia julgado improcedentes as alegações da autarquia de águas e esgotos. O magistrado de primeiro grau concordou com a empresa de energia elétrica, que questionou um laudo pericial paralelo feito pela Caern, sob o argumento de que se trata de um “amontoado de suposições desenvolvidas sem metodologia”.

A Companhia de Águas e Esgotos reconheceu a dívida com a Cosern em março de 2004, quando o presidente era o atual prefeito de São Gonçalo do Amarante, Jaime Calado. Na época, foi pactuado um Instrumento Particular de Reconhecimento, Consolidação, Pagamento e Parcelamento de Débito (IPRC), que atestava a cifra de R$ 99,5 milhões, a ser quitada em 227 parcelas. A dívida resultara de débito remanescente de um outro IPRC, no montante de R$ 77,1 milhões, cujas 120 parcelas de pagamento somente foram cumpridas até a 72ª. Para chegar aos R$ 99,5 milhões, o acordo celebrado entre as Companhias em 2004 juntou ao débito outros R$ 22,3 milhões que corresponderia às faturas de consumo relativas ao período de agosto de 1997 a dezembro de 2002, que também não teriam sido pagos.

O Governo do Estado não se pronuncia sobre a dívida da Caern, considerada “impagável” de tanto que cresce, sobretudo por causa das fartas correções monetárias. Isso porque a empresa é uma sociedade de economia mista, portanto, tem personalidade jurídica própria. Os advogados da Caern também não comentam o assunto, segundo a assessoria de imprensa, porque há um consenso na empresa de não se pronunciar sobre processos no âmbito do Judiciário. Até ontem a Companhia não havia sido notificada da decisão do TJ/RN, mas já avisou que vai recorrer até a última instância possível. Ainda de acordo com a assessoria de imprensa da Caern, o questionamento da dívida no âmbito do TJ/RN não impede o pagamento mensal dos valores, que estariam fixados atualmente em 2,1 milhões.

Companhia providenciou auditoria

Em 2004, a Caern contratou uma empresa para realizar uma auditoria no débito da companhia para com a Cosern, já na ocasião reconhecido em R$ 99 milhões. O argumento da época era de que a autarquia havia chegado a valores “bem diferentes” dos apresentados.  O procedimento foi feito através de Autorização para Execução de Serviços (AES), que especificou o serviço contratado como um “exame pormenorizado das faturas mensais de energia elétrica das unidades consumidoras da Caern, relativas ao período de 10 de maio de 1992 a 30 de junho de 1995.” As constas desse período estariam, segundo o relatório da AES, entre as que não foram pagas integralmente pela companhia, resultando em uma dívida consolidada de R$ 31 milhões, em julho de 1995, reconhecida em fevereiro de 1996. Somente esse débito, acrescido de correção monetária, juros e multas, representaria quase 80% dos R$ 99 milhões devidos pela companhia de águas à concessionária de energia.

Na época, o ex-presidente da Caern, Jaime Calado, foi acusado de reconhecer uma dívida de maneira ilegal, pouco tempo antes de deixar a autarquia, cuja medida teria fragilizado o já moribundo orçamento. Ele chegou a rebater as acusações feitas explicando que o valor reconhecido em março nada mais era que o total do débito encontrado por ele quando assumiu a pasta em janeiro de 2003, R$ 77 milhões, acrescidos de correção, juros e multas por mais um ano.

Fonte: Tribuna do Norte

Opinião dos leitores

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Cultura

Caern monta esquema especial de atendimento para o carnaval

Para manter o abastecimento durante o feriado prolongado de Carnaval, a partir do sábado (18) até a terça-feira (21), a Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está adotando uma série de medidas que ampliam a oferta de água na capital e interior do Estado. O maior fluxo de pessoas é esperado nas praias e algumas cidades do interior, como Caicó, Tibau, Pipa, Areia Branca e Macau, onde acontecem shows e programações especiais para atrair os foliões nativos e visitantes. Em Natal, a empresa está trabalhando para evitar desabastecimento ou problemas como vazamento de esgotos. Com esse foco, ela terá equipes de plantão durante todo o período do carnaval, visando manter os sistemas de distribuição de água e coleta e tratamento de esgotos funcionando sem problemas.

Para a Praia da Redinha e cidades mais ao Norte da capital, a Caern terá quatro equipes de plantão, sendo duas para serviços de manutenção de poços e estações elevatórias, por exemplo, e outras duas para retirada de vazamentos de redes de água e abastecimento e manutenção de adutoras. Além do carnaval na tradicional Redinha, há folia em cidades próximas como Lajes, João Câmara e São Paulo do Potengi. Para essas regiões, o gerente da Companhia para a área, Ricardo César Marinho, lembra que os clientes com necessidade de atendimento podem ligar para o telefone (84) 3232-4369, que funciona 24 horas.

De acordo com o diretor técnico da Caern, Ricardo Varela, a Companhia está fazendo todo o esforço necessário para evitar problemas no abastecimento durante o carnaval. Ele reforça, porém, que a população precisa se conscientizar e evitar desperdício durante o feriado prolongado. “Estamos fazendo a nossa parte e colocando diversas equipes de plantão para evitar que haja falta d’água. Mas em algumas cidades o número de usuários quase triplica e é preciso que as pessoas economizem água, evitando banhos demorados, lavagem de carros e calçadas e outras atitudes que contribuem para o desperdício. Se utilizada racionalmente, a água chegará a todos”, observa Varela.

LITORAL SUL

A Praia de Pipa, em Tibau dos Sul, é uma das mais frequentadas durante o veraneio e o carnaval. Com o objetivo de atender o aumento da demanda no balneário, a Caern ativou mais dois poços tubulares que produzem 150 mil litros de água por hora, reforçando a oferta de água para 1.745 imóveis. “Esse volume de água é superior a estimativa feita com base em estudos, que comprovam a necessidade de 50 mil litros por hora para cada grupo de 1.100 habitantes”, afirma o gestor da Unidade de Serviço de Operação e Manutenção da Regional Natal Sul, Dídimo de Oliveira Dantas. Ele constatou que em Pipa há um grande desperdício de água principalmente nas localidades onde não existem medidores e os clientes pagam tarifa mínima.

CAICÓ

Para garantir a distribuição de água para os milhares de foliões que vão participar do carnaval em Caicó, a Caern vai aumentar em 30% a produção de água na captação do Açude Itans, passando de 430 mil para 560 mil litros de água por hora. Uma bomba está sendo instalada e deve entrar em funcionamento até este sábado (18), segundo informa o chefe da Unidade de Operação e Manutenção da Regional Caicó, engenheiro Wellington Queiroga. AAdutora Piranhas–Caicó está operando normalmente, bombeando mais 300 mil litros por hora, totalizando 860 mil litros de água a cada hora, o suficiente para garantir o abastecimento para cerca de 150 mil pessoas. O atendimento ao público será feito pelo (84) 3421-9993.

MOSSORÓ

Em Mossoró e região, a Caern manterá equipes de plantão para que durante o carnaval os foliões não enfrentem dificuldades, caso necessitem de alguma ação especial. O contato da Caern em Mossoró pode ser feito através da linha 0800 084 0195, ligação gratuita a partir de telefone fixo. As cidades de Areia Branca e Grossos, do Polo Costa Branca, também, terão atendimento de plantão através dos telefones são (84) 3332-5040 e (84) 3327-3560, respectivamente.

A cidade de Tibau, destino de muitos mossoroenses, terá equipe de plantão todos os dias, que pode ser acionada através do telefone (84) 3326-2394. Desde o início do verão, o município recebe 110 mil litros a mais de água por hora, com a ativação de um poço. Com isto, a população que normalmente é abastecida com 120 mil litros de água/hora, aumenta para 230 mil litros/hora. A ampliação na oferta justifica-se pelo aumento da população da cidade que recebe um grande número de veranistas, visitantes e turistas.

MACAU

Tradicional pelo Mela-Mela, o carnaval de Macau reúne uma grande quantidade de foliões. Na cidade, a Caern manterá atendimento de plantão, através do telefone (84) 9993-3289. Assu e Guamaré também terão equipes de plantão, com técnicos especializados em serviços eletromecânicos e equipamentos adequados. Vale ressaltar ainda, que o sistema tem bombas reserva para entrada em operação em caso de necessidade. Os telefones de atendimento em Assu e Guamaré são o (84) 9986-6797 e o (84) 9984-5779, respectivamente.

Nas cidades de Assu, Caicó e Guamaré, a Caern também montou planejamento para eventualidades e poderá utilizar carros-pipa para suprir o abastecimento da população, caso haja necessidade de atendimento emergencial.

ALTO OESTE

Na região do Alto Oeste, o gestor regional da Caern, engenheiro Djalma Neres Viana, informa que tem uma equipe concluindo um levantamento do cenário atual dos municípios, verificando a demanda de cada um. Em Martins é esperado um aumento no consumo em torno de 30%, com a ocupação de hotéis e pousadas, lotados por pessoas que normalmente visitam a cidade nesse período. Djalma destaca que o abastecimento de Martins é um dos mais complexos porque a água é captada em Lucrécia e bombeada através de três estações elevatórias, escalando 800 metros de altura.

Na cidade de Almino Afonso, segundo Djalma, há movimentação carnavalesca e a Caern está preparada para atender o aumento no consumo. Nos demais municípios, não há tradição de crescimento da demanda durante o período. Mesmo assim, a Companhia vai manter duas equipes de plantão durante o feriado prolongado, cada uma formada por eletromecânico e dois mecânicos que atenderão as chamadas através do telefone (84) 3351-9375.

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Jornalismo

Árvore doente tomba e bloqueia rua, mas autoridades ignoram o problema

Os moradores da rua Rio do Campo, no conjunto Santa Catarina, na zona Norte de Natal, e as pessoas que precisam da rua para se deslocar já não aguentam mais uma árvore que está bloqueando a via. Pior, a falta de providências por parte do poder público, mais exatamente o das secretarias municipais de Serviços Urbanos (Semsur) e de Meio Ambiente (Semurb).

A moradora Bianca Duda disse que tenta encontrar uma solução para o caso desde julho do ano passado, mas que até agora não conseguiu uma solução definitiva para o problema que só vem piorando nos últimos meses. Segundo ela relatou, vários foram os contatos com as pastas, mas nada foi resolvido.

Como se não bastasse a sensação de impotência por causa da planta no meio da rua, outro descaso é um buraco aberto no meio do calçamento que jorra água, aparentemente limpa, 24 horas por dia. Um total desperdício. De acordo com a moradora, vizinhos já ligaram para Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern), já deixaram solicitação escrita, mas nada foi resolvido.

Alô serviço público. Vamos trabalhar.

Diário da moradora Bianca Duda

“Em 15 julho de 2011, fui até a Semurb e me orientaram a ir para Semsur. Solicitei a Semsur um tratamento para árvore. Fiquei surpresa ao informarem que o prazo de até 30 dias para avaliação e mais 30 dias para a execução necessária. A árvore estava com aparência de doente, feia e a calçada totalmente cheia de folhas. Considerando que era uma ficos, além de alta, era bastante frondosa, porém a Semsur estava com dificuldade porque havia apenas um engenheiro para demanda em toda a Natal, visto que o outro engenheiro estava de férias (no caso, apenas dois engenheiros). A nossa querida Frondosa Ficos teria que esperar até setembro no caso!

1ª Semana de agosto 2011, retornei a Semsur novamente, pois nosso telefone residencial foi dado para contato, porém ninguém se manifestou. Eles disseram que ainda estava no prazo de avaliação. Mesmo assim, reforcei que árvore estava doente e todos os dias apanhávamos muitas folhas da calçada e da rua e as folhas já não eram mais verdes, e sim amareladas. Mandaram-nos aguardar!

Já em outubro todas as folhas caíram!

Chegado novembro e dezembro ninguém entrou em contato, e, agora, a nova informação seria que o pessoal que poda estava em greve por falta de pagamento. A seguinte observação deles é que não mexesse na árvore, pois implicaria em multa, nem poda e nem extração.

25 de Janeiro 2012, retornei informando que a árvore estava balançando. Já não estávamos nem estacionando carro embaixo da árvore. Inclusive, também informamos que havia perigo em cair para cima da casa. A informação foi que estavam de férias e que em breve haveria um reunião coma diretora do órgão para algumas decisões sobre a atual situação da falta de pagamento, pois ainda continuavam em greve.

No dia 1º de fevereiro de 2012,  a árvore tombou. Por sorte, um carro estava na rua, mas não embaixo da árvore.

Dia 2 de Fevereiro, a repartição (Semsur), ao saber que a árvore tombou, imediatamente entrou em contato com a engenheira que ficou de passar lá na rua Rio do Campo, Santa Catarina para dar uma olhada e ver como vai fazer para removê-la, já que árvore está fechando a rua nenhum carro passa.”

 

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